卓越的領(lǐng)導(dǎo),要提升自己的知覺(jué)能力(3)
黃德華
第二善用人們對(duì)知覺(jué)對(duì)象的簡(jiǎn)明性規(guī)則。人們對(duì)知覺(jué)對(duì)象的特征進(jìn)行組合,會(huì)遵循一定的規(guī)律,稱(chēng)為知覺(jué)簡(jiǎn)明性規(guī)則。
知覺(jué)簡(jiǎn)明性規(guī)則包括以下四方面:
1)接近律,在時(shí)間、空間上接近的對(duì)象有被知覺(jué)為同類(lèi)的傾向。這就是為什么一個(gè)車(chē)間兩個(gè)工人同時(shí)辭職,人們很容易認(rèn)為他們是串通一氣的原因,其實(shí)很可能是巧合。
2)相似律,具有相似性的對(duì)象易被知覺(jué)為一組。
3)閉鎖律,人們能夠把分散而有一定聯(lián)系的知覺(jué)對(duì)象綜合成一個(gè)整體,一組分散的知覺(jué)對(duì)象包圍在一個(gè)空間,很容易被知覺(jué)為一個(gè)單元。
4)連續(xù)律,在空間與時(shí)間上有連續(xù)性的對(duì)象,容易被知覺(jué)為一個(gè)整體。如彈奏鋼琴的聲音因其連續(xù)性被人知覺(jué)為音樂(lè)。這些規(guī)律會(huì)讓我們的知覺(jué)更為簡(jiǎn)便有效地把握知覺(jué)對(duì)象,但是易讓人們產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué),如公司新來(lái)了一位經(jīng)理,不久銷(xiāo)售業(yè)績(jī)顯著提高,人們很容易得出結(jié)論說(shuō)新經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)有方,但也許是因?yàn)樵瓉?lái)推出的新產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期的緣故,新經(jīng)理只是個(gè)“福將”。因此作為管理者要破人們對(duì)知覺(jué)對(duì)象的簡(jiǎn)明性規(guī)則。同時(shí)要注重知覺(jué)對(duì)象的顏色,聲音,運(yùn)動(dòng),新奇和重復(fù)次數(shù)等。
第三理清知覺(jué)情境。知覺(jué)情境(時(shí)間與環(huán)境)通過(guò)影響人的感受性而改變知覺(jué)效果。人的感受性就是人的感覺(jué)靈敏度,它會(huì)在環(huán)境中表現(xiàn)為:適應(yīng),對(duì)比(如萬(wàn)綠叢中一點(diǎn)紅),敏感化(感受性暫時(shí)提高),感受性降低(主要是心理因素作用,如歡娛嫌夜短,寂寞恨更長(zhǎng))。
黃德華:知名國(guó)學(xué)管理學(xué)家、高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢師、浙江大學(xué)EMBA優(yōu)秀學(xué)員、浙江大學(xué)EMBA優(yōu)秀畢業(yè)生、中國(guó)銷(xiāo)售隊(duì)伍研究專(zhuān)家、中國(guó)創(chuàng)業(yè)搭檔研究專(zhuān)家、中國(guó)繼任管理研究專(zhuān)家、中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格研究專(zhuān)家、國(guó)際勞工組織KAB創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)講師、浙江大學(xué)等數(shù)家高校MBA兼職教授。是把棘輪效應(yīng)、曲棍球桿效應(yīng)、邊際效應(yīng)、知覺(jué)管理、俄羅斯套娃現(xiàn)象、卡尼曼前景理論引進(jìn)銷(xiāo)售隊(duì)伍管理研究的首創(chuàng)者,是把TOPK技術(shù)引進(jìn)銷(xiāo)售隊(duì)伍管理、創(chuàng)業(yè)搭檔、接班人管理、領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域的首創(chuàng)者。擁有12年的外資企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售管理的成功實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷;擁有一流大學(xué)的教育背景,先后畢業(yè)于武漢大學(xué)、清華大學(xué)與浙江大學(xué),1997年曾經(jīng)在哈佛大學(xué)接受過(guò)DISC技術(shù)訓(xùn)練(即領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練)。目前在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《人力資源》、《商界評(píng)論》等雜志發(fā)表論文80多篇,培訓(xùn)行業(yè)主要有:醫(yī)藥、生物、保健品、化工、IT、互聯(lián)網(wǎng)、電子器材、紡織、建材、汽車(chē)、園林種苗、機(jī)械設(shè)備、煙草、培訓(xùn)、銀行、政府等。在搜狐的博客為:黃德華-管理學(xué)家https://gandyh.blog.sohu.com 我的E-mail:qiyeliangban@sohu.com