許多企業(yè)和品牌創(chuàng)造了一個(gè)新的品牌,或者想在市場(chǎng)上占據(jù)更有利的地位。競(jìng)爭(zhēng)分析是必不可少的。通過(guò)觀察和分析競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,企業(yè)或品牌可以了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化和模式。找個(gè)合適的機(jī)會(huì)。通過(guò)參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些戰(zhàn)略,我們也可以?xún)?yōu)化自己的品牌戰(zhàn)略。既然我們都知道競(jìng)爭(zhēng)分析是非常重要的,那么,如何做好餐廳品牌競(jìng)爭(zhēng)分析呢?
在確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前,我們需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)。我們可以使用不同的優(yōu)勢(shì)來(lái)研究和分析不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同模塊。其次,我們將專(zhuān)注于監(jiān)控核心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
從市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)的角度看,競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品如何通過(guò)品牌、活動(dòng)等方式來(lái)推廣產(chǎn)品?它對(duì)用戶(hù)有多大的影響?用戶(hù)成本是多少?例如,注冊(cè)用戶(hù)或活躍用戶(hù)是多少,免費(fèi)用戶(hù)與付費(fèi)用戶(hù)的比例是多少?
用戶(hù)認(rèn)為產(chǎn)品“必須擁有”的屬性或功能。當(dāng)其特性不充分(不滿(mǎn)足用戶(hù)的需要)時(shí),用戶(hù)就不滿(mǎn)意;當(dāng)其特性足夠(滿(mǎn)足用戶(hù)的需要)時(shí),是否滿(mǎn)足(充其量不滿(mǎn)足用戶(hù)的需要)并不重要。
所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是優(yōu)越的,但它不是“必須”的產(chǎn)品屬性或服務(wù)行為。一些預(yù)期的需求對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)并不清楚,但他們想得到;在市場(chǎng)調(diào)查中,用戶(hù)通常談?wù)擃A(yù)期的需求,在產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)預(yù)期需求越多,用戶(hù)就越滿(mǎn)足,當(dāng)用戶(hù)不滿(mǎn)足這些需求時(shí),用戶(hù)就不滿(mǎn)足。
用戶(hù)需要提供一些完全意外的產(chǎn)品屬性或服務(wù)行為以使用戶(hù)感到驚訝。當(dāng)其特征不充分,并且它是一個(gè)無(wú)關(guān)緊要的特征時(shí),用戶(hù)并不在意。當(dāng)產(chǎn)品在這種需求中提供服務(wù)時(shí),用戶(hù)將對(duì)產(chǎn)品非常滿(mǎn)意,從而提高用戶(hù)忠誠(chéng)度。
在這個(gè)領(lǐng)域,有一些投機(jī)產(chǎn)品,風(fēng)險(xiǎn)更大。這些產(chǎn)品可能有很高的利潤(rùn)率,但它們的市場(chǎng)份額很小。這通常是一家公司的新業(yè)務(wù)。
這一領(lǐng)域的產(chǎn)品處于迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng),餐飲策劃具有主導(dǎo)的市場(chǎng)份額,但可能產(chǎn)生或不產(chǎn)生正現(xiàn)金流;它們也可以被理解為用戶(hù)和裝配能力的爆炸性增長(zhǎng)。
該地區(qū)的產(chǎn)品產(chǎn)生大量現(xiàn)金,但未來(lái)的增長(zhǎng)前景有限。這是成熟市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)現(xiàn)金的來(lái)源;
這個(gè)剩余區(qū)域的產(chǎn)品既不能產(chǎn)生大量現(xiàn)金也不能投入大量現(xiàn)金,而這些產(chǎn)品并不具備改善其業(yè)績(jī)的愿望。一般來(lái)說(shuō),這些企業(yè)往往微薄甚至虧損;
競(jìng)爭(zhēng)分析可以幫助企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)趨勢(shì),包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的目標(biāo)群體、品牌經(jīng)營(yíng)策略、用戶(hù)體驗(yàn)、用戶(hù)反饋信息等,找到突破點(diǎn),迅速提高市場(chǎng)占有率,真正占領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)。