譚小芳老師的《人力資源開發(fā)與管理培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下： 第1講 導(dǎo)論 導(dǎo)入案例：海爾集團人力資源管理理念的獨到之處 第一節(jié) 人力資源開發(fā)與管理的背景 第二節(jié) 人力資源的基本概念 第三節(jié) 人力資源開發(fā)與管理的內(nèi)涵 第四節(jié) 人力資源管理的發(fā)展 案例研究：王經(jīng)理的為難事，怎么辦 第2講 人力資源規(guī)劃 導(dǎo)入案例：某鋼鐵廠的投資規(guī)劃 第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述 第二節(jié) 人力資源需求預(yù)測 第三節(jié) 人力資源供給預(yù)測 第四節(jié) 人力資源規(guī)劃的制定和實施 案例研究：技術(shù)革新引起的人力資源變動 第3講 組織設(shè)計與工作分析 導(dǎo)入案例1：正值金色年華就“休閑”，誰之過 導(dǎo)入案例2：如何開展工作分析 第一節(jié) 組織設(shè)計 第二節(jié) 工作分析的基本概念 第三節(jié) 工作分析的方法與程序 第四節(jié) 能力、氣質(zhì)、個性與職業(yè)匹配 第五節(jié) 工作分析的結(jié)果及應(yīng)用 案例研究：由一個忙碌的管理者引發(fā)的思考 第4講 人員招聘與測評 導(dǎo)入案例：實際工作表現(xiàn)與面試表現(xiàn)為什么不一致 第一節(jié) 人員招聘概述 第二節(jié) 人員招聘的流程 第三節(jié) 招聘管理 第四節(jié) 人員測評 案例研究：K公司的擇人決策 第5講 人力資源配置與用人藝術(shù) 導(dǎo)入案例：劉孟磊跳槽給人的啟示 第一節(jié) 人力資源配置概述 第二節(jié) 用人藝術(shù) 第三節(jié) 管理者應(yīng)具備的用人素質(zhì) 案例研究：××科技公司的用人藝術(shù) 第6講 員工績效考評與管理 導(dǎo)入案例：從文新跳槽引起的思考 第一節(jié) 績效考評的理論基礎(chǔ)． 第二節(jié) 績效考評的方法 第三節(jié) 績效考評的指標體系 第四節(jié) 績效考評的實施與反饋 第五節(jié) 績效考評中的問題 案例研究：購物廣場營業(yè)員考評改革帶來的負效應(yīng) 第7講 激勵與薪酬管理 導(dǎo)入案例：薪酬分配到底何去何從 第一節(jié) 激勵的基本概念和基本理論 第二節(jié) 激勵機制的設(shè)計與運行 第三節(jié) 工資 第四節(jié) 獎金與津貼 第五節(jié) 員工福利 案例研究：360度績效考評與薪酬制度 第8講 員工培訓(xùn)與開發(fā) 導(dǎo)入案例：深入透析三菱商社的培訓(xùn)之道 第一節(jié) 培訓(xùn)的相關(guān)概念 第二節(jié) 培訓(xùn)理論與方法 第三節(jié) 培訓(xùn)實施 第四節(jié) 培訓(xùn)管理 第五節(jié) 培訓(xùn)機制 案例研究：武漢市CB房地產(chǎn)公司的培訓(xùn)總結(jié) 第9講 勞動關(guān)系 導(dǎo)入案例：違法勞動合同引起的賠償爭議 第一節(jié) 勞動關(guān)系 第二節(jié) 勞動合同 第三節(jié) 勞動爭議 案例研究：是否應(yīng)該支付違約金 第10講 員工保障與安全 導(dǎo)入案例：孕產(chǎn)女工的要求是否應(yīng)該得到滿足 第一節(jié) 社會保險與福利 第二節(jié) 勞動保護 案例研究：醫(yī)療經(jīng)濟補償爭議如何處理 第11講 知識經(jīng)濟與人力資源管理及開發(fā) 導(dǎo)入案例：知識員工需求特征對傳統(tǒng)激勵理論的挑戰(zhàn) 第一節(jié) 知識經(jīng)濟思想的發(fā)展及其特征 第二節(jié) 知識經(jīng)濟時代的人力資源管理 第三節(jié) 知識經(jīng)濟時代的人才資源開發(fā) 復(fù)習(xí)思考題 案例研究：西門子公司獨具特色的人才開發(fā)體系 第12講 人力資源開發(fā)與管理的發(fā)展趨勢 導(dǎo)入案例：從AES公司看未來人力資源管理 第一節(jié) 超組織員工忠誠度管理 第二節(jié) 培訓(xùn)新思維：準時培訓(xùn)與即時學(xué)習(xí) 第三節(jié) 電子化人力資源管理 第四節(jié) 人力資源營銷與外包 第五節(jié) 跨文化的人力資源管理 案例研究：強弱文化的較量——IBM收購普華永道 人力資源開發(fā)與管理培訓(xùn)總結(jié) 備注：人力資源開發(fā)與管理培訓(xùn)為企業(yè)及員工提供人力資源開發(fā)與管理培訓(xùn)診斷咨詢項目。包括人力資源開發(fā)與管理公開課、人力資源開發(fā)與管理內(nèi)訓(xùn)、人力資源開發(fā)與管理講師外派、人力資源開發(fā)與管理調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的人力資源開發(fā)與管理解決方案。譚小芳老師的人力資源開發(fā)與管理課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制！