員工激勵 講師：譚小芳 員工激勵十大工程建設培訓講師？ 員工激勵十大工程建設內訓專家？ 員工激勵十大工程建設方面的培訓？ 國內最知名的話客戶經理服務營銷技能提升訓練培訓？ 歡迎進入著名構話客戶經理服務營銷技能提升訓練專家譚小芳師課程《勞動合同法下的員工關系管理培訓》！ 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 課程推薦： 主要特點： 精髓案例指導：分析勞動合同法下的員工關系管理 行動建議：員工激勵十大工程建設 提升建議：引爆話客戶經理服務營銷技能提升訓練方案 培訓對象：黨政機關事業(yè)講領導干部黨員；有志于從事企業(yè)經營管理的各類人士； 企業(yè)董事長總裁總經理總監(jiān)等高層管理人員。 培訓收益： 當越來越多的行業(yè)和企業(yè)對電話銷售越來越重視的同時，帶之而來的是客戶對電話銷售越來越大的抗拒。在這種背景下，電話銷售人員和電話銷售管理者面臨越來越大的挑戰(zhàn)。 如何以更專業(yè)的方法和客戶接觸，才能建立自己的專業(yè)形象，而保持企業(yè)持續(xù)的品牌美譽度？ 如何有效縮短電話銷售代表和團隊的平均通話時長、平均訂單的通話次數(shù)及銷售周期，以進一步提高銷售效率？ 課程內容： 第一章 權力激勵 權力激勵是領導者智慧和能力的擴展和延伸／3 權力的激勵來源／4 1.人性的假設前提／4 2.權力激勵的矛盾所在／4 3.權力激勵的效果／5 如何構建權力體系／6 1.組織人事權／7 2.財務經濟權／8 3.業(yè)務開展權／9 權力體系的運用技巧／9 1.職權時限／10 2.敢于授權／10 3.用好部分或臨時授權／16 4.恰當使用授權變更／8 5.掌握授權的藝術／18 6.進行適時監(jiān)督／26 7.做好出現(xiàn)錯誤的思想準備／28 第二章 目標激勵 目標激勵是組織目標實現(xiàn)的保障／31 目標激勵的六大步驟／32 1.樹立組織的共同愿景／32 2.用共同的目標指引員工勇往直前／34 3.讓員工的良好發(fā)展機會清晰可見／36 4.制定組織與個人目標／37 5.制定重點改善目標／43 6.規(guī)劃員工職業(yè)生涯／45 第三章 參與激勵 參與激勵是調動員工積極性的法寶／55 進行參與激勵的六大內容／56 1.開展合理化建議活動／56 2.共同制定目標／60 3.分別承擔改善責任／62 4.采用民主決策制／64 5.注重過程參與，而不是結論執(zhí)行／65 6.在員工充分參與中實現(xiàn)信息共享／67 第四章 培訓激勵 培訓激勵比高額的薪水更具吸弓1力／73 培訓激勵主要包括哪些方面／75 1.組織內部培訓／75 2.參加外部培訓／81 3.鼓勵員工自我培訓／83 4.參觀外部優(yōu)秀企業(yè)／86 5.給學員頒發(fā)培訓證書并在企業(yè)內公布／87 6.把聽課者拍攝進去／87 7.培訓要以公司的能力素質模型為基礎／88 8.對培訓有效性進行評估／89 9.讓培訓成為激勵員工的攻心戰(zhàn)／90 10.將培訓與考核／晉升相關聯(lián)／93 第五章 晉升激勵 晉升激勵是提升士氣和績效的有效途徑／99 晉升激勵的過程／100 1.規(guī)范晉升途徑／100 2.建立晉升的階梯／103 3.制定晉升標準／106 4.掌握晉升體系的應用技巧／108 第六章 情感激勵 情感激勵是物質激勵的最好補充／121 情感激勵的具體措施／123 1.成立員工互助基金委員會／123 2.舉辦生日／婚禮慶祝會／124 3.記錄員工的愿望，并幫助他們實現(xiàn)／124 4.給員工寫個人評語／125 5.給員工的父母寫信／寄禮物／125 6.關心員工本人，而不只是工作／127 7.管理者應從日常工作做起／128 8.對員工滿意度給予足夠的重視／135 9.給予員工生活上最需要的幫助／138 第七章 榮譽激勵 榮譽激勵是一種終極的激勵手段／145 如何進行榮譽激勵／146 1.滿足員工的自尊需要／146 2.對員工的貢獻公開表示承認／146 3.不要吝嗇頭銜和名號／147 榮譽激勵的具體措施／147 1.開展優(yōu)秀員工的評比活動／147 2.給予員工非業(yè)績性競爭榮譽／149 3.頒發(fā)內部證書或聘書／150 4.借助榮譽墻和企業(yè)年鑒來激勵員工／151 5.以員工的名字命名某項事物／151 6.進行獎勵旅游／154 7.對后進員工進行榮譽激勵／157 第八章 榜樣激勵 榜樣激勵是員工行動的參照系／161 如何進行榜樣激勵／163 1.明確領導者是員工最易效仿的榜樣／163 2.為員工樹立效仿的行為標準／165 3.樹立可達成的榜樣／167 4.關注進步者／169 5.請榜樣人物做報告／170 6.宣傳榜樣事跡或個人／172 7.討論榜樣事跡或個人／173 第九章 挫折激勵 挫折激勵同樣能起到正面激勵的效果／179 挫折激勵的主要方式／180 1.“三明治”式的批評／180 2.必要的斥責與處分／183 3.可控前提的崗位輪換／184 4.給員工明升暗降的閑職／185 5.打消員工的過分自信／186 第十章 競爭激勵 競爭激勵是醫(yī)治懶、散的法寶／193 競爭激勵的主要方法／194 1.運用“鯰魚效應”激活員工隊伍／194 2.靈活運用“末位淘汰制”／197 3.在企業(yè)內部為員工營造利于競爭的環(huán)境／203 4.干部崗位實行競聘制／205 5.利用危機感實施競爭激勵／206 6.運用“臺階論”最大限度激發(fā)員工進取心／210 7.抓住機會激起員工的好勝心／211 8.讓員工的工作量飽滿／212 9.讓員工工作豐富化／214　 員工激勵十大工程建設培訓總結 備注：員工激勵十大工程建設培訓網(wǎng)如何進行員工關系管理實務培訓診斷咨開課如何進行員工關系管理內訓員工關系管理實務講咨詢等最備的一攬員工關系管理實務譚小芳員工管理員工關系管理實務課程大綱據(jù)客戶求量身定制！