銷(xiāo)售演示技巧培訓(xùn)
講師:譚小芳
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培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述銷(xiāo)售演示技巧培訓(xùn)的操作精髓
案例指導(dǎo):分析銷(xiāo)售演示技巧內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典案例
案例訓(xùn)練:掌握銷(xiāo)售演示技巧的技能提升方法
行動(dòng)建議:銷(xiāo)售演示技巧培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆銷(xiāo)售演示技巧潛力培訓(xùn)的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:銷(xiāo)售演示不是“王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸”,而是銷(xiāo)售人員代表企業(yè)和顧客之間的溝通,是一種藝術(shù)!溝通過(guò)程中任何的差錯(cuò):緊張、怯場(chǎng)、演示出錯(cuò),都會(huì)令顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑,從而失去購(gòu)買(mǎi)的欲望。所以銷(xiāo)售人員必須以真誠(chéng)的態(tài)度,專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),熟練的演示技巧來(lái)消除顧客的疑慮,激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
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培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《銷(xiāo)售演示技巧培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下:
第一部分:銷(xiāo)售演講前的準(zhǔn)備
1.銷(xiāo)售演講的特點(diǎn)
2.確定銷(xiāo)售演講的目標(biāo)
3.了解和分析目標(biāo)聽(tīng)眾
4.演講者的自我分析
5.產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處(F.A.B.)的分析
-產(chǎn)品分析的一般步驟
產(chǎn)品的特點(diǎn)(FEATURE)分析
產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)(ADVANTAGE)分析
產(chǎn)品的好處(BENEFIT)分析
-產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉
產(chǎn)品本身的賣(mài)點(diǎn)分析
非產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)分析
-F.A.B.及賣(mài)點(diǎn)分析練習(xí)
6.銷(xiāo)售演講的設(shè)計(jì)
-演講架構(gòu)的有效方法
-演講內(nèi)容的組織和完善
-材料組織:蘋(píng)果樹(shù)策略
點(diǎn)評(píng)及修改:學(xué)員課前練習(xí)(銷(xiāo)售演講的設(shè)計(jì))
分享:銷(xiāo)售演示技巧培訓(xùn)四部曲!
分享:銷(xiāo)售演示技巧內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)銷(xiāo)售演示技巧六技巧!
分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的銷(xiāo)售演示技巧難題!
第二部分:銷(xiāo)售演講中的表達(dá)技巧
1.如何緩解登臺(tái)緊張
2.巧妙的開(kāi)始與結(jié)束
3.銷(xiāo)售演講中的語(yǔ)言表達(dá)技巧
4.講授中的非語(yǔ)言表達(dá)技巧
5.輔助材料及工具的使用
6.如何引導(dǎo)聽(tīng)眾理解和掌握技術(shù)性的內(nèi)容
7.如何處理不同的場(chǎng)面
8.如何應(yīng)對(duì)聽(tīng)眾的問(wèn)題
銷(xiāo)售演講中的Do(要)和Don’t(不要)
分析:領(lǐng)導(dǎo)者銷(xiāo)售演示技巧做什么?
分析:銷(xiāo)售演示技巧內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:銷(xiāo)售演示技巧培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?
第三部分:銷(xiāo)售演示和銷(xiāo)售過(guò)程
1 銷(xiāo)售的規(guī)則
促成每筆交易
銷(xiāo)售的障礙
為初次會(huì)面做準(zhǔn)備
我說(shuō)什么你都要問(wèn)嗎
提問(wèn)的規(guī)則
一問(wèn)二聽(tīng)三核實(shí)
2 演示之前
人多力量大
演示前的準(zhǔn)備工作
用不用PPT
準(zhǔn)備聽(tīng)眾名單
攝影棚里學(xué)演示
把生意留住
演示前必做的10件事
3 進(jìn)入會(huì)議室
演示的組成部分
營(yíng)造和諧的氛圍
保持和諧的氛圍
肢體語(yǔ)言
善用幽默
面向委員會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品
完成交易及其后續(xù)工作
4 銷(xiāo)售演示的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
案例1讓聽(tīng)眾站在同一起跑線上
案例2昂貴的教訓(xùn)
案例3別跟這些銷(xiāo)售員學(xué)
案例4了解客戶的需要
分析:企業(yè)如何貫徹銷(xiāo)售演示技巧全過(guò)程?
分析:銷(xiāo)售演示技巧培訓(xùn),我們做對(duì)過(guò)什么?
案例:海爾集團(tuán)銷(xiāo)售演示技巧咨詢方案案例研究
第四部分:利用視覺(jué)教具
人類(lèi)感知規(guī)律
如何制作和使用視覺(jué)材料
用圖表說(shuō)話
排練
討論:企業(yè)銷(xiāo)售演示技巧的八面金剛
案例:一次失敗的銷(xiāo)售演示技巧培訓(xùn)案例
分組:如何打通企業(yè)銷(xiāo)售演示技巧的任督二脈?
第五部分:演示中的技巧
克服緊張情緒
sway演示行為技巧
有效運(yùn)用身體語(yǔ)言
激發(fā)聽(tīng)眾熱情
提問(wèn)技巧
案例:麥當(dāng)勞的銷(xiāo)售演示技巧UP計(jì)劃
分享:銷(xiāo)售演示技巧培訓(xùn)師一句話說(shuō)清楚銷(xiāo)售演示技巧
銷(xiāo)售演示技巧七宗“最”:從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣,從檢討中探索成功之道。
第六部分:后續(xù)的跟進(jìn)技巧
答疑技巧
處理異議
跟進(jìn)
分享:銷(xiāo)售演示技巧培訓(xùn)的新金科玉律!
銷(xiāo)售演示技巧深度剖析:疑難問(wèn)題與解決對(duì)策
銷(xiāo)售演示技巧內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對(duì)策分析
銷(xiāo)售演示技巧培訓(xùn)總結(jié)
著名銷(xiāo)售演示技巧專家譚小芳老師(官網(wǎng)www.tanxiaofang.com)根據(jù)長(zhǎng)期實(shí)踐與研發(fā),推出了銷(xiāo)售演示技巧的系統(tǒng)課程,歡迎各界采購(gòu)(銷(xiāo)售演示技巧培訓(xùn)、講座、內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、戰(zhàn)略績(jī)效管理、銷(xiāo)售演示技巧咨詢、營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售演示技巧、銷(xiāo)售演示技巧、企業(yè)銷(xiāo)售演示技巧、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理、中高層管理培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)公司、戰(zhàn)略與管理、北京企業(yè)管理培訓(xùn)、戰(zhàn)略人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、戰(zhàn)略成本管理,歡迎聯(lián)系15003842343、15003842692)。