從來都沒有一次成型的產(chǎn)品。如果你想要吸引到持續(xù)的需求，那么就要從產(chǎn)品上市那一天起，不斷完善你的精進曲線——《需求》作者：亞德里安?斯萊沃斯基

為何很多傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型會失敗，好像恐龍滅亡一樣，很多項目戛然而止？主要的原因，除了延續(xù)性創(chuàng)造在過度滿足的市場中難以取得效果之外，還有其他的案例和原因沒？

我們傳統(tǒng)企業(yè)使用延續(xù)性創(chuàng)新策略——制定嚴(yán)密的計劃、可靠的戰(zhàn)略、以及深入的市場分析、龐大的數(shù)據(jù)量表，非常抱歉，這僅僅只能用于延續(xù)性創(chuàng)新，而并不適合于互聯(lián)網(wǎng)這種高度的確定性以及所帶來的突破性創(chuàng)新發(fā)展。

在互聯(lián)網(wǎng)化的顛覆性創(chuàng)新中，包含了太多的不確定性——我們不知道顧客在什么地方，不知道顧客有什么變化，也不知道顧客潛在需求是什么，反正看起來是一問三不知。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新過程，變得如此難以捉摸和難以預(yù)測的時候，老的方式就別奢望能取得好的結(jié)果，因為它根本無法勝任突破性創(chuàng)新的工作。

跟著感覺走。當(dāng)傳統(tǒng)的創(chuàng)新方式無法擺脫困境之后，一些老大們干脆放手一搏、撒手不管了，或者采取機關(guān)槍策略——掃射出去總能命中，而不是狙擊手策略。

完全把自己當(dāng)做喬布斯第二，跟著感覺走，讓互聯(lián)網(wǎng)化的進程自己去找發(fā)展，產(chǎn)品一大堆沖出去，一把銀針撒出去，盲目的沖向市場，命中就命中，沒有命中就收工，成功率想想也高不到哪里去？

最后失敗的占多數(shù)，成功的好像是一種偶然，這種無頭蒼蠅式的突破性創(chuàng)新，在套用延續(xù)性創(chuàng)新的方法之后，更加沒有方向感。

其實很多案例的失敗完全可以避免。這些并非完全失敗、可以稱之為沒有完全成功的品牌，還可以提高成功率。但是其創(chuàng)新的管理方式如同火箭發(fā)射，從一開始就設(shè)定了非常精密的動作指令，其中微小的失誤，都會導(dǎo)致千里之堤毀于蟻穴的災(zāi)難性后果。

關(guān)鍵是：在這個變化速度加快的市場，一切不可確定性存在，我們無法預(yù)測新產(chǎn)品的消費者對產(chǎn)品的最終認(rèn)知。除非每一個新產(chǎn)品、每一項技術(shù)賣點、每一個差異化特征、每一例市場方案都走出辦公室，在消費群體中進行改善性的測試，不停的反饋循環(huán)。創(chuàng)新的成功會提高很多。

現(xiàn)在回答很多創(chuàng)新為何會失?。?span style="box-sizing: border-box; padding: 0px; margin: 0px; max-width: 100%; word-wrap: break-word !important;">我們的企業(yè)因為太成功，而在這個瞬息萬變的時代到來后，一直使用適合于已知的創(chuàng)新管理方式來進行新產(chǎn)品的開發(fā)，殊不知充滿了各種不確定性。

傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化上應(yīng)該走這樣一條道路：成功者善于拋棄大公司應(yīng)用的傳統(tǒng)產(chǎn)品管理和開發(fā)流程，善于結(jié)合敏捷工程和客戶開發(fā)，以不斷的迭代方式建立、測試和尋找消費者認(rèn)知的核心價值，從而實現(xiàn)行業(yè)突破性創(chuàng)新從“未知”到“已知”、從“不確定”到“確定”的轉(zhuǎn)變。

任何創(chuàng)意、點子、技術(shù)優(yōu)勢等在未經(jīng)過測試之前都是一系列未經(jīng)測試的假設(shè)條件，急需通過。任何沒有經(jīng)過市場驗證的假設(shè)都是猜想。

