心理壓力與情緒管理培訓(xùn)
講師:譚小芳
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培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述心理壓力與情緒管理的操作精髓
案例指導(dǎo):分析心理壓力與情緒管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握心理壓力與情緒管理的技能提升方法
行動(dòng)建議:心理壓力與情緒管理培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆心理壓力與情緒管理潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:
1、讓您成為情緒的主人,平衡情緒和思維;
2、幫助您創(chuàng)造內(nèi)心的和諧,擺脫內(nèi)心的沖突、矛盾和壓力感受;
3、面臨問題時(shí),不再感受壓力,而是尋求信念上的突破,看到更多解決問題的可能性選擇;
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《心理壓力與情緒管理培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括
第一 正確認(rèn)識(shí)情緒和壓力
1、什么是情緒?
(1)情緒是什么?
(2)情緒管理對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的意義
2、什么是壓力?
壓力影響你嗎
認(rèn)識(shí)壓力:生理、心理、行為、情緒
壓力的來源:工作、休閑、人際、經(jīng)濟(jì)、身體、心靈
壓力是好還是壞
壓力的相對(duì)與絕對(duì)性
3、我們對(duì)情緒和壓力的認(rèn)識(shí)
常見社會(huì)壓力源影響程度的排序
生活中常見的壓力來源
壓力其實(shí)是一組復(fù)合的情緒
改變認(rèn)知
分析:心理壓力與情緒管理培訓(xùn)案例!
解析:心理壓力與情緒管理內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:心理壓力與情緒管理課程案例分析!
第二 公司/企業(yè)對(duì)員工減壓的方法
幫助員工緩解壓力的方法
1、注意觀察異常行為
2、給下屬各種溝通的渠道
3、要讓下屬知道你對(duì)他有什么希望
4、聽取下屬的意見
5、給下屬適當(dāng)?shù)膲毫?
6、帶領(lǐng)員工改善生活品質(zhì)
討論:心理壓力與情緒管理經(jīng)典案例討論!
分組:心理壓力與情緒管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:心理壓力與情緒管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第三、保持良好心態(tài)法——做一個(gè)更積極的自己
看淡得失:不要在得失間徘徊
學(xué)會(huì)用微笑面對(duì)工作
有進(jìn)有退:讓他一步又何妨
看破挫折:勝敗乃兵家常事
互動(dòng):心理壓力與情緒管理培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某集團(tuán)心理壓力與情緒管理培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典心理壓力與情緒管理案例分析示范
第四、高效溝通的終極解決之道
1、情緒管理:人不對(duì),不說;人對(duì),才說;時(shí)不對(duì),不說;時(shí)對(duì),才說;
2、溝通不是技巧問題,是“心”的問題!
3、如何“聽”?
4、如何“說”
5、如何說服對(duì)方,使對(duì)方行為改變
6、如何與上司溝通?
7、如何與下屬溝通?
8、如何進(jìn)行水平溝通?
9、抗拒的處理方式
10、高效溝通六步法
心理壓力與情緒管理培訓(xùn)總結(jié)