客戶：煙草局 地點：廣東省 - 廣州 時間：2013/3/29 0:00:00 【課程大綱】： 一：責任，責任，還是責任 1、責任是卓越企業(yè)文化的核心 2、責任是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的羅盤 3、責任是造就卓越團隊的內(nèi)推力 二：承擔責任的幾種理由 1、多承擔一點為自己創(chuàng)造經(jīng)歷 2、不敢承擔責任是最大的風險 3、責任是經(jīng)驗積累的最好載體 三：深度剖析責任系統(tǒng)的本質(zhì) 1、責任心，就是“責任信” 2、責任力，就是“責任里” 3、責任感，就是“責任敢” 4、負責人，就是“負責任” 四：四種病癥妨礙了人們的責任感 1、額外負擔癥：工作是別人讓我做的額外事情　　　　 2、崗位權(quán)力癥：把崗位當成權(quán)力來源的時候　　　　 3、價值缺乏癥：當缺乏了足夠推動力的時候 4、心理缺陷癥：當人們?nèi)狈φ嫘膽B(tài)的時候 五：企業(yè)興亡，“我”的責任 1、從我做起，把我看成一切的根源 2、主動面對問題，堅信方法總比問題多　　　　 3、往前走一步，不是不動或往后移動 4、工作無小事，把細小的事也做得很到位 5、拖延是惡習，優(yōu)良業(yè)績來自即刻行動 6、老好人要不得，缺乏原則的“好人”如同幫兇 六：責任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果 1、責任不分大小，關(guān)鍵在于落實 2、鎖定責任，才能鎖定結(jié)果 3、復(fù)命：對工作結(jié)果負責就是對自己負責 七：責任驅(qū)動：多一份責任，多一份成功 1、用“工作動力”驅(qū)動自我責任心 2、用“付出精神”驅(qū)動自我責任心 3、用“職業(yè)忠誠”驅(qū)動自我責任心 4、用“感恩擔當”驅(qū)動自我責任心