經(jīng)理人的軟實(shí)力提升培訓(xùn) 講師：譚小芳 經(jīng)理人的軟實(shí)力提升培訓(xùn)課程有哪些？ 經(jīng)理人的軟實(shí)力提升培訓(xùn)講師有哪些？ 經(jīng)理人的軟實(shí)力提升培訓(xùn)講師哪里找？ 經(jīng)理人的軟實(shí)力提升培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 經(jīng)理人的軟實(shí)力提升培訓(xùn)培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名經(jīng)理人的軟實(shí)力提升培訓(xùn)專(zhuān)家譚小芳老師課程《經(jīng)理人的軟實(shí)力提升培訓(xùn)》！ 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)對(duì)象： 公司中高層 培訓(xùn)收益： 經(jīng)理人只是了解專(zhuān)業(yè)、掌握技術(shù)、個(gè)人業(yè)績(jī)突出就夠了？遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠！他們還要有超強(qiáng)的軟實(shí)力才能樹(shù)立榜樣、協(xié)調(diào)事務(wù)、彼此合作、高效溝通和倍增績(jī)效！ 培訓(xùn)背景： 講述了品牌是商業(yè)中的重要概念，基于品牌的量化管理模式是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的重要標(biāo)志之一。品牌量化管理是目前國(guó)內(nèi)品牌管理領(lǐng)域唯一的完整、系統(tǒng)、科學(xué)的品牌運(yùn)做實(shí)踐工作方法。品牌量化管理體系是打造現(xiàn)代工業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)組織的重要旗幟。 培訓(xùn)大綱 第一講：了解成功的關(guān)鍵；增強(qiáng)學(xué)用力 ——為什么只差一步 1、徘徊在合格與優(yōu)秀之間 2、為什么只能是合格 3、沒(méi)把心思用到工作上的人 4、永遠(yuǎn)都只是個(gè)小角色 5、用心：通向優(yōu)秀的橋梁 6、用心：把不可能變成可能 7、用心：?jiǎn)拘殉了臐摿? 第二講：打造心態(tài)力和思維力 1、先要弄明白工作的意義 2、你的心是否真正“過(guò)門(mén)”了 3、有時(shí)候車(chē)到山前沒(méi)有路 5、勇敢面對(duì)是真正的捷徑 6、誠(chéng)信是做人的一份責(zé)任 7、獨(dú)立的人是最堅(jiān)強(qiáng)的人 第三講：人脈是金，建立信任的9大原則 1、善于借力。 2、一定要用名片。 3、組織聚會(huì)擴(kuò)大關(guān)系。 4、聊天聊點(diǎn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的事。 5、與朋友一起做公益。 6、內(nèi)向人士，多用網(wǎng)絡(luò)。 7、做好自己，吸引人脈。 第四講：改善人際關(guān)系，贏得由衷的合作 1、朋友與敵人 2、消除防衛(wèi)心理 3、感情投資的妙方 4、贊美的威力 5、批評(píng)的技巧 第五講：沖突管理，有效解決問(wèn)題或爭(zhēng)議 1、沖突的特點(diǎn)與意義 2、樹(shù)立積極的沖突觀 3、了解沖突的形成過(guò)程，掌握處理沖突的有效方法 4、沖突管理的策略 5、影響策略運(yùn)用的因素 6、處理沖突的5種行為風(fēng)格 第六講：高情商的溝通技巧 1、心態(tài)修煉 2、思維修煉 3、習(xí)慣修煉 第七講：說(shuō)服他人的演講能力 1、對(duì)待聽(tīng)眾不可盛氣凌人。 2、說(shuō)話(huà)要直截了當(dāng)而且中肯。 3、不要夸口。 4、步步為營(yíng)，分階段實(shí)施。 5、以理服人，不能強(qiáng)加于人。 6、知己知彼，設(shè)身處地。 7、要以權(quán)威的腔調(diào)講話(huà)。 第八講：管理壓力，減少憂(yōu)慮 1、員工心態(tài)決定企業(yè)發(fā)展 2、員工心態(tài)“五大陷阱” 3、員工如何擺脫不良心態(tài)的糾纏？ 4、員工六大基礎(chǔ)職業(yè)意識(shí) 5、六大基礎(chǔ)員工心態(tài) 6、員工六大基礎(chǔ)職業(yè)習(xí)慣 7、員工心態(tài)養(yǎng)成與自我成長(zhǎng) 第九講：打造出色職業(yè)形象 1、職業(yè)形象與職業(yè)修養(yǎng) 2、企業(yè)內(nèi)部工作禮儀 3、卓越職業(yè)形象管理 4、塑造您的職業(yè)形象 第十講：有禮走遍天下：商務(wù)禮儀