客戶：公開課 地點(diǎn)：重慶市 - 重慶 時間：2013/6/3 0:00:00 第一部分：總動員“心態(tài)篇”——《擺正心態(tài)干工作》 引子：擺正心態(tài)干工作 1）工作的成敗，根本取決于心態(tài) 2）好心態(tài)，才有好前程 3）態(tài)度決定高度，高度決定人生 一、擺正心態(tài)“兩項(xiàng)修煉” 1）擺正心態(tài)，左手做人，右手做事 2）世界上到處都是有才華的窮人 3）三分才華，七分實(shí)干，實(shí)干大于一切 4）我是誰不重要，我做的事最重要 二、優(yōu)秀員工“好心態(tài)，好前程” 1、換位心態(tài)——你學(xué)會換位思考了嗎？ 1）換位思考，領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)不容易 2）學(xué)會站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問題 3）將心比心，設(shè)身處地，理解萬歲 2、主人心態(tài)——你的主人翁精神在哪里？ 1）把公司放在心里，把心放在公司里 2）揭示不主動問題“背后的問題” 3）做事“不主動”，前途“很被動” 3、責(zé)任心態(tài)——你的責(zé)任心在哪里？ 1）勇于“負(fù)責(zé)任”，才能“擔(dān)重任” 2）對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé) 3）沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人 4、團(tuán)隊(duì)心態(tài)——你的團(tuán)隊(duì)意識在哪里？ 1）沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì) 2）合作才能大作，攜手才能共贏 3）成功企業(yè)秘訣：卓越的團(tuán)隊(duì)精神 第二部分：總動員“執(zhí)行篇”——《執(zhí)行必須到位》 三、全員執(zhí)行必須到位 1）為什么說的到位，做的不到位 2）為什么表面到位，實(shí)際不到位 3）為什么想法到位，結(jié)果不到位 4）到位不到位，相差100倍 5）執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行，執(zhí)行不到位，等于白執(zhí)行 四、全員執(zhí)行的“三把標(biāo)尺” 1）該說的要說到 2）說到的要做到 3）做到的要見到 4）“三把標(biāo)尺”在實(shí)際工作中如何運(yùn)用（工具、要點(diǎn)、原則、宗旨） 五、革除全員執(zhí)行“五大陋習(xí)” 1、“講過了”就“盯” 1）管理是盯出來的 2）“首戰(zhàn)”就是“決戰(zhàn)” 2、“我不會”就“練” 1）能力是練出來的 2）千萬別把運(yùn)氣當(dāng)本事 3、“不可能”就“逼” 1）潛力是逼出來的 2）全力以赴：變“不可能”為“不，可能” 4、“沒辦法”就“想” 1）辦法是想出來的 2）心法大于方法，方法總比問題多 5、“找借口”就“沒有任何借口” 1）推卸責(zé)任是借口，解決問題是原因 2）習(xí)慣找借口，成功沒入口 第二部分：總動員“激勵篇”——《讓員工跑起來》 六、讓我們跑起來“三大核心” 1、停止抱怨 1）成功者不抱怨，抱怨者不成功 2）千萬別帶情緒來上班 3)抱怨不如改變，生氣不如爭氣 2、付諸行動 1）想永遠(yuǎn)都是問題，做才是真正的答案 2）行動，行動，行動才是硬道理 3）所以一切目標(biāo)的達(dá)成都要靠“行動” 3、學(xué)會感恩 1）感恩是人生的一堂必修課 2）感恩企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、同事 3）感恩之旅，我們從“心”出發(fā) 七、優(yōu)秀員工五大作風(fēng) （經(jīng)典內(nèi)容：全公司推廣，從理念到動作，學(xué)會馬上使用） 1、勇于負(fù)責(zé) ——對工作負(fù)責(zé)，其實(shí)就是在對自己負(fù)責(zé) 2、馬上行動 ——不要猶豫，不要等待，馬上行動 3、絕對服從 ——工作來臨，第一接受，第二完成 4、沒有借口 ——習(xí)慣找借口，成功沒入口，沒有借口 5、說到做到 ——說到就要做到，要做就做最好 八、引爆優(yōu)秀員工工作驅(qū)動力 1、尋找動力：絕不“混日”子了 1）怎么做？怎么做？——為什么做？為什么做？ 2）尋找動力：絕不混日子，讓自己跑起來 2、做人無愧于心，做事無愧于薪 1）優(yōu)秀員工做人對得起“良心”，做事對得起“薪水” 2）全體優(yōu)秀員工，攜起手來，共創(chuàng)公司美好明天