心理學在人力資源管理中的應用培訓 章師：譚小芳 心理學在人力資源管理中的應用培訓章師？ 心理學在人力資源管理中的應用內訓專家？ 心理學在人力資源管理中的應用方面的培訓？ 國內最知名的心理學在人力資源管理中的應用培訓？ 歡迎進入著名構高端客戶營銷心理學與溝通技巧專家譚小芳師課程《勞動合同法下的員工關系管理培訓》！ 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 課程推薦： 主要特點： 精髓案例指導：分析勞動合同法下的員工關系管理 行動建議：心理學在人力資源管理中的應用 提升建議：引爆高端客戶營銷心理學與溝通技巧方案 培訓對象：黨政機關事業(yè)章領導干部黨員；有志于從事企業(yè)經營管理的各類人士； 企業(yè)董事長總裁總經理總監(jiān)等高層管理人員。 培訓收益： 1、認識心理學在人力資源管理中的重要作用； 2、掌握心理學的基礎理論； 3、運用激勵理論激發(fā)員工工作動力； 4、掌握勝任力模型在人力資源管理中應用技巧。 課程內容： 人的心理 —知覺過程模型 —心理學測試：你看到了什么 心理學的發(fā)展歷程 —經驗管理 —科學管理 —科學管理 心理學與管理 —管理者的五項任務 —員工的績效是怎么產生的 —提升企業(yè)核心力的關鍵："心理契約" —案例：小張的離職 心理學與選人1、古人識人術 —太公的八征 —諸葛亮的七觀 —李悝的五視 —曾國藩的相術 2、選人的錯誤理念 3、選人的方法論：人崗匹配 —勝任素質模型 —什么是素質 —素質洋蔥模型 —案例：海爾特色的核心能力素質模型及領導力模型 人才測評 —游戲：價值觀測評 —人才測評方法 心理測評 模擬測評 面試測評 —聯(lián)想法測評：選擇什么樣的工作合適測試 —美國心理學家勃寧創(chuàng)造的“不完全句子的投射測驗法” —筆記測評法:從筆跡洞悉人的性格 —模擬測評：美國西南航空招聘 —情景模擬案例：該錄用哪一位做辦公室助理 —行為面試：會做≠愿做；愿做≠能做 5、STAR面試技巧深度剖析 6、戳穿應聘者的謊言9招數 7、面試中應避免的認知偏差 首映效應 近因效應 暈輪效應（美好效應） 像我效應 盲點效應 情緒效應 二、心理學與用人1、麥克雷戈的貢獻 2、霍桑實驗 3、X理論 4、Y理論 5、Z理論 6、四種人性的假設 7、團隊性格角色管理 心理學與員工激勵 警覺性實驗 行為是如何產生的 2、激勵過程 3、動機 —內部動機 —外部動機 4、激勵的基本理論 （1）馬斯洛需求理論 —雷尼爾現象及其應用 （2）ERG理論(成長理論 ) （3）赫茨伯格雙因素理論 —案例：老王的尷尬 —四才管理法（人“財”、人“才”、人“材”、人“裁”） —案例：張經理為何離職 期望理論 案例：用洋蔥替代胡蘿卜的尷尬！ （5）公平理論 （6）強化理論 —正強化與負強化訓練 —實驗：如何讓三只猴子不吃香蕉 —正強化在組織中的應用 —懲罰在組織中的應用 —三明治效應在批評中應用 常用的低成本激勵方法 —低成本激勵12招 —門檻效應在員工激勵中的應用 —反饋效應在員工激勵中的應用 —鯰魚效應在員工激勵中的應用 6、激勵誤區(qū) 7、員工態(tài)度的轉變 —員工態(tài)度的形成過程 —斯尼奈奇跡與員工態(tài)度轉變 —影響員工態(tài)度轉變的因素 —員工態(tài)度轉變的四把利劍 —阿希效應在員工態(tài)度轉變中的應用 8、EPA員工幫助計劃 心理學在人力資源管理中的應用培訓總結 備注：心理學在人力資源管理中的應用培訓網如何進行員工關系管理實務培訓診斷咨開課如何進行員工關系管理內訓員工關系管理實務章咨詢等最備的一攬員工關系管理實務譚小芳員工管理員工關系管理實務課程大綱據客戶求量身定制！