中層干部管理技能培訓(xùn)
講師:譚小芳
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培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)地點:客戶自定
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述中層干部管理技能的操作精髓
案例指導(dǎo):分析中層干部管理技能內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練:掌握中層干部管理技能的技能提升方法
行動建議:中層干部管理技能培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆中層干部管理技能潛力的行動方案
培訓(xùn)背景:
“失去了一個優(yōu)秀的骨干,得到了一個平庸的經(jīng)理” ――這是很多企業(yè)老總在將骨干員工提升為經(jīng)理后面臨的尷尬。這種情況并不鮮見,被稱為“彼得原理”:“在各種組織中,由于習(xí)慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位?!?
不能迅速完成向上一級職位的角色轉(zhuǎn)換是彼得原理出現(xiàn)的一個重要原因,本課程即針對這一現(xiàn)象而設(shè)計,通過認(rèn)識和方法上的培訓(xùn),促成專業(yè)骨干向優(yōu)秀經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《中層干部管理技能培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括:
一、 認(rèn)知經(jīng)理角色,實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變
1. 從案例看經(jīng)理:管理者是什么?
2. 深入認(rèn)識經(jīng)理的職責(zé):中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅作用
3. 從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)
4. 如何正確處理哥們、同事、老板的關(guān)系?
5. 如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,成為優(yōu)秀的管理者
6. 態(tài)度決定一切;掌握方法,提高能力,反復(fù)實踐,走向成功
7. 優(yōu)秀經(jīng)理的三大能力及其訓(xùn)練
分析:中層干部管理技能培訓(xùn)案例!
解析:中層干部管理技能內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:中層干部管理技能課程案例分析!
二、 管理者的領(lǐng)導(dǎo)力概述
1. 管理與領(lǐng)導(dǎo)
2. 領(lǐng)導(dǎo)形象與領(lǐng)導(dǎo)的有效性
3. 領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試
4. 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo),形成自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
討論:中層干部管理技能經(jīng)典案例討論!
分組:中層干部管理技能培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:中層干部管理技能學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
三、有效決策
1. 決策的五大要領(lǐng)
2. 避免“反射性”決策
3. 掌握做出有效決策的七個規(guī)則
4. 決策實施的步驟
5. 日常決策通過制度來執(zhí)行
互動:中層干部管理技能培訓(xùn)案例評估
分享:某集團中層干部管理技能培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典中層干部管理技能案例分析示范
四、有效授權(quán)
1. 如何完成工作
2. 什么是授權(quán)
3. 為什么要授權(quán)
4. 為什么不授權(quán)
5. 哪些工作可以授權(quán)
6. 有效授權(quán)的技巧
分享:企業(yè)中層干部管理技能培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的中層干部管理技能培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好中層干部管理技能?
五、目標(biāo)管理
1. 目標(biāo)管理的PDSU
2. 目標(biāo)管理的基本流程
3. 制定什么樣的目標(biāo)
4. 制定目標(biāo)應(yīng)該考慮的問題
5. 目標(biāo)分解的程序和步驟
6. 長期目標(biāo)與階段性目標(biāo)
分享:中層干部管理技能培訓(xùn)四部曲!
分享:中層干部管理技能內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)中層干部管理技能六技巧!
分析:某藥業(yè)集團所面臨的中層干部管理技能難題!
六、績效考核
1. 什么是績效考核
2. 績效考核的目的與意義
3. 平衡記分卡與KPI
4. 激勵體系的核心問題
5. 績效考核對話技巧
分析:領(lǐng)導(dǎo)者中層干部管理技能做什么?
分析:中層干部管理技能內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:中層干部管理技能培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要?
七、溝通管理
1. 為什么溝而不通?
2. 溝通的對象和渠道
3. 溝通是傾聽的藝術(shù)
4. 反饋技巧
5. 如何向上司匯報
6. 水平溝通
7. 如何向下屬推銷建議
分析:企業(yè)如何貫徹中層干部管理技能全過程?
分析:中層干部管理技能培訓(xùn),我們做對過什么?
案例:海爾集團中層干部管理技能咨詢方案案例研究
八、激勵管理
1. 如何進行激勵分析
2. 中層經(jīng)理的"激勵菜譜"
3. 認(rèn)可與贊美
4. 根據(jù)四種人格類型激勵
討論:企業(yè)中層干部管理技能的八面金剛
案例:一次失敗的中層干部管理技能培訓(xùn)案例
分組:如何打通企業(yè)中層干部管理技能的任督二脈?
九、團隊與組織建設(shè)
1. 10分鐘的組織行為學(xué)
2. 團隊成員的基本角色
3. 團隊發(fā)展的4個階段及團隊領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
4. 快速發(fā)展型團隊的建設(shè)
5. “人”是團隊建設(shè)的核心
6. 團隊沖突與摩擦處理
案例:麥當(dāng)勞的中層干部管理技能UP計劃
分享:中層干部管理技能培訓(xùn)師一句話說清楚中層干部管理技能
中層干部管理技能七宗“最”:從失敗中尋找經(jīng)營秘訣,從檢討中探索
十、身正令行:管理者的個人管理
1. 個人管理的意義和內(nèi)容:案例:其身正,不令而行
2. 個人目標(biāo)管理:管理者行動的燈塔
案例:目標(biāo)對人生的影響
3. 個人計劃管理:通向目標(biāo)的橋梁
4. 個人時間管理:步步為營,實現(xiàn)計劃
討論:“生命倒計時”
5. 個人心態(tài)管理:情緒調(diào)節(jié)與壓力緩解
中層干部管理技能培訓(xùn)總結(jié)