網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃幾乎已成為信息時(shí)代商業(yè)推廣主流的方式，由于其成本低、速度快的特點(diǎn)，也成就了新一代產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，各類(lèi)站長(zhǎng)如雨后春筍般成長(zhǎng)起來(lái)。但據(jù)天策行營(yíng)銷(xiāo)策劃公司研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)80%的中小企業(yè)并沒(méi)有從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃中撈到實(shí)惠，而屈指可數(shù)成長(zhǎng)起來(lái)的一批網(wǎng)絡(luò)商業(yè)品牌，則是在大浪淘沙中剩下的很少一部分。為了幫助一批希望借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃成長(zhǎng)的朋友快速找到通道，天策行營(yíng)銷(xiāo)策劃公司整理了如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的7個(gè)實(shí)操技巧。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃能借助到的平臺(tái)很多，大致包括搜索引擎、社區(qū)論壇交互型平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺(tái)、新聞門(mén)戶、及時(shí)通訊工具、郵箱等，不管平臺(tái)多少，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃總體目標(biāo)是讓你的目標(biāo)人群發(fā)現(xiàn)你的價(jià)值所在?；诟鞣N平臺(tái)之間的交互性，天策行營(yíng)銷(xiāo)策劃公司提出了整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃（Integrated E-marketing plan，簡(jiǎn)稱(chēng)IEMP）。在整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃（IEMP）的框架下，從內(nèi)容發(fā)起入手，就如何發(fā)起有傳播價(jià)值的內(nèi)容、如何選擇傳播平臺(tái)、如何在不同平臺(tái)間互動(dòng)推廣、如何實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的轉(zhuǎn)換進(jìn)行系統(tǒng)的講述。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧1：從獨(dú)特話題入手

    不管你是做電子商務(wù)、還是網(wǎng)絡(luò)上推廣信息、還是SNS希望吸引人氣，獨(dú)特的話題是你做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)考慮的第一步。

    獨(dú)特的話題從哪里來(lái)呢？百度和三大門(mén)戶網(wǎng)站能給你提供不少幫助，百度可以查詢(xún)一個(gè)詞的熱度，通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站的新聞轉(zhuǎn)載情況你可以模糊評(píng)估什么話題正在進(jìn)一步被熱炒，在這個(gè)基礎(chǔ)上你可以選擇一個(gè)與你業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)的話來(lái)展開(kāi)，比如你是做危機(jī)公關(guān)的，最近深圳聯(lián)防隊(duì)員事件就可以作為一個(gè)危機(jī)公關(guān)的話題展開(kāi)。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧2：平臺(tái)選擇有側(cè)重

    即第一個(gè)發(fā)起這個(gè)話題的平臺(tái)選擇，這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)講也是至關(guān)重要。最理想的平臺(tái)選擇是自己的官方網(wǎng)站，但有一個(gè)問(wèn)題是你的官方網(wǎng)站能不能承載這個(gè)話題；第二種選擇是與你的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的人氣平臺(tái)。在這一點(diǎn)上天涯可謂樹(shù)立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的典范，從“外事問(wèn)谷歌、內(nèi)事問(wèn)百度、房事問(wèn)天涯”的口頭禪到小月月的打造，無(wú)不將平臺(tái)核心價(jià)值融入事件之中。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧3：信息發(fā)布要有先后順序

    一條信息的發(fā)起可以是在你的官方網(wǎng)站、也可以是在社區(qū)、還可以是新聞，甚至可以是QQ上的一條鏈接，發(fā)起的平臺(tái)可以有多樣化的選擇，關(guān)鍵是你的目標(biāo)是什么，根據(jù)你的目標(biāo)確定信息發(fā)布的操作技巧。我們可以目的分為以下兩種類(lèi)型：

    1.推廣官方網(wǎng)站

    如果你的網(wǎng)站處于初創(chuàng)期，官網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃第一要?jiǎng)?wù)是使網(wǎng)站的內(nèi)容要有足夠的豐富和網(wǎng)站的外部鏈接要足夠多，高質(zhì)量的新聞如果放進(jìn)一個(gè)人氣不足的網(wǎng)站，明天就有可能被淪為“舊聞”，在這一階段你可以采取在自己的官網(wǎng)與人氣平臺(tái)同步發(fā)一條新聞，然后在兩條新聞之間建立足夠多的鏈接，實(shí)現(xiàn)人氣平臺(tái)帶新平臺(tái)的作用。

