差異化營(yíng)銷培訓(xùn) 講師：譚小芳 差異化營(yíng)銷培訓(xùn)培訓(xùn)講師？ 差異化營(yíng)銷培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)專家？ 差異化營(yíng)銷培訓(xùn)方面的培訓(xùn)？ 國(guó)內(nèi)最知名的差異化營(yíng)銷培訓(xùn)培訓(xùn)？ 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 課程推薦： 主要特點(diǎn)： 精髓案例指導(dǎo)：分析勞動(dòng)合同法下的員工關(guān)系管理 行動(dòng)建議：差異化營(yíng)銷培訓(xùn) 提升建議：引爆高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)與溝通技巧方案 培訓(xùn)對(duì)象：黨政機(jī)關(guān)事業(yè)講領(lǐng)導(dǎo)干部黨員；有志于從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各類人士； 企業(yè)董事長(zhǎng)總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。 培訓(xùn)收益： 物質(zhì)匱乏的長(zhǎng)征路，為何如此斗志昂揚(yáng)？星羅棋布的根據(jù)地，為何無(wú)人割據(jù)稱王？叛黨叛軍的張國(guó)燾，為何連貼身警衛(wèi)都帶不走？紅軍中，有什么巨大的力量？要啥有啥的企業(yè)中，為何如此士氣低沉？嚴(yán)密控制的分公司，為何屢屢指揮不動(dòng)？離職跳槽的管理者，為何能輕松帶走一幫人。 課程內(nèi)容： 第1講 21世紀(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷 市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的范疇 市場(chǎng)營(yíng)銷中的核心概念 新的營(yíng)銷現(xiàn)實(shí) 由企業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)主導(dǎo) 營(yíng)銷備忘：營(yíng)銷謬誤與科學(xué) 營(yíng)銷突破：耐克公司 營(yíng)銷管理的任務(wù) 營(yíng)銷備忘：營(yíng)銷者經(jīng)常會(huì)問(wèn)的幾個(gè)問(wèn)題 第2講 制定營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷計(jì)劃 市場(chǎng)營(yíng)銷和顧客價(jià)值 營(yíng)銷突破：英特爾(Intcl) 公司和部門(mén)的戰(zhàn)略計(jì)劃 營(yíng)銷視野：創(chuàng)造創(chuàng)新性營(yíng)銷 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位計(jì)劃 營(yíng)銷備忘：優(yōu)勢(shì)／劣勢(shì)分析檢查表 營(yíng)銷視野：營(yíng)銷對(duì)股東利益的貢獻(xiàn) 產(chǎn)品計(jì)劃：營(yíng)銷計(jì)劃的性質(zhì)和內(nèi)容 營(yíng)銷備忘：營(yíng)銷計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn) 營(yíng)銷計(jì)劃：飛馬體育國(guó)際公司 第2部分 洞察市場(chǎng) 第3講 收集信息和掃描環(huán)境 現(xiàn)代營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)和營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng) 營(yíng)銷視野：深度挖掘 營(yíng)銷備忘：點(diǎn)擊競(jìng)爭(zhēng) 分析宏觀環(huán)境 營(yíng)銷備忘：形成商業(yè)景致的趨勢(shì) 營(yíng)銷突破：谷歌 人文環(huán)境 營(yíng)銷視野：陪伴終生 其他宏觀環(huán)境 營(yíng)銷視野：綠色營(yíng)銷 第4講 營(yíng)銷調(diào)研與需求預(yù)測(cè) 營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng) 營(yíng)銷調(diào)研的程序 營(yíng)銷視野：有效的焦點(diǎn)小組訪談 營(yíng)銷備忘：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)的注意事項(xiàng) 營(yíng)銷視野：用定性研究方法探索消費(fèi)者的思維 營(yíng)銷視野：理解大腦活動(dòng)的科學(xué) 