員工職業(yè)化塑造培訓(xùn)
講師譚小芳
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培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述員工職業(yè)化塑造培訓(xùn)的操作精髓
案例指導(dǎo):分析員工職業(yè)化塑造內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典案例
案例訓(xùn)練:掌握員工職業(yè)化塑造的技能提升方法
行動(dòng)建議:?jiǎn)T工職業(yè)化塑造培訓(xùn) 的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆員工職業(yè)化塑造潛力培訓(xùn)的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范,是職業(yè)內(nèi)在的要求,是一個(gè)人在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。職業(yè)素養(yǎng)具體量化表現(xiàn)為職商(英文career quotient 簡(jiǎn)稱CQ),體現(xiàn)一個(gè)社會(huì)人在職場(chǎng)中成功的素養(yǎng)及智慧。簡(jiǎn)而言之,職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)人在從事的職業(yè)中盡自己最大的能力把工作做好的素質(zhì)和能力,它不是以這件事做了會(huì)對(duì)個(gè)人帶來什么利益和造成什么影響為衡量標(biāo)準(zhǔn)的,而是以這件事與工作目標(biāo)的關(guān)系為衡量標(biāo)準(zhǔn)的。更多時(shí)候,良好的職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該是衡量一個(gè)職業(yè)人成熟度的重要指標(biāo)。
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培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《員工職業(yè)化塑造培訓(xùn) 》課程內(nèi)容如下:
一.人才的真義
人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是態(tài)度
人才坐標(biāo)系:人才,人財(cái),人材,人裁
四類人才的待遇
企業(yè)家名言:
二.一流職業(yè)理念的特點(diǎn)
1.擁有良好的心態(tài)和信念
陽光心態(tài):積極心態(tài)的案例分析
如何培養(yǎng)積極的心態(tài)?
敬業(yè)的實(shí)質(zhì)—投入并快樂在工作
案例故事
不是要我做,而是我要做
案例
2.做事先做人
做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人
案例:60分與100分
團(tuán)隊(duì)精神
善于學(xué)習(xí)
了解組織與他人需要
寓言故事:謙虛
寓言案例
3.目標(biāo)導(dǎo)向,認(rèn)真負(fù)責(zé)
目的意識(shí)和問題意識(shí)
案例分析
4.情緒管理,高情商能更好成功
職業(yè)人的情商是成功的決定性因素
案例分析
寓言故事
應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣
案例:
5.注重潛能開發(fā)
職業(yè)理念和潛能開發(fā)
自我潛能開發(fā)的四個(gè)方面
案例、寓言分析
本章總結(jié):什么是杰出職業(yè)化理念
第二部分:目標(biāo)管理
一.以科學(xué)的方式進(jìn)行工作
PDCA法
二.員工的自我目標(biāo)管理
1.設(shè)定目標(biāo)的原則
目標(biāo)的SMART原則
2.確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
5W1H原則
制定目標(biāo)工作單的步驟
范例:行動(dòng)計(jì)劃-目標(biāo)工作單
練習(xí):目標(biāo)工作單制定練習(xí)
3.實(shí)踐目標(biāo),解決問題
案例:電路板的質(zhì)量為什么不合格
4.目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法
范例:目標(biāo)追蹤單
范例:目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單
范例:目標(biāo)修正單
練習(xí):選定一個(gè)虛擬目標(biāo),利用上述三個(gè)表單中的一個(gè)進(jìn)行練習(xí)
第三部分:溝通協(xié)作
案例分析:
寓言故事:
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的客戶意識(shí):
一.掌握有效溝通的原理和技能
1.遵從有效溝通的六特性
1)雙向性
溝通游戲:閉眼撕紙(第一回合)
2)明確性
案例分析
3)注重實(shí)質(zhì)、避免個(gè)性
案例分析
4)積極聆聽
聆聽的技巧
5)善于提問,不要質(zhì)問
6)非語言溝通
非語言溝通的方式
例子:
例子:
2.對(duì)有效溝通的深入認(rèn)識(shí)
何為溝通?如何有效溝通
溝通游戲:
二. 怎樣與上級(jí)溝通
引子案例:
1.與上司溝通的原則
2.與上司溝通的技巧
三.怎樣與平級(jí)溝通
1.堅(jiān)持原則,維護(hù)權(quán)利
2.積極地提出要求
3.積極地拒絕
4.積極地表明不同意見
四.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
引子案例:
員工協(xié)作執(zhí)行的境界
中國(guó)員工差距在哪里?
鏡子哲學(xué)—
寓言分析
第四部分:時(shí)間效率
引子:工作成功的模型公式
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:
一.時(shí)間管理的原因
1.時(shí)間計(jì)算練習(xí)
2.時(shí)間利用問題
3.時(shí)間的獨(dú)特性
案例分析
二.時(shí)間管理的原則
1.效率與效果
2.8020法則
3.工作價(jià)值矩陣
三.時(shí)間管理的具體實(shí)用方法和技巧
第五部分:創(chuàng)造性思維
引子案例:索尼發(fā)明隨身聽
一.提高員工創(chuàng)新思維的能力
1.系統(tǒng)思維
創(chuàng)意=A+B
案例分析
員工職業(yè)化塑造培訓(xùn)總結(jié)
備注:?jiǎn)T工職業(yè)化塑造培訓(xùn) 為企業(yè)及員工提供員工職業(yè)化塑造培訓(xùn) 診斷咨詢項(xiàng)目。包括員工職業(yè)化塑造公開課、員工職業(yè)化塑造內(nèi)訓(xùn)、員工職業(yè)化塑造講師外派、員工職業(yè)化塑造調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的員工職業(yè)化塑造解決方案。譚小芳老師的員工職業(yè)化塑造課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制!