問(wèn)題：

    我是某電機(jī)制造企業(yè)的老板。王總監(jiān)跟我多年，過(guò)去有功勞，現(xiàn)在負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品部，兼管技術(shù)部；林總監(jiān)是去年來(lái)的，他原先在同行一家做，有經(jīng)驗(yàn)有能力，來(lái)的時(shí)候還帶了點(diǎn)人馬，我給他們成立了一個(gè)新的產(chǎn)品部。我招納林總監(jiān)的目的，一方面壯大公司的力量，同時(shí)也不想事事都由王總監(jiān)說(shuō)了算。

    林總監(jiān)來(lái)公司前，我征求王的意見(jiàn)，他說(shuō)為了公司發(fā)展，不反對(duì)我招賢納士。我也跟林交代得很清楚，希望他尊重王總監(jiān)。在公司里，我曾經(jīng)邀約倆人吃飯、喝酒，他們倆也表現(xiàn)得相敬如賓。我希望這兩個(gè)干將都能為我創(chuàng)造效益。實(shí)際上兩個(gè)人不對(duì)勁，我也感覺(jué)到，公司好像形成了兩個(gè)派系；但制衡也有必要，所以我也并不想打破局面。

    5月，林總監(jiān)負(fù)責(zé)的芯片正式進(jìn)入市場(chǎng)，銷(xiāo)售情況良好；6月，推出了第二代產(chǎn)品；但銷(xiāo)售不好，客戶(hù)有投訴，因?yàn)榧夹g(shù)有瑕疵，；8月份開(kāi)始，銷(xiāo)量持續(xù)下滑。因?yàn)榧夹g(shù)部門(mén)歸王總監(jiān)管，林總監(jiān)找到王，希望技術(shù)部門(mén)盡快解決問(wèn)題。但王認(rèn)為，銷(xiāo)量下降不是質(zhì)量問(wèn)題，而是產(chǎn)品部的銷(xiāo)售工作沒(méi)有做到家；何況第二代產(chǎn)品比第一代產(chǎn)品先進(jìn)。

    王總監(jiān)表面答應(yīng)林的要求，但指示技術(shù)部門(mén)以新產(chǎn)品的研發(fā)為主。林總監(jiān)催促，得到答復(fù)總是“技術(shù)部門(mén)非常忙，芯片的事情要等等”。兩個(gè)月后，客戶(hù)投訴越來(lái)越多，銷(xiāo)售量繼續(xù)下滑。林總監(jiān)向我反映，我當(dāng)即要求技術(shù)部門(mén)立刻解決這個(gè)問(wèn)題。一周后，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題解決，但市場(chǎng)已有壞影響，無(wú)力回天。

    12月，芯片產(chǎn)品徹底失敗，不得不讓林總監(jiān)“下課”。

    雖然覺(jué)得王總監(jiān)有責(zé)任，但我也沒(méi)明確理由減少他的年終獎(jiǎng)金。我很受傷。

    作為老板究竟錯(cuò)在哪里，希望聽(tīng) 薛老師詳細(xì)說(shuō)說(shuō)？

薛老師的意見(jiàn)：

    內(nèi)斗不是病，斗起來(lái)要人命。

    比你悲催的老板有若干。我親眼見(jiàn)證上海一著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，原先屬于國(guó)內(nèi)第一方陣，后來(lái)老板引進(jìn)一股新力量，老板寄希望新力量和老人馬共同打造公司，形成1+1>2的理想局面；世事難料，這支新力量是從國(guó)內(nèi)另一著名機(jī)構(gòu)剝離出來(lái)的，行事風(fēng)格跟原先的老人馬截然不同，矛盾、沖突、吵架，老人馬憤而退場(chǎng)，帶走所有資源自立門(mén)戶(hù)；不久，新力量也與老板鬧崩，另立山頭；老板雞飛蛋打，竹籃打水一場(chǎng)空，心碎了一地。

    一股獨(dú)大，往往是老板不愿看到的。所以自古就有帝王權(quán)術(shù)，楊家將與潘仁美搭檔，岳飛跟秦檜共舞，謂之制衡?，F(xiàn)在的老板明白，管理就是博弈，如果你依賴(lài)一個(gè)人，就別想管好這個(gè)人；不能把雙腿交給汽車(chē)，不能把健康交給藥丸，不能把企業(yè)的命運(yùn)寄托在個(gè)別人身上。

在招納林總監(jiān)加盟這個(gè)事情上，你沒(méi)有任何錯(cuò)，錯(cuò)就錯(cuò)在駕馭這兩支力量的章法上。

第一錯(cuò)，沒(méi)有把雙方人員打散、重新組合，沒(méi)有摻沙子，縱容派系產(chǎn)生。

    新兵連整訓(xùn)結(jié)束后，一定分解到老兵的隊(duì)伍中；共產(chǎn)黨的軍隊(duì)收編了敵軍后，也會(huì)在原先的部隊(duì)里安排我軍骨干。目的是打破原先的格局，不讓老面孔廝守在一起，減少他們接觸的機(jī)會(huì)，聚眾鬧事的可能性大大降低。

