精益思想的五項(xiàng)原則 “精益思想”一詞源于James P. Womack和Daniel T. Jones1996年的名著《精益思想》。該書(shū)在《改變世界的機(jī)器》的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步集中、系統(tǒng)地闡述了關(guān)于精益的一系列原則和方法，使之更加理論化。精益思想要求企業(yè)找到最佳的方法確立提供給顧客的價(jià)值，明確每一項(xiàng)產(chǎn)品的價(jià)值流，使產(chǎn)品在從最初的概念到到達(dá)顧客的過(guò)程中流動(dòng)順暢，讓顧客成為生產(chǎn)的拉動(dòng)者，在生產(chǎn)管理中精益求精、盡善盡美。價(jià)值、價(jià)值流、流動(dòng)、拉動(dòng)和盡善盡美的概念進(jìn)一步發(fā)展成為應(yīng)用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造、采購(gòu)和服務(wù)顧客各個(gè)方面的精益方法。精益的5項(xiàng)原則 1、價(jià)值（Value）精益思想認(rèn)為企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）的價(jià)值只能由最終用戶來(lái)確定，價(jià)值也只有滿足特定用戶需求才有存在的意義。精益思想重新定義了價(jià)值觀與現(xiàn)代企業(yè)原則，它同傳統(tǒng)的制造思想，即主觀高效率地大量制造既定產(chǎn)品向用戶推銷，是完全對(duì)立的。 2、價(jià)值流（Value Stream）價(jià)值流是指從原材料到成品賦予價(jià)值的全部活動(dòng)。識(shí)別價(jià)值流是實(shí)行精益思想的起步點(diǎn)，并按照最終用戶的立場(chǎng)尋求全過(guò)程的整體最佳。精益思想的企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程包括：從概念到投產(chǎn)的設(shè)計(jì)過(guò)程；從定貨到送貨的信息過(guò)程；從原材料到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換過(guò)程；全生命周期的支持和服務(wù)過(guò)程。 3、流動(dòng)（Flow）精益思想要求創(chuàng)造價(jià)值的各個(gè)活動(dòng)（步驟）流動(dòng)起來(lái)，強(qiáng)調(diào)的是“動(dòng)”。傳統(tǒng)觀念是“分工和大量才能高效率”，但是精益思想?yún)s認(rèn)為成批、大批量生產(chǎn)經(jīng)常意味著等待和停滯。精益將所有的停滯作為企業(yè)的浪費(fèi)。精益思想號(hào)召“所有的人都必須和部門化的、批量生產(chǎn)的思想做斗爭(zhēng)，因?yàn)槿绻a(chǎn)品按照從原材料到成品的過(guò)程連續(xù)生產(chǎn)的話，我們的工作幾乎總能完成得更為精確有效”。 4、拉動(dòng)（Pull）“拉動(dòng)”的本質(zhì)含義是讓企業(yè)按用戶需要拉動(dòng)生產(chǎn)，而不是把用戶不太想要的產(chǎn)品強(qiáng)行推給用戶。拉動(dòng)生產(chǎn)通過(guò)正確的價(jià)值觀念和壓縮提前期，保證用戶在要求的時(shí)間得到需要的產(chǎn)品。實(shí)現(xiàn)了拉動(dòng)生產(chǎn)的企業(yè)具備當(dāng)用戶需要時(shí)，就能立即設(shè)計(jì)、計(jì)劃和制造出用戶真正需要的產(chǎn)品的能力；最后實(shí)現(xiàn)拋開(kāi)預(yù)測(cè)，直接按用戶的實(shí)際需要進(jìn)行生產(chǎn)。實(shí)現(xiàn)拉動(dòng)的方法是實(shí)行JIT生產(chǎn)（Just-in-time）和單件流（One-Piece Flow）。JIT和單件流的實(shí)現(xiàn)必須對(duì)原有的制造流程做徹底的改造。流動(dòng)和拉動(dòng)將使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期、定貨周期、生產(chǎn)周期降低50～90%。 5、盡善盡美（Perfection）精益思想定義企業(yè)的基本目標(biāo)是：用盡善盡美的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程為用戶提供盡善盡美的價(jià)值。James P. Womack闡述精益制造的目標(biāo)是“通過(guò)盡善盡美的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程（包括設(shè)計(jì)、制造和對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)整個(gè)生命周期的支持）為用戶提供盡善盡美的價(jià)值”。精益制造的“盡善盡美”有3個(gè)含義：用戶滿意、無(wú)差錯(cuò)生產(chǎn)和企業(yè)自身的持續(xù)改進(jìn)。