一線主管實戰(zhàn)技能訓練培訓
講師:譚小芳
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助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述一線主管實戰(zhàn)技能訓練的操作精髓
案例指導:分析一線主管實戰(zhàn)技能訓練內(nèi)訓的經(jīng)典個案
案例訓練:掌握一線主管實戰(zhàn)技能訓練的技能提升方法
行動建議:一線主管實戰(zhàn)技能訓練培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆一線主管實戰(zhàn)技能訓練潛力的行動方案
培訓背景:
掌握最新實用的管理方法及工具;
有效提升一線主管領(lǐng)導魅力及輔導下屬的能力;
加強同事間的溝通與協(xié)作,創(chuàng)造融洽與積極的工作氛圍。
培訓大綱:
譚小芳老師的《一線主管實戰(zhàn)技能訓練培訓》課程主內(nèi)容概括
模塊一:主管的角色定位
1、頭腦風暴:主管的自畫像
2、管理的層級與技能
3、承上啟下平行間管理的要求
4、管理的五大職能與責任
5、管理方式與贏得人心金科玉律
6、制度落實的“火爐原則”
小組研討:下屬質(zhì)量問題誰負責?
分析:一線主管實戰(zhàn)技能訓練培訓案例!
解析:一線主管實戰(zhàn)技能訓練內(nèi)訓案例!
案例:一線主管實戰(zhàn)技能訓練課程案例分析!
模塊二:激勵下屬提高積極性
1、頭腦風暴:不花錢的激勵方法
2、激勵的工具與策略
3、海爾的班組與員工激勵圖片
4、不同員工的激勵需求
5、表揚贊美的具體方法應用
6、批評與表揚的效果差異分析
現(xiàn)場練習:贊美你身邊的組員
討論:一線主管實戰(zhàn)技能訓練經(jīng)典案例討論!
分組:一線主管實戰(zhàn)技能訓練培訓案例學習指南
分析:一線主管實戰(zhàn)技能訓練學習中的八大陷阱!
模塊三:管理溝通與協(xié)調(diào)
1、游戲:溝通常犯的錯誤與障礙
2、如何向上司請示匯報
3、如何讓下屬心甘情愿接受任務
4、如何有藝術(shù)的批評下屬
5、溝通的策略:聽、說、看、問
6、同理心建立人際關(guān)系與合作
現(xiàn)場練習:讓下屬自愿加班
互動:一線主管實戰(zhàn)技能訓練培訓案例評估
分享:某集團一線主管實戰(zhàn)技能訓練培訓案例
分享:哈佛經(jīng)典一線主管實戰(zhàn)技能訓練案例分析示范
模塊四:部屬的培育與輔導
1、思維轉(zhuǎn)變:什么是領(lǐng)導?
2、輔導下屬的三種方式
3、輔導的內(nèi)容及重點
4、如何了解不同崗位及員工需求
5、多技能工的培養(yǎng)策略
6、助手制的設置與方法
實戰(zhàn)練習:OJT指導四步法
分享:企業(yè)一線主管實戰(zhàn)技能訓練培訓三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的一線主管實戰(zhàn)技能訓練培訓案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好一線主管實戰(zhàn)技能訓練?
模塊五:高效的時間管理
1、破冰體驗:自我生命時間計算
2、分析浪費時間的主因
3、如何減少不必要的干擾
4、管理大師杜拉克時間管理法
5、設計:日常工作流程表
6、做好工作計劃與優(yōu)先排序
方法:價值2.5萬美元時間管理建議
分享:一線主管實戰(zhàn)技能訓練培訓四部曲!
分享:一線主管實戰(zhàn)技能訓練內(nèi)訓五步驟!
分享:企業(yè)一線主管實戰(zhàn)技能訓練六技巧!
分析:某藥業(yè)集團所面臨的一線主管實戰(zhàn)技能訓練難題!
模塊六:打造高績效團隊
1、分析:國內(nèi)外團隊管理比較
2、不同階段工作重點及領(lǐng)導方式
3、如何建立團隊合作與信任
4、國內(nèi)最科學的性格測試
5、不同性格的激勵與管理策略
6、團隊沖突管理
游戲體驗:背摔
一線主管實戰(zhàn)技能訓練培訓總結(jié)