一支圓珠筆，濃縮了那個(gè)時(shí)代的景象。 1938年匈牙利的一位編輯拉季斯洛·拜羅以圓珠作為筆尖，以活塞筒作為筆芯，發(fā)明了圓珠筆?！鞍萘_筆”風(fēng)靡一時(shí)。但它有一個(gè)致命的缺點(diǎn)——漏油，消費(fèi)者受不了污染，很快圓珠筆就沒(méi)了市場(chǎng)。1945年美國(guó)企業(yè)家雷諾茲改用重力輸送油墨以改善筆尖工作環(huán)境，但還是沒(méi)有徹底解決漏油問(wèn)題。于是，法國(guó)、英國(guó)、德國(guó)等國(guó)家先后加入到了圓珠筆的技術(shù)攻關(guān)中，而且，他們的注意力全部集中于筆尖的改進(jìn)，圓珠材質(zhì)數(shù)度改良，筆尖機(jī)械配合結(jié)構(gòu)數(shù)度改進(jìn)，但仍然沒(méi)有攻克漏油難題。1950年，日本發(fā)明家田藤三郎變換了思路，經(jīng)過(guò)試驗(yàn)他發(fā)現(xiàn)圓珠筆一般寫(xiě)到兩萬(wàn)字時(shí)就漏油，那么，控制圓珠筆筆芯中的油量，使之寫(xiě)到15000字左右時(shí)剛好用完，便棄之不用，漏油問(wèn)題不就徹底解決了嗎？這一發(fā)明造就了圓珠筆巨大產(chǎn)業(yè)。 在圓珠筆漏油問(wèn)題產(chǎn)生到解決的過(guò)程中，我們可以從中體會(huì)那個(gè)時(shí)代的四個(gè)基本特征： 一位編輯發(fā)明了圓珠筆，技術(shù)創(chuàng)造已進(jìn)入日常生活——?jiǎng)?chuàng)造的全民性。 2500年前的孔子與蘇格拉底宣傳學(xué)說(shuō)，需要親自周游列國(guó)，而到20世紀(jì)，一個(gè)具體而微的圓珠筆漏油問(wèn)題卻可以牽動(dòng)歐美日列國(guó)，問(wèn)題可自動(dòng)周游世界——課題的世界性。 歐洲人針對(duì)問(wèn)題出現(xiàn)點(diǎn)——筆尖進(jìn)行科技攻關(guān)，而日本發(fā)明家針對(duì)解決問(wèn)題的最終目的，改從筆芯著手，輕而易舉地解決了難題。這一改變，使我們看到思維角度的重要性。這個(gè)發(fā)明也為策劃科學(xué)貢獻(xiàn)了一個(gè)創(chuàng)新方法（回避法）的經(jīng)典案例，被收入21世紀(jì)版的WBSA教材——?jiǎng)?chuàng)新方法的繼承性。 田藤三郎的靈感是建立在“用完即棄”的理念基礎(chǔ)上的，這一理念是“生產(chǎn)線(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)化、大工業(yè)、大市場(chǎng)”時(shí)代的社會(huì)心理反映，人們共同創(chuàng)造著社會(huì)環(huán)境，共同體驗(yàn)社會(huì)環(huán)境，共同理解社會(huì)環(huán)境——理念基礎(chǔ)的社會(huì)性。 創(chuàng)造的全民性、課題的世界性、創(chuàng)新方法的繼承性、理念基礎(chǔ)的社會(huì)性，構(gòu)成了以“命令自然”為特征的二十世紀(jì)策劃思想社會(huì)基礎(chǔ)。 尤其值得一提的是，某一領(lǐng)域產(chǎn)生的思維方法，經(jīng)過(guò)哲學(xué)化，移植到更廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域，使“科學(xué)地借鑒創(chuàng)新方法”具有普遍可能性。例如，二次大戰(zhàn)時(shí)美國(guó)陸軍兵器修理部所提出發(fā)明的5W2H法（又稱(chēng)“七何分析法”），在技術(shù)發(fā)明、會(huì)議討論、群體策劃中被廣泛使用。這個(gè)方法掌握起來(lái)很簡(jiǎn)單，但很實(shí)用，即對(duì)問(wèn)題從七個(gè)方面進(jìn)行設(shè)問(wèn)： 1、革新或發(fā)明對(duì)象是什么？（What） 2、為什么需要革新或發(fā)明？（Why） 3、革新或發(fā)明從什么地方入手？（Where） 4、誰(shuí)來(lái)承擔(dān)任務(wù)？（Who） 5、何時(shí)完成？（When） 6、怎樣實(shí)施？（How） 7、達(dá)到怎樣的水平？（How much） 經(jīng)過(guò)“域”的飛躍，人類(lèi)普遍新增了“整合資源”的策劃能力，創(chuàng)新方法也具有可借鑒性，“科學(xué)地發(fā)現(xiàn)與利用規(guī)律，運(yùn)用科學(xué)方法，進(jìn)行決策的思維方式”這一“策劃”概念升級(jí)為：科學(xué)地發(fā)現(xiàn)與利用規(guī)律，借鑒與運(yùn)用科學(xué)方法，整合資源，進(jìn)行決策的思維方式。 自19后半葉至20世紀(jì)前半葉，策劃思想“質(zhì)”的飛躍與“域”的飛躍結(jié)合在一起，所達(dá)成的人類(lèi)百年進(jìn)步幅度大過(guò)自人類(lèi)誕生以來(lái)的數(shù)萬(wàn)年發(fā)生的變化，我們?cè)诓坏貌惑@嘆人類(lèi)的偉大的同時(shí)，還要把這種偉大創(chuàng)造歸功于另一種人——企業(yè)法人。 摘自WBSA核心教材：史憲文著《現(xiàn)代企劃：原理、案例、技術(shù)》，2010清華大學(xué)出版社出版