品牌管理與危機公關培訓 講師：譚小芳 品牌管理與危機公關培訓課程有哪些？ 品牌管理與危機公關培訓講師有哪些？ 品牌管理與危機公關培訓內訓師哪位最權威？ 品牌管理與危機公關培訓方面的培訓講師哪里找？ 國內最知名的品牌管理與危機公關培訓師是哪位？ 歡迎進入著名品牌管理與危機公關培訓專家譚小芳老師課程《品牌管理與危機公關培訓》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點：詳細闡述品牌管理與危機公關的操作精髓 案例指導：分析品牌管理與危機公關內訓的經典個案 案例訓練：掌握品牌管理與危機公關的技能提升方法 行動建議：品牌管理與危機公關培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議：引爆品牌管理與危機公關潛力的行動方案 培訓背景： 建立和保持這種品牌關系需要兩個基本的前提：品牌認同和互惠互利。品牌認同不等于產品和商標的認知，也不完全等同于企業(yè)自身設計的品牌形象或者品牌定位，它所體現(xiàn)的是企業(yè)與消費者互動下的消費者的品牌態(tài)度，即消費者如何解讀品牌形象和品牌定位。顯然，消費者越認同這種品牌，就越能與這種品牌保持良好的關系。除此之外，品牌關系的維系還必須建立在互惠互利的基礎上。所謂互惠互利，其實質是保持品牌利益與消費者利益的平衡，只有平衡兩者之間的關系，才能保證雙方的互惠互利，一旦這種平衡關系被打破，契約關系就將發(fā)生斷裂。 培訓大綱： 譚小芳老師的《品牌管理與危機公關培訓》課程主內容概括 第一部分 品牌管理及品牌傳播策劃 品牌管理的三大原則 向蒙牛學習品牌公關營銷策劃 品牌公關營銷策劃的流程 品牌公關策劃的借勢原則 案例分享：著名家電企業(yè)如何進行品牌營銷傳播借勢 案例分享：王老吉的品牌策劃揭秘 品牌傳播的誤區(qū)與陷阱：豐田霸道、肯德基、立邦漆 品牌公關營銷的發(fā)展趨勢 分析：品牌管理與危機公關培訓案例！ 解析：品牌管理與危機公關內訓案例! 案例：品牌管理與危機公關課程案例分析！ 第二部分 危機就在身邊：全面認識企業(yè)危機 危機是對品牌的致命打擊 危機是對消費信心的無情毀滅 對企業(yè)危機的正確理解 企業(yè)危機的定義及其必然性 永遠繃緊危機這根弦 危機的發(fā)生與企業(yè)知名度 危機的發(fā)生與行業(yè)特點 危機中公眾的心理特點 危機的三個階段及其特點 2009年中國典型危機事件掃描 討論：品牌管理與危機公關經典案例討論! 分組：品牌管理與危機公關培訓案例學習指南 分析：品牌管理與危機公關學習中的八大陷阱！ 第三部分 建立有效的危機反應機制 危機事件模擬 如何建立危機處理小組 房地產公司如何建立危機隔離墻 危機管理的3有3通原則 案例解讀：肯德基秒殺門事件的危機處理 互動：品牌管理與危機公關培訓案例評估 分享：某集團品牌管理與危機公關培訓案例 分享：哈佛經典品牌管理與危機公關案例分析示范 第四部分 危機處理流程 危機判斷 危機控制 危機處理 善后恢復 案例演練：當企業(yè)品牌危機爆發(fā)時…… 品牌管理與危機公關培訓總結