    如果你的網(wǎng)站已經(jīng)每天有數(shù)以百計(jì)的IP訪問(wèn)量，處在一個(gè)提升的瓶頸期，則獨(dú)創(chuàng)話題的發(fā)起者一定要在自己的網(wǎng)站上展開(kāi)，其余的人氣平臺(tái)作為這一話題的輔助姿態(tài)支持，更主要是通過(guò)及時(shí)通訊工具、郵箱等互動(dòng)工具推廣，一定不能以完全相同的話題和內(nèi)容格式在你的網(wǎng)站和人氣平臺(tái)上同時(shí)展開(kāi)，這樣會(huì)讓搜索引擎認(rèn)為你的官網(wǎng)是一個(gè)抄襲者。

    2.銷(xiāo)售產(chǎn)品

    當(dāng)前銷(xiāo)售產(chǎn)品一般是企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)與第三方電子商務(wù)平臺(tái)結(jié)合的方式，這樣的話題發(fā)起平臺(tái)優(yōu)先選擇人氣社區(qū)，這里面趴著的更多是一群無(wú)聊的人，只要話題有吸引力就會(huì)有人光顧。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧4：面向搜索引擎的網(wǎng)站建設(shè)

    網(wǎng)站建設(shè)是展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基礎(chǔ)，可以先有話題再建網(wǎng)站，如果公司做大一點(diǎn)還是應(yīng)該有一個(gè)官方網(wǎng)站作為正式的信息出口。網(wǎng)站建設(shè)包括硬件設(shè)施選擇、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)程序編寫(xiě)三個(gè)部分。

    硬件選擇比較容易，關(guān)鍵點(diǎn)在于你想傳播的目標(biāo)群使用的對(duì)接通道是什么，當(dāng)前的三大運(yùn)營(yíng)商之間依然還存在通道轉(zhuǎn)換問(wèn)題，如果你的客戶主要用的是聯(lián)通，那你最好也選聯(lián)通的機(jī)房。

    網(wǎng)站設(shè)計(jì)不是越好看越好，也不是越差越好，關(guān)鍵看你傳遞這群人的審美視角，如果是做創(chuàng)意、裝飾產(chǎn)業(yè)，簡(jiǎn)潔、大方是主要考慮的，如果是信息平臺(tái)，熱鬧、信息量豐富是主要的。

    問(wèn)題最大的在于程序編寫(xiě)。寫(xiě)個(gè)網(wǎng)站程序本來(lái)不是什么難題，難題是找到一個(gè)懂搜索引擎的程序員來(lái)給你認(rèn)真寫(xiě)。網(wǎng)站的主要訪問(wèn)來(lái)源是搜索引擎，如果你搞的網(wǎng)站被搜索引擎收錄的質(zhì)量很差，那就事倍功半了?；谌绱酥匾?，網(wǎng)站程序和內(nèi)容編寫(xiě)必須要注意以下5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

    1.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要清晰。如百度自己所說(shuō)，搜索引擎就是網(wǎng)站的一個(gè)普通訪客，不管你是采用首頁(yè)-頻道-文章頁(yè)的格局還是相反的格局，層次一定要清楚。

    2.結(jié)構(gòu)扁平化更好。扁平化一是有利于搜索引擎處理，同時(shí)也方便與提升信息打開(kāi)的速度。

    3.信息之間橫向鏈接要通暢。網(wǎng)站上每個(gè)網(wǎng)頁(yè)都應(yīng)該有指向上、下級(jí)網(wǎng)頁(yè)以及相關(guān)內(nèi)容的鏈接。

    4.盡量不使用flash或圖片。很多年前熱衷于搞flash互動(dòng)，但打開(kāi)速度慢，搜索引擎無(wú)法識(shí)別的問(wèn)題，使這批唯美的網(wǎng)站迅速退出歷史舞臺(tái)。

