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譚小芳:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)
2016-01-20 47668
對(duì)象
企業(yè)中高層管理者
目的
大堂經(jīng)理作為銀行廳堂的服務(wù)者、協(xié)調(diào)者、營(yíng)銷(xiāo)者、管理者等諸多職能于一身的關(guān)鍵崗位,是廳堂營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)所在。但多數(shù)大堂經(jīng)理在銀行轉(zhuǎn)型中尚未扭轉(zhuǎn)自己
內(nèi)容
大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn) 講師:譚小芳 大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課程有哪些? 大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)講師有哪些? 大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威? 大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找? 國(guó)內(nèi)最知名的大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)師是哪位? 歡迎進(jìn)入著名大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)專(zhuān)家譚小芳老師課程《大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)》! 助理:13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間:2天 培訓(xùn)地點(diǎn):客戶(hù)自定 培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者 課程推薦: 主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧的操作精髓 案例指導(dǎo):分析大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練:掌握大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧的技能提升方法 行動(dòng)建議:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議:引爆大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景: 大堂經(jīng)理作為銀行廳堂的服務(wù)者、協(xié)調(diào)者、營(yíng)銷(xiāo)者、管理者等諸多職能于一身的關(guān)鍵崗位,是廳堂營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)所在。但多數(shù)大堂經(jīng)理在銀行轉(zhuǎn)型中尚未扭轉(zhuǎn)自己的職業(yè)角色,個(gè)別大堂還停留在服務(wù)者的角色,每天忙于衛(wèi)生打掃和秩序維持的繁忙之中,此做法將無(wú)法有效行使服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)職能,浪費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)人力成本,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的目的是有效的釋放營(yíng)銷(xiāo)效能,充分發(fā)掘每個(gè)崗位的營(yíng)銷(xiāo)能力,形成聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的高效運(yùn)作模式,而大堂正是其樞紐之地。 培訓(xùn)大綱: 譚小芳老師的《大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括 一、銷(xiāo)售準(zhǔn)備 產(chǎn)品知識(shí) 目標(biāo)管理 物資準(zhǔn)備 形象準(zhǔn)備 行動(dòng)準(zhǔn)備 心態(tài)準(zhǔn)備 案例:看世界上最偉大的銷(xiāo)售員喬.吉拉德如何做銷(xiāo)售前準(zhǔn)備 分析:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)案例! 解析:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)案例! 案例:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧課程案例分析! 二、目標(biāo)客戶(hù)選擇 目標(biāo)客戶(hù)的含義 目標(biāo)客戶(hù)識(shí)別 目標(biāo)客戶(hù)分類(lèi)及客戶(hù)心理分析 案例:淺析舞蹈演員楊麗萍拎菜籃子出席法拉利車(chē)展成全場(chǎng)焦點(diǎn) 討論:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧經(jīng)典案例討論! 分組:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱! 三、客戶(hù)接觸 接觸目的 接觸時(shí)機(jī) 接觸方法 接觸時(shí)避免出現(xiàn)的錯(cuò)誤 案例:某招商銀行大堂經(jīng)理進(jìn)行等候區(qū)營(yíng)銷(xiāo) 互動(dòng):大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)案例評(píng)估 分享:某集團(tuán)大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)案例 分享:哈佛經(jīng)典大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧案例分析示范 四、產(chǎn)品說(shuō)明 產(chǎn)品分類(lèi) 產(chǎn)品特點(diǎn) 開(kāi)啟精彩的一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo) 案例:從《非誠(chéng)勿擾》電影里學(xué)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo) 分享:企業(yè)大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)三步走! 案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)案例 討論:明天的道路——企業(yè)如何做好大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧? 五、產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧 電子產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧 理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧 案例:將軍府里“特殊”的椅子 分享:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)四部曲! 分享:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)五步驟! 分享:企業(yè)大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧六技巧! 分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧難題! 六、銷(xiāo)售促成 促成的時(shí)機(jī) 促成的方法 案例:視頻觀看巧賣(mài)手機(jī) 分析:領(lǐng)導(dǎo)者大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧做什么? 分析:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要? 分析:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要? 七、異議處理 正確看待客戶(hù)異議 異議處理太極法 別陷入異議處理誤區(qū) 分析:企業(yè)如何貫徹大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧全過(guò)程? 分析:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),我們做對(duì)過(guò)什么? 案例:海爾集團(tuán)大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧咨詢(xún)方案案例研究 八、售后服務(wù) 售后服務(wù)的意義 售后服務(wù)的內(nèi)容 討論:企業(yè)大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧的八面金剛 案例:一次失敗的大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)案例 分組:如何打通企業(yè)大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧的任督二脈? 九、通關(guān)演練 對(duì)全部流程進(jìn)行通關(guān),演練; 要求:各個(gè)環(huán)節(jié)特點(diǎn)突出,講解語(yǔ)言通俗\生動(dòng)。 大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)總結(jié)
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