流程優(yōu)化設計與流程管理培訓
講師:譚小芳
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歡迎進入著名流程優(yōu)化設計與流程管理培訓專家譚小芳老師課程《流程優(yōu)化設計與流程管理培訓》!
助理:13938256450
官網wwwtanxiaofangcom
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述流程優(yōu)化設計與流程管理的操作精髓
案例指導:分析流程優(yōu)化設計與流程管理內訓的經典個案
案例訓練:掌握流程優(yōu)化設計與流程管理的技能提升方法
行動建議:流程優(yōu)化設計與流程管理培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆流程優(yōu)化設計與流程管理潛力的行動方案
培訓背景:
幫助企業(yè)管理人員正確認識流程優(yōu)化設計與流程管理理論,掌握流程優(yōu)化設計與流程管理的優(yōu)化技術和實施方法,本課程力圖用中外企業(yè)實施流程優(yōu)化設計與流程管理的正反經驗,尋找一條適合自己企業(yè)的流程優(yōu)化路徑和實施方法;
培訓大綱:
譚小芳老師的《流程優(yōu)化設計與流程管理培訓》課程主內容概括:
一、 流程與規(guī)范辨析
1、 什么是流程
2、 流程的作用
3、 什么是規(guī)范
4、 規(guī)范的意義
分析:流程優(yōu)化設計與流程管理培訓案例!
解析:流程優(yōu)化設計與流程管理內訓案例!
案例:流程優(yōu)化設計與流程管理課程案例分析!
二、 流程優(yōu)化設計與流程管理的誤區(qū)
1、 流程決定論
2、 流程無用論
3、 流程復雜化
4、 流程簡單化
5、 流程模式化
討論:流程優(yōu)化設計與流程管理經典案例討論!
分組:流程優(yōu)化設計與流程管理培訓案例學習指南
分析:流程優(yōu)化設計與流程管理學習中的八大陷阱!
三、 流程優(yōu)化設計與流程管理敗因分析
1、 習慣思維作祟,權力意識作梗
2、 懶漢思維呼應,混水摸魚心理
3、 急功近利誤導,不識流程何物
4、 變革勢力微薄,企業(yè)文化不容
5、 得利階層頑固,廣大員工受苦
6、 其他原因
互動:流程優(yōu)化設計與流程管理培訓案例評估
分享:某集團流程優(yōu)化設計與流程管理培訓案例
分享:哈佛經典流程優(yōu)化設計與流程管理案例分析示范
四、 管理規(guī)范化的標準要求
1、 十化標準
2、 八零要求
3、 企業(yè)價值增值
4、 客戶需求滿足
流程優(yōu)化設計與流程管理培訓總結