課程說(shuō)明： 《第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實(shí)務(wù)》--這部由當(dāng)代杰出的新管理大師彼得·圣吉（學(xué)習(xí)型組織之父，十大管理大師之一）撰寫(xiě)的著作，被譽(yù)為“21世紀(jì)的管理圣經(jīng)”、“20世紀(jì)屈指可數(shù)的幾本管理經(jīng)典”、“世界上影響最深遠(yuǎn)的管理書(shū)籍之一”，被《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)為“過(guò)去75年最具影響力的管理類(lèi)圖書(shū)”，并榮獲世界企業(yè)學(xué)會(huì)最高榮譽(yù)的“開(kāi)拓者”獎(jiǎng)。 “系統(tǒng)思考”是第五項(xiàng)修煉。它是全部五項(xiàng)修煉理念的基石。它整合其他修煉的修煉，它把其他修煉融入一個(gè)條理清晰一致的理論和實(shí)踐體系。 “系統(tǒng)思考”可以使我們理解學(xué)習(xí)型組織的最微妙之處---即個(gè)人看待自己和世界的新方法。 課程內(nèi)容： 前言： ※ 贏者最終贏在思維的先進(jìn)性 一、 系統(tǒng)思考概論 1．組織學(xué)習(xí)的七項(xiàng)智障 2．從“啤酒游戲”看系統(tǒng)思考 3．掌握結(jié)構(gòu)層次的洞察力 二、什么是系統(tǒng)思考 1．無(wú)處不在的“系統(tǒng)” 2．從“思考系統(tǒng)”到“系統(tǒng)思考” 3．系統(tǒng)思考是一種高級(jí)的復(fù)雜性思維方式 三、第五項(xiàng)修煉的微妙法則 1．今日的問(wèn)題來(lái)自昨日的“解決方法” 2．越用力推，系統(tǒng)的反彈力越大 3．情況漸糟之前會(huì)先變好 4．選擇容易的辦法往往無(wú)功而返 5．對(duì)策可能比問(wèn)題更糟 6．欲速則不達(dá) 7．因和果在時(shí)空中并不緊密相連 8．微小的變革可能產(chǎn)生很大的成果—但最有效的杠桿常常最不易被發(fā)現(xiàn) 9．魚(yú)與熊掌可以兼得—但不是馬上 10．不可分割的整體性 11．不去責(zé)怪：沒(méi)有絕對(duì)的內(nèi)外 四、新眼睛看世界：細(xì)節(jié)復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)復(fù)雜性 1．思考模式的改變 ※ 從看部分轉(zhuǎn)為看整體 ※ 從把人們看作無(wú)助的反應(yīng)者，轉(zhuǎn)為把他們看作改變現(xiàn)實(shí)的主動(dòng)參與者 ※ 從對(duì)現(xiàn)況只做反應(yīng)，轉(zhuǎn)為創(chuàng)造未來(lái) 2．系統(tǒng)思考語(yǔ)言的基本元件：正反饋、負(fù)反饋、延遲 3．關(guān)于系統(tǒng)循環(huán)圖的幾項(xiàng)原則 4．繪制系統(tǒng)循環(huán)圖的黃金法則 五、以簡(jiǎn)馭繁的智慧：綜觀全局掌握重點(diǎn) 1．系統(tǒng)基本模式的用途 2．系統(tǒng)基本模式 ※ 有延遲的負(fù)反饋 ※ 增長(zhǎng)極限　　 ※ 轉(zhuǎn)移負(fù)擔(dān) ※ 目標(biāo)侵蝕 ※ 惡性競(jìng)爭(zhēng) ※ 強(qiáng)者愈強(qiáng)　 ※ 公地悲劇 ※ 飲鴆止渴 ※ 增長(zhǎng)與投入不足 六、系統(tǒng)思考實(shí)戰(zhàn) 1．系統(tǒng)思考法 ※ 化繁為簡(jiǎn) ※ 化簡(jiǎn)為繁 ※ 謀局系統(tǒng) ※ 建立聯(lián)系 ※ 動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)圓 2．系統(tǒng)思考實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 ※ 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題訓(xùn)練 ※ 解決問(wèn)題訓(xùn)練 授課顧問(wèn)： 馬利民先生： ※ 資深企業(yè)管理顧問(wèn) ※ 現(xiàn)為多家優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)總經(jīng)理專(zhuān)職長(zhǎng)年管理顧問(wèn)，某知名會(huì)計(jì)事務(wù)所管理咨詢(xún)顧問(wèn)； ※ 兼任北京大學(xué)、清華大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、中國(guó)科技大學(xué)及浙江大學(xué)EMBA培訓(xùn)班外聘管理顧問(wèn)； ※ 