    5.用好title

    網(wǎng)頁(yè)的title用于告訴用戶和搜索引擎這個(gè)網(wǎng)頁(yè)的主要內(nèi)容是什么，搜索引擎在判斷一個(gè)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容權(quán)重時(shí)，title是主要參考信息之一。搜索引擎可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題迅速的判斷網(wǎng)頁(yè)的主題。每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容都是不同的，每個(gè)網(wǎng)頁(yè)都應(yīng)該有獨(dú)一無(wú)二的title。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧5：用好人氣平臺(tái)

    人氣平臺(tái)和搜索引擎之間是一種互動(dòng)關(guān)系，搜索引擎會(huì)根據(jù)一個(gè)信息在人氣平臺(tái)上的熱度來(lái)做信息的排序。有句話叫亞馬遜森林蝴蝶的翅膀可能引起太平洋上的颶風(fēng)，新聞的聚合爆發(fā)就是這一原理，把一條信息發(fā)出去形不成熱度，這也是為什么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃行業(yè)近年來(lái)迅速發(fā)展起一股水軍力量的原因，即便雇不起水軍也得想辦法讓一個(gè)信息在一個(gè)圈子先傳起來(lái)，這樣才能將信息盤(pán)活。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧6：友情鏈接很重要

    網(wǎng)絡(luò)的草根特性恐怕會(huì)延續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，而友情鏈接則將這一草根特性演繹的淋漓盡致，就像一棵大樹(shù)一樣，一定要有很多根須吸取營(yíng)養(yǎng)才有可能養(yǎng)活一顆大樹(shù)，一個(gè)有生命力的網(wǎng)站也是一樣，友情鏈接就像這些根須，吸收來(lái)自四面八方的訪客，但這些鏈接也需要選擇，一般來(lái)講需要選擇搜索引擎評(píng)估值與自己網(wǎng)站相當(dāng)、且關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的網(wǎng)站來(lái)鏈接才有意義。

現(xiàn)在交換友情鏈接的網(wǎng)站平臺(tái)很多，只要你的網(wǎng)站有價(jià)值，去平臺(tái)上留個(gè)QQ號(hào)自然會(huì)有人找你。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧7：有效的評(píng)估改進(jìn)辦法

    不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)可以制定不同的評(píng)估改進(jìn)辦法，百度統(tǒng)計(jì)的幾項(xiàng)指標(biāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的效果標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估可以借鑒：

    跳出率：只瀏覽一頁(yè)便離開(kāi)的用戶的比例，跳出率高，通常代表網(wǎng)站對(duì)用戶沒(méi)有吸引力，也可能是網(wǎng)站內(nèi)容之間的聯(lián)系不夠緊密。

    退出率：用戶從某個(gè)頁(yè)面離開(kāi)次數(shù)占總瀏覽量的比例。流程性強(qiáng)的網(wǎng)站，可以進(jìn)行轉(zhuǎn)換流程上的退出率分析，用于優(yōu)化流程。比如購(gòu)物網(wǎng)站，從商品頁(yè)瀏覽-點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)-登錄-確認(rèn)商品-付費(fèi)這一系列的流程中每一步的退出率都記錄下來(lái)，分析退出率異常的步驟，改進(jìn)設(shè)計(jì)。

    用戶停留時(shí)間：用戶停留時(shí)間反映網(wǎng)站粘性及用戶對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的判斷。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃是一個(gè)系統(tǒng)工程，天策行北京品牌策劃公司推出的整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃（IEMP）也正是考慮了這一系統(tǒng)性，所以在一個(gè)推廣小組里設(shè)計(jì)各有分工的崗位去完成，如程序、文案、設(shè)計(jì)師、發(fā)稿、外聯(lián)等，當(dāng)然對(duì)比與傳統(tǒng)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播（IMC）而言，整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃已經(jīng)是一個(gè)飛躍性的提升了，天策行北京品牌策劃公司作為中國(guó)第一家托管型北京品牌策劃公司，從幫助傳統(tǒng)客戶的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)中總結(jié)了這些經(jīng)驗(yàn)，也希望能幫助更多的客戶在新的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)。

來(lái)源：價(jià)值中國(guó)作者：高京君