    你的故事中，林總監(jiān)帶人馬來(lái)，歡迎是理所當(dāng)然的，接下來(lái)應(yīng)該安排老骨干，讓他們熱情地?fù)肀鲁蓡T；根據(jù)新、老成員的技能、專(zhuān)業(yè)、興趣，重新排列組合，形成新的部門(mén)設(shè)置；讓林、王各自負(fù)責(zé)一攤子，但做到你中有我，我中有你；你適應(yīng)我們的老傳統(tǒng)，我學(xué)習(xí)你的新做法；你不能抱殘守缺，我也不能夜郎自大；你的工作可能需要跟我匯報(bào)，我的進(jìn)展也需要跟你通氣；你的壞毛病必須戒掉，我的舊觀念也要更新；雙方取長(zhǎng)補(bǔ)短，又互相顧忌。

    摻沙子的做法，能保證一有風(fēng)吹草動(dòng)，立即顯露，抱團(tuán)形成派系的空間基礎(chǔ)沒(méi)有了。

第二錯(cuò)，沒(méi)有進(jìn)行高強(qiáng)度的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，沒(méi)有打爛原有的價(jià)值體系，導(dǎo)致派系繁殖。

    帶隊(duì)伍攻心為上：兩支人馬整合到一起，最怕的就是你敲你的鑼?zhuān)仪梦业墓?，各唱各個(gè)調(diào)。必須立即進(jìn)行高強(qiáng)度的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，統(tǒng)一價(jià)值觀，統(tǒng)一愿景，營(yíng)造全新的工作氛圍。

    增強(qiáng)溝通，促進(jìn)理解，是首當(dāng)其沖的。組織大家一起開(kāi)展拓展訓(xùn)練，搞文體活動(dòng)，搞郊游、搞爬山、搞晚會(huì)、搞讀書(shū)分享、搞演講比賽、搞優(yōu)秀員工風(fēng)采展示，以盡可能多的方式讓新、老員工融合到一起。

    通過(guò)一系列的活動(dòng)，讓大家明白幾個(gè)重要的問(wèn)題，比如：“我們?yōu)槭裁匆谝黄鸸ぷ鳌?、“我們同事之間應(yīng)該怎么相處”、“我們企業(yè)的愿景是什么”、“我們公司不能容忍的底線是什么”等等。有了共同的精神家園，所謂的派系也鬧騰不出多大的浪花。

第三錯(cuò)，沒(méi)有把當(dāng)事人的利益捆綁在一起，沒(méi)有形成新的利益鏈，放任派系斗爭(zhēng)。

    雖然理論上說(shuō)，公司做好了大家都好，大河有水小河豐，但涉及到各自的具體利益，有的人會(huì)敏感度下降。這就必須把微觀利益、具體利益也強(qiáng)制性做出安排。

    林總監(jiān)負(fù)責(zé)的芯片業(yè)務(wù)，王總監(jiān)有無(wú)條件支持的責(zé)任。在績(jī)效考核、獎(jiǎng)金分配的設(shè)計(jì)上，林占大頭，王占小頭；如果業(yè)務(wù)成功，林拿大額的獎(jiǎng)金，王拿小額的獎(jiǎng)金；如果業(yè)務(wù)失敗，林要付出大代價(jià)，王付出小代價(jià)；讓他們形成一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系。

這樣的話，王總監(jiān)就不敢無(wú)動(dòng)于衷，不敢隔岸觀火般地輕松。

第四錯(cuò)，沒(méi)有做好過(guò)程管控，沒(méi)有洞悉危機(jī)、及時(shí)干預(yù)，致使派系斗爭(zhēng)結(jié)出苦果。

    在你的描述中，你是在差不多已成敗局的情況下，才得知情況并下命令，你一下命令，問(wèn)題解決了，但結(jié)果無(wú)力回天。這樣的結(jié)局，是對(duì)你官僚作風(fēng)、甩手掌柜的必然懲罰。

    如果當(dāng)初你第一時(shí)間了解動(dòng)態(tài)，然后就下命令，恐怕結(jié)局就不至于這樣凄慘了。為什么不能每周了解業(yè)務(wù)進(jìn)展？為什么不能定時(shí)下基層聽(tīng)聽(tīng)員工呼聲？為什么不能到市場(chǎng)查看客戶(hù)反應(yīng)？為什么不能定期召開(kāi)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)？為什么不進(jìn)行數(shù)據(jù)分析？為什么不張貼業(yè)務(wù)進(jìn)展表？