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營商哲學與中國商業(yè)模式
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鐘靈山:商業(yè)倫理是企業(yè)通向世界的“護照”
2016-01-20 31804

        企業(yè)倫理已成為全球企業(yè)共同面臨的問題。日本醫(yī)用設備及數碼相機制造商奧林巴斯公司承認,公司3名高管通過向咨詢機構支付天價費用等方式來掩蓋上個世紀80年代以來投資證券所造成的虧損。而10年前,安達信倒閉、世通公司財務丑聞等一系列惡劣事件也震撼了美國與全球業(yè)界。

      “眾多企業(yè)頻繁爆發(fā)出各種問題,制度管理只是淺層次的管理,更深層次的是人性的管理?!钡臼⒑头?/span>(中國)有限公司董事長曹岫云在一次論壇上指出,當越來越多的企業(yè)陷入各種“問題門”的時候,單純靠制度只能是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳、治標不治本,因為這是商業(yè)倫理缺失的問題,也是企業(yè)家人性良知喪失的問題,只有喚醒人性,激發(fā)人本善的良性一面,才能從根本上解決問題。

       萬通集團董事局主席馮侖也認同這一觀點。他在一個相關論壇上就曾表示,作為一個企業(yè)家,不僅要有正常人的道德標準,還要有不同于普通百姓的道德約束。而且在市場日益規(guī)范的情況下,越往后走,道德的尺度對企業(yè)家就越重要。 而在互聯網時代,商業(yè)倫理更是企業(yè)進入全球的護照。在日本著名戰(zhàn)略大師大前研一看來,由于員工、合作伙伴、客戶、競爭對手等,都在注視著企業(yè)家,如果其個人行為有污點,或者公司做法有偏差的話,就會馬上在互聯網上被議論和放大。

       因此鐘靈山老師認為,商業(yè)倫理必須在每天的工作內容和細節(jié)中進行并貫穿下去。商業(yè)倫理精神是基于公司文化的,就像公司的DNA一樣。公司必須不斷地創(chuàng)新才能前行,但是有一些東西是需要保留的。成熟的公司需要改善的是戰(zhàn)略組織,不能改變的是價值觀念。

       當然,隨著社會的發(fā)展,很多公司也在有意識地不斷強化這種商業(yè)倫理的DNA。據調查,Fortune雜志排名前1000家的企業(yè),其中約75%都有明確的倫理準則用來規(guī)范員工的行為,而且很多企業(yè)設有企業(yè)倫理管理的機構或主管,他們會制定企業(yè)的倫理準則;對員工進行倫理方面的培訓;處理員工在工作中有關倫理道德方面的問題和疑慮,比如說性騷擾問題、泄密問題等等。 為了鼓勵企業(yè)自主地提高道德建設水平,西方一些政府的管制措施具有針對性和差異性。例如,政府對經營道德上出現問題的企業(yè)在執(zhí)行罰金上有不同措施:原本應處以罰金4000美元的事件,如果被罰企業(yè)已經建立了內部道德管理制度,則罰金為標準的0.05倍;如果企業(yè)沒有建立相應的倫理管理制度,則罰金為標準的4倍。

       企業(yè)倫理的外部制度建設同樣可以從倫理標準的引導、倫理監(jiān)督、倫理獎懲等多個角度進行。在加拿大等國,政府不僅有完善的法規(guī)在某種程度上強制企業(yè)遵守一定的倫理規(guī)范,還設有專門負責監(jiān)督的倫理官員。

          鐘靈山老師認為,以先秦儒家“見利思義”的義利觀為主要代表的中國傳統(tǒng)商業(yè)經營思想,或許對我們今天構建現代商業(yè)倫理體系和矯正企業(yè)經營倫理和企業(yè)家的義利觀有著重要的借鑒作用。企業(yè)道德思想取決于決策者的道德素養(yǎng),所以正如亞當·斯密《道德情操論》里所言,企業(yè)家要有“道德的血液”。

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