三大電信運(yùn)營商被逼開啟轉(zhuǎn)型新時(shí)代

作者：梁宇亮

    三大電信運(yùn)營商2014年財(cái)報(bào)已相繼發(fā)布，通過三大電信運(yùn)營商的2014年財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn)，三大電信運(yùn)營商面臨著十多年以來前所未有的經(jīng)營壓力和利潤壓力，在國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)行新常態(tài)，人口紅利促進(jìn)有限，OTT的持續(xù)打壓下，三大電信運(yùn)營商的競爭壓力只會越來越大。

     2014年三大電信運(yùn)營商的銷售營收增長乏力：中國移動2014年?duì)I收為6414.48億元，相比2013年增長1.8%；中國聯(lián)通2014年?duì)I收為2846.81億元，同比下滑3.5%；中國電信2014年?duì)I收3243.94億元，同比增長0.9%。三大電信運(yùn)營商業(yè)績增長乏力，一方面來源于市場的特別是移動用戶市場的飽和（2015年初移動用戶總數(shù)已達(dá)12多億），用戶增長乏力；另一方面來源于市場競爭的不良性競爭，導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)不斷，通信產(chǎn)品單價(jià)下降，導(dǎo)致了量升價(jià)降，同時(shí)受營改增、網(wǎng)間結(jié)算等政策拖累，以致于銷售營收受到影響。當(dāng)然最重要影響營收的關(guān)鍵在于三大電信運(yùn)營商還是專注于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的盈收，而沒有建立到新的營收增長點(diǎn)（營收新增長點(diǎn)被OTT和BAT等公司所搶占）。故而一方面?zhèn)鹘y(tǒng)語音業(yè)務(wù)營收在萎縮，另一方流量業(yè)務(wù)又不能很好地接管語音業(yè)務(wù)的營收增長，同時(shí)新營收業(yè)務(wù)又沒有有效地開發(fā)和得到市場認(rèn)可，可以預(yù)見未來幾年，三大電信運(yùn)營的業(yè)績營收將會緩慢發(fā)展。

2014年三大電信運(yùn)營商的凈利潤有下行趨勢的壓力。中國移動2014年凈利潤為1094.05億元，同比2013年下降10.2%（2013年同比下降5.9%），中國電信2014年凈利潤為120.6億元，同比增長0.8%（但2013年同比增長17.4%），中國聯(lián)通2014年凈利潤為176.8億元，同比增長15.8%（但其營收是三家中惟一同比下滑的）。受到銷售營收增長乏力的影響，三大電信運(yùn)營商的凈利潤都受到影響，特別是中國移動在多年來以7%的利潤增長發(fā)展后，從2013年開始利潤增長不斷下行，相信未來幾年中國移動無可避免利潤下行的趨勢。而中國電信和中國聯(lián)通因?yàn)閮衾麧櫾鲩L的基數(shù)小而有可能會有所增長，但凈利潤增長的空間有限，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深度競爭，其利潤下行的趨勢將會加劇。

2014年三大電信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型布局明顯。中國移動2014年語音收入占比約近50%，中國電信語音業(yè)務(wù)收入占比不到30%；中國聯(lián)通語音業(yè)務(wù)占比不到40%?？梢园l(fā)現(xiàn)三大電信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)重點(diǎn)已從語音業(yè)務(wù)和短信業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和流量業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的目的是希望尋找新的營收和利潤的增長點(diǎn)。

2015年三大電信運(yùn)營將繼續(xù)被逼開啟轉(zhuǎn)型的模式。在繼續(xù)面對著營收增長乏力，利潤增長下行壓力的總趨勢下，OTT企業(yè)繼續(xù)沖擊電信運(yùn)營商的傳統(tǒng)營收業(yè)務(wù)，如2014年全國移動短信業(yè)務(wù)量為7630.5億條，同比下降14.4%。在三大電信運(yùn)營商移動話音業(yè)務(wù)增長已經(jīng)接近“天花板”的情況下，三大電信運(yùn)營商都在開展新業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，更加關(guān)注數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。在開展業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，三大電信運(yùn)營也開展公司管理層面的轉(zhuǎn)型，去電信化和互聯(lián)網(wǎng)化模式將成為其轉(zhuǎn)型的方向，同時(shí)基層業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)也面臨著考核、運(yùn)營和管理的轉(zhuǎn)型。可以發(fā)現(xiàn)三大電信運(yùn)營都行進(jìn)在轉(zhuǎn)變的拐彎道上，只有轉(zhuǎn)變才能有效地應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)。

　　 易經(jīng)曰：“ 窮則變，變則通，通則久  ” 。天地萬物沒有一刻不變化，變才是惟一的不變，所以改變將成為三大電信運(yùn)營未來五年主要的戰(zhàn)略方向與工作重心。

注：原創(chuàng)文章，引用請注名。梁宇亮老師，專注于電信運(yùn)營商行業(yè)的培訓(xùn)與咨詢工作。專業(yè)交流：752860804