期貨營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn) 培訓(xùn)講師：譚小芳 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)目的： 1.提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的專業(yè)素養(yǎng)； 2.了解期貨營(yíng)銷(xiāo)的技巧和應(yīng)注意事項(xiàng)； 3.提升客戶經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的團(tuán)隊(duì)管理、激勵(lì) 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 培訓(xùn)背景： 好的營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)業(yè)員吸引顧客，差的營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)業(yè)員攆走客戶，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激勵(lì)的今天，產(chǎn)品的差距越來(lái)越小，但人的差距越來(lái)越大，沒(méi)有什么比提高營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)業(yè)員的專業(yè)水平，讓店面更快地提高效益！ 培訓(xùn)前言： 1、營(yíng)銷(xiāo)下滑，來(lái)客數(shù)越來(lái)越低怎么辦？ 2、營(yíng)銷(xiāo)額不低，但毛利率越來(lái)越低怎么辦？ 3、賣(mài)場(chǎng)面積不小，但平均米效越來(lái)越低怎么辦？ 4、滯銷(xiāo)商品庫(kù)存量太大，直接影響商品周轉(zhuǎn)，怎么辦？ 5、暢銷(xiāo)商品缺貨率高，總是訂不到貨或者到貨不及時(shí)，怎么辦？ 6、營(yíng)銷(xiāo)的十大癥狀及其解決方法，且由資深營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專家譚小芳給你一一道來(lái)！ 培訓(xùn)三大優(yōu)勢(shì)—— 1、上午學(xué)下午用！ 2、每種皆可獨(dú)立使用! ！ 3、聽(tīng)則懂、懂會(huì)用、用則靈?。?！ 一種作用—— 快速提升“成交”能力，使“不能”變“輕松” ?。。。? 培訓(xùn)課程特色： 課程專注、針對(duì)性強(qiáng)；互動(dòng)教學(xué)、氣氛活躍；源自實(shí)踐、立竿見(jiàn)影。 培訓(xùn)目的： 1、提高營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人績(jī)效來(lái)達(dá)成企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī) 2、明白營(yíng)銷(xiāo)工作與個(gè)人利益之間的正確關(guān)系 3、通過(guò)培訓(xùn)使員工為公司提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī) 培訓(xùn)大綱： 一、期貨基礎(chǔ)知識(shí) 期貨與股票的區(qū)別 期貨市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)與功能 期貨交易常用名詞解釋 二、銷(xiāo)售高手具備的九種素質(zhì) 1、專注結(jié)果 2、計(jì)劃條理性 3、人際敏感性 4、同情心 5、捕捉時(shí)機(jī) 6、震撼力 7、洞察力 8、要保持一顆快樂(lè)心、平常心 9、一定要有激情，能持續(xù)的、百折不撓的面對(duì)困難的堅(jiān)持去做一件事情。 四、期貨營(yíng)銷(xiāo)注意傾聽(tīng) 1、傾聽(tīng)的定義 2、傾聽(tīng)的重要性 3、傾聽(tīng)的技巧 2、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中常犯的幾個(gè)傾聽(tīng)錯(cuò)誤 3、如何做到正確的傾聽(tīng) 五、期貨營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧 1、期貨營(yíng)銷(xiāo)溝通的原則 2、期貨營(yíng)銷(xiāo)溝通的技巧 3、期貨營(yíng)銷(xiāo)溝通的定義與特性 4、期貨營(yíng)銷(xiāo)溝通的六大要素 5、期貨營(yíng)銷(xiāo)有效溝通的步驟 六、期貨客戶購(gòu)買(mǎi)模式 1、找出顧客購(gòu)買(mǎi)價(jià)值觀 2、不同類(lèi)型的客戶購(gòu)買(mǎi)模式 七、期貨營(yíng)銷(xiāo)的八大步驟 1、了解顧客的購(gòu)買(mǎi)信號(hào) 2、期貨營(yíng)銷(xiāo)的八大步驟 八、期貨營(yíng)銷(xiāo)人員解除客戶抗拒點(diǎn)技巧 1、顧客抗拒點(diǎn)分析 2、解除顧客抗拒點(diǎn)話術(shù) 九、期貨營(yíng)銷(xiāo)人員的不同客戶情況如何洽談 1、不同的目的 2、有明確購(gòu)買(mǎi)目的的顧客 3、有購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)但不明確的顧客 4、來(lái)閑逛商店的顧客 十、期貨營(yíng)銷(xiāo)成交技巧 1、期貨營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)成交的技巧 2、客戶反對(duì)意見(jiàn)、投訴異議的處理技巧 十一、大客戶期貨營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn) 1、大客戶營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵理念 2、營(yíng)銷(xiāo)人員解除大客戶的反對(duì)意見(jiàn) 3、營(yíng)銷(xiāo)人員與大客戶成交談判技巧 4、卓越的客戶服務(wù) 十二、提升期貨營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī) 1、提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的系統(tǒng)方法 2、挖掘產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)潛力 3、挖掘渠道的營(yíng)銷(xiāo)潛力 4、運(yùn)用價(jià)格策略提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī) 5、促銷(xiāo)手段提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī) 6、通過(guò)人員管理提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī) 十三、期貨營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式 1、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式流程管理 2、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式與顧客資源信息管理 3、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式與導(dǎo)購(gòu)員績(jī)效管理 十四、顧問(wèn)式期貨營(yíng)銷(xiāo) 1、什么是真正的顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo) 2、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的意義 3、如何進(jìn)行顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)