企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理培訓(xùn) 講師：譚小芳 流程管理課程有哪些？ 流程管理培訓(xùn)講師有哪些？ 流程管理內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 流程管理方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的流程管理培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名流程管理培訓(xùn)專家譚小芳老師的經(jīng)典課程《企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)：www.tanxiaofang.com 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)對(duì)象：中高層管理者 培訓(xùn)背景：——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理培訓(xùn)》部分講程，此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到:全面、系統(tǒng)地對(duì)流程管理的各個(gè)模塊進(jìn)行了科學(xué)的梳理，經(jīng)過嚴(yán)格篩選，從流程設(shè)計(jì)、路徑管理、流程管制、流程改進(jìn)、能效管理、流程協(xié)調(diào)、流程文化、信息管理8個(gè)方面選取了55個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)。 譚小芳老師的《企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理培訓(xùn)》部分程主要內(nèi)容概括： 第1講 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程 1.1 業(yè)務(wù)流程概述 1.2 生產(chǎn)流程時(shí)代 1.2.1 傳統(tǒng)流程的產(chǎn)生 1.2.2 傳統(tǒng)流程的理論形成 1.2.3 工業(yè)生產(chǎn)線的應(yīng)用 1.2.4 業(yè)務(wù)流程在傳統(tǒng)管理學(xué)教學(xué)中的體現(xiàn) 1.3 業(yè)務(wù)流程再造 1.3.1 業(yè)務(wù)流程再造的興起 1.3.2 業(yè)務(wù)流程再造的動(dòng)力因素 1.3.3 業(yè)務(wù)流程再造存在的問題 1.4 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的局限 1.5 中國(guó)企業(yè)業(yè)務(wù)流程存在的問題 1.6 小結(jié) 第2講 業(yè)務(wù)流程的拓展 2.1 信息技術(shù)及其特點(diǎn) 2.2 企業(yè)的信息化 2.3 業(yè)務(wù)流程在企業(yè)信息化項(xiàng)目中的重要性 2.4 企業(yè)信息項(xiàng)目與業(yè)務(wù)流程 2.4.1 ERP與業(yè)務(wù)流程 2.4.2 供應(yīng)鏈及其業(yè)務(wù)流程 2.4.3 價(jià)值鏈及其業(yè)務(wù)流程 2.4.4 跨組織流程及協(xié)同商務(wù) 2.4.5 電子商務(wù)的發(fā)展及其業(yè)務(wù)流程 2.5 業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)創(chuàng)新和優(yōu)化 2.6 企業(yè)應(yīng)用整合 2.6.1 用戶界面集成（界面重組） 2.6.2 數(shù)據(jù)集成 2.6.3 業(yè)務(wù)流程集成 2.6.4 函數(shù)/方法集成 2.7 面向服務(wù)架構(gòu)SOA 2.7.1 什么是面向服務(wù)架構(gòu) 2.7.2 SOA的特點(diǎn) 2.7.3 SOA的層次架構(gòu) 2.7.4 面向服務(wù)架構(gòu)與業(yè)務(wù)流程 2.8 推動(dòng)業(yè)務(wù)流程動(dòng)態(tài)發(fā)展的力量 2.9 推動(dòng)企業(yè)突出核心競(jìng)爭(zhēng)力 2.10 小結(jié) 第3講 現(xiàn)代業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ) 3.1 業(yè)務(wù)流程的基本概念 3.1.1 業(yè)務(wù)流程的定義 3.1.2 業(yè)務(wù)流程管理 3.1.3 業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng) 3.2 現(xiàn)代業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)的發(fā)展 3.3 業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展 3.4 WebService介紹 3.5 業(yè)務(wù)流程執(zhí)行語(yǔ)言BPEL 3.5.1 BPEL的概念及歷史 3.5.2 BPEL結(jié)構(gòu) 3.5.3 BPEL實(shí)例 3.6 BPELforPeople 3.6.1 概述 3.6.2 人工交互的業(yè)務(wù)場(chǎng)景 3.6.3 人工交互模式 3.6.4 人工交互原理 3.6.5 WebSphere Process Server中的人工任務(wù) 3.6.6 WebSphere Process Server中基于人工任務(wù)的業(yè)務(wù)流程模式 3.7 業(yè)務(wù)流程梳理 3.8 業(yè)務(wù)流程管理中的角色 3.9 基于業(yè)務(wù)流程開發(fā)的生命周期 3.10 持續(xù)業(yè)務(wù)改進(jìn) 3.11 BPM的形式化方法 3.12 基于業(yè)務(wù)流程的主要系統(tǒng)介紹 3.12.1 IBM 3.12.2 BEA 3.12.3 Oracle 3.12.4 Microsoft 3.12.5 IDS公司的ARIS 3.12.6 開源軟件 3.13 信息化業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)步驟 3.14 企業(yè)信息化的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)注意事項(xiàng) 第4講 業(yè)務(wù)流程的建模 4.1 概述 4.2 業(yè)務(wù)流程建模工具 4.3 業(yè)務(wù)流程的圖形符號(hào)表示方法 4.3.1 ANSI系統(tǒng)流程圖符號(hào)標(biāo)準(zhǔn) 4.3.2 IDEF表示法 4.3.3 UML活動(dòng)圖、狀態(tài)圖 4.3.4 BPEL流程圖 4.3.5 基于BPMN標(biāo)準(zhǔn)的流程圖 4.4 IBMWeb Sphere Business Modeler建模工具 4.4.1 工具簡(jiǎn)介 4.4.2 功能 4.4.3 Web Sphere Business Modeler與Visio、RationalRose等工具的比較 4.4.4 Web Sphere Business Modeler與其他WebSphere工具家族的關(guān)系 4.4.5 WSModeler工具框架 4.4.6 使用人員 4.5 業(yè)務(wù)流程建模案例 4.5.1 業(yè)務(wù)場(chǎng)景 4.5.2 建模場(chǎng)景 第5講 模擬過程和模型分析 5.1 概述 5.2 模擬過程 5.2.1 過程模擬 5.2.2 模擬活動(dòng)視圖 5.2.3 模擬控件 5.2.4 模擬行為 5.2.5 標(biāo)記 5.2.6 中斷 5.2.7 創(chuàng)建模擬快照 5.2.8 創(chuàng)建其他模擬概要文件 5.2.9 添加斷點(diǎn) 5.2.10 設(shè)置模擬屬性 5.2.11 指定步進(jìn)和活動(dòng)視圖設(shè)置 5.2.12 指定統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和結(jié)果設(shè)置 5.2.13 指定模擬復(fù)制設(shè)置 5.2.14 運(yùn)行模擬 5.2.15 查看模擬統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 5.2.16 復(fù)制模擬輸出 5.3 模型分析 5.3.1 靜態(tài)分析 5.3.2 動(dòng)態(tài)分析 第6講 業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用集成實(shí)現(xiàn) 6.1 概述 6.2 分層結(jié)構(gòu) 6.3 信息集成實(shí)現(xiàn)的方法論 6.4 RUP for SOA 6.4.1 RuP業(yè)務(wù)建模 6.4.2 RUP for SOA 6.4.3 RUF for SOA的幾個(gè)關(guān)鍵元素 6.5 CBM 6.5.1 CBM的關(guān)鍵概念 6.5.2 CBM工具 6.6 S13MA 6.6.1 SOMA范圍 6.6.2 SOMA工作產(chǎn)品 6.6.3 SOMA方法的主要步驟 6.7 三種方法的聯(lián)系 6.8 IBM的系列產(chǎn)品 企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理培訓(xùn)總結(jié)