教育行業(yè)突發(fā)事件預防與應對策略培訓
講師:譚小芳
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助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述教育行業(yè)突發(fā)事件預防與應對策略的操作精髓
案例指導:分析教育行業(yè)突發(fā)事件預防與應對策略內訓的經典個案
案例訓練:掌握教育行業(yè)突發(fā)事件預防與應對策略的技能提升方法
行動建議:教育行業(yè)突發(fā)事件預防與應對策略培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆教育行業(yè)突發(fā)事件預防與應對策略潛力的行動方案
培訓背景:
了解研發(fā)項目經理的定位、職責、素質模型
掌握研發(fā)項目目標制定的方法和模板
掌握搞定項目需求的方法并做好需求的變更控制
基于此,平梵老師在他的經典課程《建立在可持性發(fā)展基礎上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型培訓》中遵循科學和哲學密切結合、中西管理文化相互滲透的原則,對領導哲學的基本問題進行了一次系統(tǒng)闡釋。
培訓大綱:
譚小芳老師的《教育行業(yè)突發(fā)事件預防與應對策略培訓》課程主內容概括
第一章 突發(fā)事件挑戰(zhàn)應對能力
一、放眼世界--風生水起
1.“全球問題”旋風
2.從“寂靜的春天”到“核冬天”
3.我們處在一個風險社會
二、SARS肆虐--曾經無所適從
1.SARS--何方妖魔?
2.反應遲鈍--應對的軟肋
3.治理與善治--新路徑的啟迪
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三、全面提速--突發(fā)事件應急機制
1.不測風云--自然災害
2.無妄之災--事故災難
3.切膚之痛--公共衛(wèi)生事件
4.人自作孽--社會安全事件
5.翻云覆雨--經濟危機
四、火藥桶--群體性事件
1.借我慧眼--群體性事件的緣由
2.撥開迷霧--群體性事件的特征
五、改革導向--防范和化解公共風險
1.莫道繁華皆是錦
2.改革目的有新解
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第二章 應對突發(fā)事件能力的新要求
一、見微知著--敏銳判斷能力
1.蝴蝶效應發(fā)人深省
2.事故災難匯成警策
3.處理群體性事件理念的進展
二、居高聲自遠--駕馭全局能力
1.因勢利導化危為機
2.農民上訪非同小可
☆1998年抗洪的動員機制
三、多謀善斷--快速應變能力
1.“不讓家園變戰(zhàn)場”
2.面對危機的積極應對
☆日本應對福岡地震災害
☆美國應對“9·11”恐怖襲擊
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四、統(tǒng)籌兼顧--組織協(xié)調能力
1.運用博弈論化解社會矛盾
2.接待群眾上訪“三因四度”
☆柔性執(zhí)法的人文情懷
五、兼收并蓄--科學決策能力
1.突發(fā)事件需要戰(zhàn)時機制
2.異識型對峙的溝通策略
☆69名礦工被困井下76小時獲救
六、每臨大事有靜氣--處變不驚能力
1.群體性事件考驗領導干部
2.突發(fā)事件促進社會管理
3.強勢打壓趁災犯罪
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第三章 應對突發(fā)事件的岔路
一、重治輕防的片面危機觀
1.禍起蕭墻
2.防范勝于救災
二、把控制理解為隱瞞和封鎖信息
1.公眾的災難知情權
2.謠言止于智者
三、決策武斷或優(yōu)柔寡斷
1.松花江污染事件反思
2.法國巴黎騷亂探微
☆一樁被掩蓋了的火箭發(fā)射臺事故
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四、應對突發(fā)事件心理障礙面面觀
1.麻痹心理
☆安徽池州“6·26”事件的瀆職責任
2.鴕鳥心理
☆大難臨頭如何逃生
3.恐懼心理
☆災難心理危機干預
4.盲從心理
☆怎樣理智地面對災難
5.僥幸心理
☆“卡特里娜”颶風襲美的教訓
6.自大心理
☆聰明反被聰明誤
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第四章 提升應對突發(fā)事件的能力
一、打鐵先要自身硬--加強學習
1.減災教育社會化
2.市長應急管理專題培訓
3.突發(fā)事件情景模擬演練
二、絕知此事要躬行--自覺體驗
1.歷史經驗值得注意
2.應急機制正在轉型
☆珠三角地區(qū)灰霾天氣同政府治理的相關性
三、戰(zhàn)斗正未有窮期--迎接挑戰(zhàn)
1.群體性事件新動向
☆波美水閘事件得與失
2.把握基本原則,構建長效機制
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