職業(yè)化的七項(xiàng)修煉 課程目的： 1)激發(fā)學(xué)員，使他們能樹(shù)立職業(yè)化意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)與改變意識(shí)，并了解職業(yè)化的“四心三力”； 2)激發(fā)學(xué)員, 使他們能掌握并提高職業(yè)化素養(yǎng)的“四心”：“積極心態(tài)”“進(jìn)取心態(tài)”“責(zé)任心態(tài)”“主動(dòng)心態(tài)”； 3）幫助學(xué)員重視并提升職業(yè)化素養(yǎng)的“三力”：“學(xué)習(xí)力”、“執(zhí)行力”、“溝通力”。 課程時(shí)數(shù)：2天（每天6.5小時(shí)） 培訓(xùn)對(duì)象：中基層管理者 培訓(xùn)講師：楊發(fā)明先生 教練式領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家 浙江大學(xué)管理學(xué)博士 美國(guó)NLP高級(jí)執(zhí)行師 德國(guó)組織系統(tǒng)排列專(zhuān)家 加拿大海文心理學(xué)院文憑 中國(guó)十大領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家 原華為公司高級(jí)管理培訓(xùn)師 原華為公司資深人力資源顧問(wèn) 原華為公司培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān) 原華為公司IPD變革核心委員 (詳細(xì)介紹備索) 一、 變化、挑戰(zhàn)、改變與職業(yè)化 1、 競(jìng)爭(zhēng)的加劇與產(chǎn)業(yè)環(huán)境的快速變遷 2、 知識(shí)更新的速度：學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng) 3、 高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)帶來(lái)的挑戰(zhàn)（克服滿(mǎn)足心態(tài)） 4、 人生的三大心態(tài)：學(xué)習(xí)的心態(tài)、積極的心態(tài)、改變的心態(tài) 5、 改變就要選擇，選擇是痛苦的，也是快樂(lè)的 6、 職業(yè)化的內(nèi)涵 7、 職業(yè)化素養(yǎng)的“四心三力” 8、 成功人士與失敗人士的區(qū)別 二、 積極心態(tài) 1、 積極心態(tài)就是積極反應(yīng)——積極反應(yīng)與消極反應(yīng)，你選擇哪一個(gè)？ a) 你是自由地選擇，還是自動(dòng)化地選擇？ b) 自動(dòng)化選擇就象一個(gè)黑洞，會(huì)拖我們進(jìn)入消極的深淵 2、 積極心態(tài)就是積極思考 a) 觀念決定語(yǔ)言, 語(yǔ)言決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定品格，品格決定命運(yùn) b) 多想正面 c) 問(wèn)對(duì)問(wèn)題 d) 注意力集中于影響圈而不是關(guān)注圈 e) 舉例: 我們的消極信念與思考(不可能, 做不到, 太難了…..) 3、 積極心態(tài)就是積極語(yǔ)言 a) 消極語(yǔ)言的危害 b) 抱怨牢騷的舉例（不要抱怨現(xiàn)在，身邊就是機(jī)會(huì)） c) 消極語(yǔ)言如何轉(zhuǎn)化為積極語(yǔ)言 4、 積極心態(tài)就是建設(shè)性行動(dòng) a) 什么叫“建設(shè)性”——有助于在影響圈內(nèi)的行動(dòng) b) 如何才能建設(shè)性行動(dòng)？ c) 要讓事情改變，先改變我自己；要讓事情變好，先讓自己變得更好 d) 成功者找方法，失敗者找理由 e) 很多人做不到，只是因?yàn)樗日J(rèn)為自己不能 三、 進(jìn)取心態(tài) 1、 社會(huì)與企業(yè)快速發(fā)展變遷需要我們具有危機(jī)意識(shí) 2、 溫水煮青蛙VS挑戰(zhàn)自我 3、 奧運(yùn)會(huì)精神：更快\更高\(yùn)更強(qiáng) 4、 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的叢林法則：優(yōu)勝劣汰，適者生存 5、 挑戰(zhàn)自我舒適區(qū)才能成長(zhǎng) 6、 不滿(mǎn)足現(xiàn)狀\不滿(mǎn)足現(xiàn)在的成績(jī) 7、 追求卓越，追求高標(biāo)準(zhǔn)，才是我們也是企業(yè)的生存發(fā)展之道 8、 要有目標(biāo)感，要給自己定目標(biāo)，要給自己高標(biāo)準(zhǔn)，要給部門(mén)高標(biāo)準(zhǔn) 四、責(zé)任心態(tài) 1、 受害者還是自我負(fù)責(zé)？ i. 自我哀嘆，成為受害者 ii. 自我負(fù)責(zé)，即不怪歷史，從現(xiàn)在開(kāi)始負(fù)責(zé)心態(tài) 2、 向外歸因 VS 向內(nèi)歸因 a) 找別人的責(zé)任？還是反思自己的責(zé)任？ b) 批評(píng)別人？還是自我批評(píng)？ c) 牢騷抱怨？還是從我做起？ 3、 責(zé)任心就是分別心少一些、擔(dān)當(dāng)心多一些、主人翁意識(shí)多一點(diǎn)！ a) 你不是在為別人打工，你是在為自己打工 b) 想自己還是想別人 c) 想自己還是想企業(yè) d) 擔(dān)當(dāng)意識(shí)，多干一點(diǎn) e) 我為企業(yè)創(chuàng)造了什么？我給企業(yè)帶來(lái)了什么？ 4、 責(zé)任心就是為結(jié)果負(fù)責(zé) a) 卓越企業(yè)的口號(hào)：請(qǐng)給我結(jié)果 b) 不為結(jié)果找理由找借口 c) 責(zé)任心不足的表現(xiàn)：“我已經(jīng)電話給他了，他沒(méi)做不是我的責(zé)任！” 5、 西點(diǎn)軍校出了5000名將軍，校訓(xùn)：責(zé)任、榮譽(yù)、國(guó)家，責(zé)任排第一位 6、 不要說(shuō)：那不歸我管、那不是我的工作、我沒(méi)空 五、 主動(dòng)心態(tài) 1、 改變：等、靠、要、拖、推的工作習(xí)慣 2、 培養(yǎng)主動(dòng)思考 3、 培養(yǎng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任（責(zé)任病毒定律） 4、 培養(yǎng)主動(dòng)回報(bào)（反饋） 5、 培養(yǎng)主動(dòng)確認(rèn) 6、 培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí) 7、 主動(dòng)心態(tài)的五個(gè)層級(jí) 六、 學(xué)習(xí)力 1、 企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng) 2、 人與人的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)！ 3、 “今天，你學(xué)習(xí)了嗎？” 4、 學(xué)習(xí)心態(tài)需要危機(jī)意識(shí)與“空杯心態(tài)” 5、 時(shí)時(shí)刻刻都能學(xué)習(xí)：“三人行，必我有師” 6、 向?qū)I(yè)學(xué)習(xí)——成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人！ 7、 向標(biāo)桿學(xué)習(xí)——行業(yè)標(biāo)桿、企業(yè)內(nèi)標(biāo)桿 8、 學(xué)習(xí)的方法：看書(shū)、交流、總結(jié)、請(qǐng)教、參觀、模仿、干中學(xué) 9、 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 七、 執(zhí)行力 1. 執(zhí)行力的五大要素（要求、承諾、檢查、賞罰、態(tài)度） 2. 要求：明確具體，有衡量標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)間限制 3. 承諾：要敢于承諾，承諾要認(rèn)真嚴(yán)肅，要思想認(rèn)同，要知道賞罰標(biāo)準(zhǔn) 4. 檢查：沒(méi)有檢查就沒(méi)有執(zhí)行 5. 賞罰：結(jié)果要有狼性原則，要賞罰分明，要獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，要賞勤罰懶 6. 態(tài)度：請(qǐng)給我結(jié)果！敢于負(fù)責(zé)敢于擔(dān)當(dāng)！ 八、 溝通力 1、 剛性的命令，柔性的落地；態(tài)度要堅(jiān)定，對(duì)人要熱情 2、 溝通是先處理情感，再處理事情 3、 先跟后帶的溝通技巧 4、 跟隨與同理心傾聽(tīng) 5、 表?yè)P(yáng)與批評(píng)的技巧 6、 掌握“DISC紅黃藍(lán)綠”性格分析法，有效溝通不同的人 九、 使命宣言與個(gè)人管理 1、 使命宣言的重要性與樣例 2、 管理人生的六個(gè)圈 3、 建立自己的愿景 4、 建立自己的價(jià)值信念系統(tǒng) 5、 認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn) 6、 認(rèn)識(shí)自己的專(zhuān)長(zhǎng)圈 7、 認(rèn)識(shí)自己的興趣圈 8、 建立自己的個(gè)人管理與行動(dòng)系統(tǒng)