行政文秘人員培訓 講師：譚小芳 行政文秘人員培訓課程有哪些？ 行政文秘人員培訓講師有哪些？ 行政文秘人員內訓專家哪位最權威？ 行政文秘人員方面的培訓講師哪里找？ 國內最知名的行政文秘人員培訓專家是哪位？ 歡迎進入著名行政文秘人員專家譚小芳老師課程《行政文秘人員培訓》！ 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 課程推薦： 主要特點：詳細闡述行政文秘人員培訓的操作精髓 案例指導：分析行政文秘人員內訓的經典案例 案例訓練：掌握行政文秘人員的技能提升方法 行動建議：行政文秘人員培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議：引爆行政文秘人員潛力培訓的行動方案 培訓背景：對行政文秘來說，沒有受到過系統(tǒng)及專業(yè)化訓練，無法從全方位的角度認知秘書與助理的工作；工作中感覺缺乏理論支持；總是被動行事，工作理不清頭緒；無法掌握時間，不能主動掌握工作節(jié)奏；在一些商務及商業(yè)場合中無所適從；想給公司節(jié)省費用，但卻不知從何處下手，如何節(jié)省 ——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《行政文秘人員培訓》課程！ 培訓大綱： 譚小芳老師的《行政文秘人員培訓》課程內容如下： 第一部分：你適合做行政文秘人員嗎？ 什么樣的人員適合做行政文秘人員 行政文秘人員需要具備什么樣的能力 行政文秘人員需要掌握的專業(yè)技能 行政文秘人員的主要工作 分析：行政文秘人員培訓案例！ 解析：行政文秘人員內訓案例! 案例：行政文秘人員課程案例分析！ 第二部分：行政文秘人員職業(yè)形象與商務禮儀 行政文秘專業(yè)形象設計 行政文秘的專業(yè)儀態(tài) 現代商務禮儀 討論：行政文秘人員經典案例討論! 分組：行政文秘人員培訓案例學習指南 分析：行政文秘人員學習中的八大陷阱！ 第三部分：高級行政文秘溝通技巧訓練 影響行政文秘溝通的四個因素 行政文秘有效溝通的五個原則 行政文秘四個有效的溝通技巧 如何“管理”上司溝通 辦公室溝通藝術 互動：行政文秘人員培訓案例評估 分享：某集團行政文秘人員培訓案例 分享：哈佛經典行政文秘人員案例分析示范 第四部分：時間管理實戰(zhàn)技巧 分析時間 診斷工作環(huán)境，提高工作效率 跨越時間管理陷阱 時間管理實戰(zhàn)技巧 分享：企業(yè)行政文秘人員培訓三步走！ 案例：聯(lián)想(中國)公司的行政文秘人員培訓案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好行政文秘人員？ 第五部分：辦公室事務的處理 辦公室環(huán)境的布置 郵件的收發(fā)與傳閱 妥善安排約會 文檔管理 會議籌劃與管理 公文寫作技巧 分享：行政文秘人員培訓四部曲！ 分享：行政文秘人員內訓五步驟！ 分享：企業(yè)行政文秘人員六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團所面臨的行政文秘人員難題！ 第六部分：口才訓練與電話技巧 電話口頭表達訓練 電話基本技巧 十大電話情景應對技巧 討論：企業(yè)行政文秘人員的八面金剛 案例：一次失敗的行政文秘人員培訓案例 分組：如何打通企業(yè)行政文秘人員的任督二脈？ 行政文秘人員培訓總結 備注：行政文秘人員培訓為企業(yè)及員工提供行政文秘人員培訓診斷咨詢項目。包括行政文秘人員公開課、行政文秘人員內訓、行政文秘人員講師外派、行政文秘人員調研與咨詢等最完備的一攬子的行政文秘人員解決方案。譚小芳老師的行政文秘人員課程大綱可根據客戶需求量身定制！