被多家國(guó)內(nèi)外管理顧問(wèn)公司及知名外企中國(guó)管理學(xué)院（愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院、西門(mén)子中國(guó)管理學(xué)院等）聘為管理顧問(wèn)； ※ 是多家國(guó)際知名管理顧問(wèn)公司（美國(guó)FLANKLINCOVEY公司、美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)與管理發(fā)展中心等）的領(lǐng)導(dǎo)力和管理類(lèi)課程的授權(quán)認(rèn)證顧問(wèn)。在“德魯克管理思想”、“第五項(xiàng)修煉和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)”等方面有非常深入而又卓有成效的研究。2001年被《中國(guó)青年報(bào)》評(píng)為“全國(guó)十佳培訓(xùn)顧問(wèn)”； ※ 曾先后任美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)與管理發(fā)展中心領(lǐng)導(dǎo)力教練、某高科技公司總經(jīng)理、北大方正電子有限公司企業(yè)文化與培訓(xùn)中心經(jīng)理、聯(lián)想集團(tuán)管理學(xué)院培訓(xùn)顧問(wèn)和人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理；有23年的管理工作經(jīng)驗(yàn)（其中有13年的咨詢(xún)和培訓(xùn)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)）； ※ 授課特點(diǎn)：思路清晰、敏銳，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容充實(shí)、貼近企業(yè)實(shí)際；對(duì)前沿的東西有著非凡的領(lǐng)悟力；將先進(jìn)管理理念和國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際相結(jié)合方面頗有心得和研究；擅長(zhǎng)與學(xué)員互動(dòng)分析，引發(fā)學(xué)員深度思考；擅用案例說(shuō)明，引導(dǎo)學(xué)員體會(huì)式學(xué)習(xí)，并通過(guò)深入淺出的講解將非常復(fù)雜的問(wèn)題變得簡(jiǎn)單，易于理解，并找出解決的方案，從而幫助學(xué)員客觀地、樂(lè)觀地面對(duì)現(xiàn)在和未來(lái)； ※ 經(jīng)典案例：所講授的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》曾經(jīng)為長(zhǎng)安福特、重慶移動(dòng)、柳工集團(tuán)、徐工集團(tuán)、深圳航空等分別提供4-12梯次的輪訓(xùn)； ※ 他的客戶(hù)：北大方正、聯(lián)想、神州數(shù)碼、中國(guó)工商銀行、浙江移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、河南移動(dòng)、重慶移動(dòng)、山西移動(dòng)、廣東移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)南方電網(wǎng)、北京電力、江蘇電力、山西電力、白沙集團(tuán)、CISCO公司、阿斯利康制藥、世界自然基金會(huì)(瑞士)北京代表處、西門(mén)子、愛(ài)立信、愛(ài)普生（中國(guó)）、艾利（中國(guó)）、中化總公司、中鋁、渤海石油、中國(guó)民航、中國(guó)石化、中糧集團(tuán)、中國(guó)航天部、中國(guó)兵器集團(tuán)、中國(guó)國(guó)家石油勘探局、中航油、中油國(guó)際（蘇丹）煉油公司、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、海南航空公司、海信集團(tuán)、嘉士柏、青島啤酒、交通銀行、航天部三院、中國(guó)船舶集團(tuán)、上海大眾、福特汽車(chē)、一汽轎車(chē)、一汽馬自達(dá)、長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)、中航重機(jī)、江南證券、中國(guó)人壽、中國(guó)大飯店、京倫飯店、湖南電廣傳媒、南方航空公司、深圳航空公司、深圳發(fā)展銀行、柳工集團(tuán)、江浙及華南地區(qū)眾多中小企業(yè)等。