任何不確定下的市場驗證唯有靠快速的迭代。

從失敗中我們學(xué)到的東西，比從成功里多得多——寶潔公司（Procter& Gamble）前總裁AG Lafley

傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，對于管理者而言，最重要，也是最難做到就是容錯性。特別是在大型的傳統(tǒng)企業(yè)中，錯誤不僅僅不能容忍，而且會受到嚴(yán)厲的處罰。

傳統(tǒng)企業(yè)和管理者都偏愛成功，并致力于減少浪費盡量減少錯誤。但是對于茫然的未來，轉(zhuǎn)型沒有教科書、沒有前人可以遵循的經(jīng)驗。試想一下，在互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)的高智商壓力下，要尋求一個傳統(tǒng)企業(yè)突破常規(guī)、絕地反攻的策略或者創(chuàng)意，想一次成型或者不經(jīng)歷失敗是不可能的。

即使是超級巨鱷阿里巴巴、騰訊，依然有諸多失敗的故事；即使是愛迪生，經(jīng)歷了礦石一千六百種不同的試驗，六千多種植物類的炭化試驗，才發(fā)明了燈泡；堿性蓄電池，苦心孤詣地研究了近十年的時間，大約經(jīng)過五萬次的試驗，寫成試驗筆記一百五十多本，方才達到目的。

你怎能奢望傳統(tǒng)企業(yè)的團隊能夠一次成型一次成功。即使最后失敗，但它依然是激發(fā)成功者靈感的源泉。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我們可以做好任何準(zhǔn)備應(yīng)對一場戰(zhàn)爭，但是在承受范圍內(nèi)的失敗，足以積累經(jīng)驗，贏得下一場戰(zhàn)爭。我們無法預(yù)測未來，每一個隨機而來的危機都會讓企業(yè)自我改進，調(diào)整和優(yōu)化新的戰(zhàn)略。

就如同進化一樣，其進化的程度是依賴壓力、隨機性、不確定性而存在，生物的基因庫正是利用這種沖擊來確保優(yōu)勝劣汰，如果沒有失敗，哪里又有進化。為了容納失敗，塔塔集團還設(shè)立了年度最佳失敗創(chuàng)意獎；有的企業(yè)設(shè)立年度失誤獎，甚至有的企業(yè)為了推薦試錯，還設(shè)立了免錯金牌。

正如谷歌的文化所說：請記住，作為CEO，你還必須是個CIO（首席創(chuàng)新官）。創(chuàng)新不能被擁有或任命，它需要被允許。命令創(chuàng)意人員讓他們進行創(chuàng)新，這不一定有效，正確的方式是放任他們?nèi)プ觥?/span>

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的決策和創(chuàng)新，無須焦慮，只需要試錯，在規(guī)模允許的范圍內(nèi)允許失敗，正如在創(chuàng)新領(lǐng)域聽到的：快速失敗，從失敗中學(xué)習(xí)。

著名的設(shè)計公司IDEO的口號就是：早失敗早成功；維珍公司也認(rèn)為：失敗的能力是一個核心價值理念。

一旦要進化、轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，冒險和失敗都會隨之而來，但是看你怎么看待失敗——失敗可以積累經(jīng)驗，至少你會為下一次冒險積累知識，失敗多的人才比成功多的人才更可用；好的失敗會在資源可承受的范圍之內(nèi)，為繼續(xù)嘗試奠定新的基礎(chǔ)。

當(dāng)然，你需要不屈不饒，也需要規(guī)避盲目的冒險、非承受能力之內(nèi)的豪賭，有時候小賭也能大勝。你需要努力寬容、努力去嘗試，但是不要以付出節(jié)儉為代價，在互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型項目的不確定性沒有完全解決之前，也沒有必要下重大賭注。

你應(yīng)該知道容錯性的前提：識別假設(shè)，低成本驗證這個假設(shè)，有一個體系和一套方式，使用一系列簡單、低成本的試驗型方法，用快速失敗來快速學(xué)習(xí)、嘗試那些尚不完美的想法等，進而取得頗具吸引力且非常富有啟發(fā)性的突破性進展。

來源：億歐網(wǎng)

作者：王吉斌/譚盾