營(yíng)銷備忘：在線調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn) 營(yíng)銷突破：IDEO 測(cè)定營(yíng)銷生產(chǎn)率 營(yíng)銷視野：營(yíng)銷監(jiān)視板的改進(jìn)效率與效果 預(yù)測(cè)和需求測(cè)量 第3部分 密切聯(lián)系顧客 第5講 創(chuàng)造顧客價(jià)值，顧客滿意和顧客忠誠(chéng) 創(chuàng)造顧客價(jià)值，顧客滿意和顧客忠誠(chéng) 營(yíng)銷視野：凈推薦值和顧客滿意 顧客終身價(jià)值最大化 營(yíng)銷備忘：計(jì)算顧客終身價(jià)值 培育顧客關(guān)系 營(yíng)銷視野：公司對(duì)顧客授權(quán)的反應(yīng) 營(yíng)銷備忘：創(chuàng)造熱心顧客 顧客數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷 營(yíng)銷突破：Tcsco 第6講 分析消費(fèi)者市場(chǎng) 消費(fèi)者行為的影響因素 營(yíng)銷視野：美國(guó)高消費(fèi)的未來(lái) 營(yíng)銷視野：面向文化細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷 營(yíng)銷備忘：美國(guó)消費(fèi)者行為小測(cè)驗(yàn) 營(yíng)銷突破：宜家 重要的心理運(yùn)作過(guò)程 購(gòu)買決策過(guò)程：五階段模型 與消費(fèi)者決策有關(guān)的其他理論 營(yíng)銷視野：消費(fèi)者如何作出真實(shí)決策 營(yíng)銷備忘：決策陷阱 第7講 分析組織市場(chǎng) 什么是組織購(gòu)買? 營(yíng)銷視野：小企業(yè)大銷售 營(yíng)銷備忘：最大化客戶參考 組織采購(gòu)過(guò)程的參與者 采購(gòu)／獲得過(guò)程 采購(gòu)過(guò)程中的各階段 營(yíng)銷備忘：形成令客戶感興趣的價(jià)值闡述 管理B2B客戶關(guān)系 營(yíng)銷突破：通用電氣 營(yíng)銷視野：建立公司信任與信賴 機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng) 營(yíng)銷備忘：向政府銷售技術(shù) 第8講 識(shí)別細(xì)分市場(chǎng)與目標(biāo)市場(chǎng) 市場(chǎng)細(xì)分的層次 營(yíng)銷視野：追逐長(zhǎng)尾理論 營(yíng)銷突破：匯豐銀行 細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ) 營(yíng)銷視野：追逐高檔商品(低檔商品)：新型消費(fèi)者 營(yíng)銷視野：向“Y一代”營(yíng)銷 營(yíng)銷備忘：21歲概貌 細(xì)分組織市場(chǎng)的基礎(chǔ) 市場(chǎng)目標(biāo)化 第4部分 培育強(qiáng)大的品牌 第9講 創(chuàng)建品牌資產(chǎn) 何謂品牌資產(chǎn)? 營(yíng)銷突破：寶潔 營(yíng)銷視野：杰米·奧利弗將烹飪品牌化 建立品牌資產(chǎn) 測(cè)量品牌資產(chǎn) 營(yíng)銷視野：品牌價(jià)值鏈 營(yíng)銷視野：什么是品牌所值? 管理品牌資產(chǎn) 設(shè)計(jì)品牌化戰(zhàn)略 顧客資產(chǎn) 營(yíng)銷備忘：21世紀(jì)的品牌化 第10講 確定品牌定位 發(fā)展和傳播定位戰(zhàn)略 營(yíng)銷突破：UPS 營(yíng)銷備忘：寫(xiě)一份定位陳述 差異化戰(zhàn)略 營(yíng)銷備忘：怎樣獲得新消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)差異化的洞察 產(chǎn)品生命周期營(yíng)銷戰(zhàn)略 營(yíng)銷視野：競(jìng)爭(zhēng)性品類的動(dòng)力 營(yíng)銷備忘：如何創(chuàng)建一個(gè)鶴立雞群的品牌 差異化營(yíng)銷培訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié) 備注：差異化營(yíng)銷培訓(xùn)培訓(xùn)網(wǎng)如何進(jìn)行員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)診斷咨開(kāi)課如何進(jìn)行員工關(guān)系管理內(nèi)訓(xùn)員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)講咨詢等最備的一攬員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)譚小芳員工管理員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)課程大綱據(jù)客戶求量身定制！