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林岳:【案例】企業(yè)留不住人才,是誰(shuí)的錯(cuò)?
2016-01-20 38906
【案例】 近日,與一位中型企業(yè)老板也是我的好朋友聊天,期間他提出了一個(gè)問(wèn)題,就是他有一個(gè)新項(xiàng)目要啟動(dòng),需要招聘研發(fā)的人才,這個(gè)項(xiàng)目如果找一個(gè)有豐富經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)做,3個(gè)月可以完成,但這個(gè)人才的月薪大概需要8000元,如果是同時(shí)招聘三個(gè)有1到3年經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)做,在3個(gè)月內(nèi)也可以完成,每個(gè)人的月薪要3000元。他說(shuō)林岳你給分析分析,該如何做決定。 以我做事的風(fēng)格,我通常不會(huì)直接給出答案,所以我就問(wèn)了以下問(wèn)題: 1、你老人家是不是打算請(qǐng)3個(gè)菜鳥(niǎo)來(lái)做,然后項(xiàng)目完成后給炒掉1、2個(gè)?答:啊,你怎么知道?! 2、你這個(gè)項(xiàng)目研發(fā)成功之后,后續(xù)的生產(chǎn)還需要人嗎?答:只需要1到2個(gè)來(lái)跟進(jìn)就可以了。 3、你覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目的前景如何?對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展會(huì)多大的貢獻(xiàn)?答:前景廣闊,基本算是藍(lán)海,貢獻(xiàn)將會(huì)在1-2年內(nèi)達(dá)到20-30%左右,而且預(yù)計(jì)增長(zhǎng)會(huì)很快。 4、你怎么保證那菜鳥(niǎo)能成長(zhǎng)起來(lái)?yè)?dān)當(dāng)重任?答:我也不知道,看情況,如果不行就招個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的來(lái)做,菜鳥(niǎo)全部辭退。 5、如果招聘有豐富經(jīng)驗(yàn)的人,你覺(jué)得能留住嗎?答:難說(shuō),因?yàn)檠邪l(fā)結(jié)束后可能工作就會(huì)比較枯燥,有能力的人可能會(huì)失去激情和積極性。 6、如果研發(fā)結(jié)束后炒掉所有人,你的其他技術(shù)人員能跟進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目嗎?答:可能不行,因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)比較細(xì)分的行業(yè),用“通才”來(lái)做容易出問(wèn)題。 7、如果通過(guò)創(chuàng)新,這個(gè)細(xì)分行業(yè)的技術(shù)人才能否開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品,或者說(shuō)能延伸到另一個(gè)細(xì)分行業(yè)嗎?答:應(yīng)該可以,但要看這個(gè)人才的創(chuàng)新能力和技術(shù)基礎(chǔ)。 【解答】 顯而易見(jiàn),這是大多數(shù)中小企業(yè)老板的心態(tài),用差不多的人,做差不多的事,得到差不多的結(jié)果,發(fā)展前景也就差不多是這樣了。 針對(duì)以上企業(yè)的情況,我給出的建議是這樣的: A. 明確地列出企業(yè)1-3年的發(fā)展方向,清晰要涉足的細(xì)分市場(chǎng),以及要用到的人才類別; B. 根據(jù)目前研發(fā)部人才不穩(wěn)定的狀況,改變薪酬結(jié)構(gòu),建立績(jī)效考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制; C. 完善研發(fā)部門的職位說(shuō)明書,建立所有人員和新增項(xiàng)目人員的考核KPI(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)); D.招聘有豐富經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)做這個(gè)項(xiàng)目,基本月薪7000元,每月績(jī)效獎(jiǎng)金1000,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和考核結(jié)果計(jì)算,外加應(yīng)有的三險(xiǎn)一金和福利; E. 招聘面試的時(shí)候要做嚴(yán)格的測(cè)試和深入的溝通,必要時(shí)做背景調(diào)查; F. 入職后,調(diào)1-2個(gè)原有的基層技術(shù)人員(服務(wù)年限最好在2年以上的)做他的助理,要求所有研發(fā)進(jìn)度和配方等信息兩人都必須知道,避免項(xiàng)目因人才的突然離職而搞砸,名義上以項(xiàng)目主管的崗位需要他學(xué)習(xí)管理,以便以后升職; G.試用期3個(gè)月,也就是項(xiàng)目完成后給予轉(zhuǎn)正,月薪增加200元,另工作每滿一年再加薪200,并給予新項(xiàng)目研發(fā),或新的工作職責(zé),繼續(xù)原來(lái)每月1000的績(jī)效獎(jiǎng)金,培養(yǎng)成未來(lái)的部門領(lǐng)導(dǎo)人; H. 一段時(shí)間考察后,給這個(gè)有豐富經(jīng)驗(yàn)的人才更多的培訓(xùn)計(jì)劃,如參加行業(yè)專業(yè)研討會(huì)、行業(yè)展會(huì)、國(guó)外技術(shù)交流會(huì)、管理技能培訓(xùn)等等,開(kāi)拓其視野,為創(chuàng)新產(chǎn)品、新市場(chǎng)找靈感,簽訂更長(zhǎng)的服務(wù)合同,即人才離職需要償還公司給予的培訓(xùn)等福利; I. 1-2年后,如果原來(lái)研發(fā)部經(jīng)理還合格,那么就另立新的事業(yè)部研發(fā)部門,讓其主持大局,如原經(jīng)理不行,則替之; J. 另外一個(gè)重點(diǎn),新產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)后,營(yíng)銷和銷售的作用要發(fā)揮到位,否則以上將可能淪為空談; 如果按照那個(gè)企業(yè)老板的思路,也許到最后所有“菜鳥(niǎo)”都會(huì)離開(kāi),因?yàn)闆](méi)有被炒的“菜鳥(niǎo)”會(huì)以為自己已經(jīng)鶴立雞群,能夠獨(dú)當(dāng)一面,就會(huì)在枯燥的工作中開(kāi)始尋找高于3000元月薪以及更有前景的工作。整個(gè)項(xiàng)目冒著可能因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)做而夭折不說(shuō),對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展一點(diǎn)意義都沒(méi)有。反過(guò)來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有一套清晰的考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,再好的人才也會(huì)留不住,因?yàn)槠髽I(yè)不能給他成就感、滿足感和歸宿感,人才自然就會(huì)感到生活沒(méi)有奔頭。 企業(yè)的發(fā)展一定要先弄清楚輕重緩急,明確自己的問(wèn)題根源。沒(méi)有清晰的戰(zhàn)略方向,就不知道要什么樣的人,不知道要什么層次的人,就找不到正確的人,人選不對(duì)就用不好,用不好自然留不住,企業(yè)發(fā)展的瓶頸其實(shí)并不是外界給予的,大多數(shù)時(shí)候是企業(yè)家不明白自己企業(yè)那副多米諾骨牌的第一個(gè)牌在哪里。 實(shí)際上,與過(guò)去企業(yè)家自己摸石頭過(guò)河相比,這個(gè)時(shí)代有這么多外腦可以借力,民族企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)崛起并不是一個(gè)遙不可及的夢(mèng)。
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