有時(shí)侯，培訓(xùn)師會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然話說(shuō)得夠準(zhǔn)確，也夠清楚，但效果可能仍然不理想。這是因?yàn)榕嘤?xùn)師的話能夠說(shuō)得很準(zhǔn)確，但不一定很清楚。同樣，培訓(xùn)師的話可以說(shuō)得很準(zhǔn)確，也很清楚，但不一定有趣。因而也就無(wú)法吸引聽(tīng)眾的耳朵，抓住聽(tīng)眾的注意力。 如果培訓(xùn)師希望用自己的演說(shuō)感動(dòng)聽(tīng)眾，那就得使用能夠感動(dòng)人的語(yǔ)言。使用生動(dòng)活潑的語(yǔ)言讓自己的培訓(xùn)具有生命力。 下面五個(gè)辦法是非常有用的： 1.意象表達(dá)法 意象是一種心理的存在。 它有兩個(gè)基本方面：意與象。意指人的主觀體驗(yàn)、思想情感等；象指能為感官所直接感受、知覺(jué)、體驗(yàn)到的事物的表象。 “意向輸入”即是用生動(dòng)具體的語(yǔ)言形象地表示事物。 例如：這些文字讓你“看到”雪花漫天飛舞的景象。∕讓你“感覺(jué)到”大雨澆在身上的感覺(jué)。∕或者“聽(tīng)到”鳥(niǎo)在春天的早晨的啼囀。∕或者“聞到”已逝去的傍晚炊煙的味道。∕或者“嘗到”川菜館里熱辣的川菜味道。 …… 培訓(xùn)師也可以用同樣的方法，利用意象讓演說(shuō)更生動(dòng)。 2.比喻表達(dá)法 使語(yǔ)言生動(dòng)的另一個(gè)辦法是通過(guò)使用比喻達(dá)到效果。 比喻可分為明喻和暗喻。 明喻就是明顯地用另外的事物來(lái)比擬某事物，表示兩者之間的相似關(guān)系。 如： 新鮮如花、饑餓如虎、身材美如天使、忙如螞蟻、壯如牛、雄偉如高山、倔似騾子、快樂(lè)像小鳥(niǎo)兒、盲目如蒼蠅、輕如羽毛…… 明喻里面總含有“像”，“如同”這一類(lèi)表示明喻的詞。鮮明、新穎的比喻，可使培訓(xùn)師的思路清楚明白地表達(dá)出來(lái)，也使培訓(xùn)師的想法充滿(mǎn)活力。 下面是一些例子： “人總是要死的，有的輕如鴻毛，有的重如泰山” “老劉老劉，食量大如?！? “潰敗的敵人如潮水般退去……尋不著突出包圍圈的辦法，只好如沒(méi)頭的蒼蠅亂撞。” 暗喻是本體和喻體同時(shí)出現(xiàn)，它們之間在形式上是相合的關(guān)系，說(shuō)甲（本體）是（喻詞）乙（喻體）。喻詞常由：是、就是、成了、成為、變成等表判斷的詞語(yǔ)來(lái)充當(dāng)。 例如： ·何等動(dòng)人的一頁(yè)又一頁(yè)篇章！這是人類(lèi)思維的花朵。（徐遲《哥德巴赫猜想》） ·她是夜明珠，暗夜里，放射出燦爛的光芒；死，消滅不了她，她是太陽(yáng)，離開(kāi)了地平線，卻閃耀在天上?。ɡ资阊恪缎〔菰诟璩罚? ·十個(gè)被鮮血浸泡的手指頭腫得變成了大熊掌。（楊沫《青春之歌》） ·霎時(shí)間，東西長(zhǎng)安街成了喧騰的大海。（袁鷹《十月長(zhǎng)安街》） 3.節(jié)奏表達(dá)法 語(yǔ)言可通過(guò)文字的選擇和運(yùn)用而使其具備規(guī)律的強(qiáng)弱、長(zhǎng)短，稱(chēng)為節(jié)奏。節(jié)奏使語(yǔ)言朗朗上口，具有一定的韻律和美感，從而可以吸引聽(tīng)眾的注意。 比如：膽子大一點(diǎn)；步子快一點(diǎn)；效率高一點(diǎn)；腦子活一點(diǎn)。 一般來(lái)說(shuō)，以下幾種基本手段，都可以強(qiáng)化文字的節(jié)奏感。 （1）排比表達(dá)法 是用一連串內(nèi)容相關(guān)、結(jié)構(gòu)類(lèi)似的句子成分或句子表示強(qiáng)調(diào)和一層層的深入。 例如： 我是一個(gè)對(duì)現(xiàn)狀感到困惑的人。我們是一個(gè)在尋找未來(lái)的人。我們是一個(gè)在尋找民族團(tuán)結(jié)的人。 無(wú)論貧富，無(wú)論智愚，無(wú)論精明笨拙，無(wú)論德行高低，無(wú)論男女，每一個(gè)人都得完全依靠自己，什么時(shí)候都是一樣。 （2）反復(fù)表達(dá)法 在一個(gè)連續(xù)的從句或句子的開(kāi)頭或結(jié)尾重復(fù)同樣的一個(gè)或幾個(gè)詞。 例如： 急事，慢慢的說(shuō)；大事，清楚的說(shuō)；小事，幽默的說(shuō)；沒(méi)把握的事，謹(jǐn)慎的說(shuō)；沒(méi)發(fā)生的事，不要胡說(shuō)；做不到的事，別亂說(shuō)；傷害人的事，不能說(shuō)；討厭的事，對(duì)事不對(duì)人的說(shuō)；開(kāi)心的事，看場(chǎng)合說(shuō)；傷心的事，不要見(jiàn)人就說(shuō)；別人的事，小心的說(shuō)；自己的事，聽(tīng)聽(tīng)自己的心怎么說(shuō)；現(xiàn)在的事，做了再說(shuō)；未來(lái)的事，未來(lái)再說(shuō)；如果，對(duì)我有不滿(mǎn)意的地方，請(qǐng)一定要對(duì)我說(shuō)！ （3）對(duì)比表達(dá)法 最后，培訓(xùn)師還可以嘗試對(duì)比法。對(duì)比法就是把彼此對(duì)照的概念并置一處，一般是以平行的形式放置在一起。 如： 金錢(qián)能買(mǎi)到伙伴，但不能買(mǎi)到友情； 金錢(qián)能買(mǎi)到紙筆，但不能買(mǎi)到文才； 金錢(qián)能買(mǎi)到權(quán)勢(shì)，但不能買(mǎi)到威望； 金錢(qián)能買(mǎi)到服從，但不能買(mǎi)到忠貞； 金錢(qián)能買(mǎi)到軀殼，但不能買(mǎi)到靈魂； 金錢(qián)能買(mǎi)到諂媚，但不能買(mǎi)到崇敬。 4.隱喻表達(dá)法 培訓(xùn)師還可以利用隱喻在演說(shuō)中進(jìn)行信息的傳遞。 隱喻是一種描述或觀察事物方式，是在某一類(lèi)事物的暗示下感知、體驗(yàn)、想象、理解、談?wù)摿硪活?lèi)事物的心理行為、語(yǔ)言行為和文化行為。 即借著某一種事物來(lái)闡述另外一種事物，這兩種事物可能是天南地北之差，可是由于我們熟悉前者，因?yàn)樗鼈兊南嗨菩员隳芎芸斓亓私夂笳摺? 例如： 他簡(jiǎn)直是頭豬。（比喻：他是一個(gè)象豬一般的人，指骯臟，貪吃的人。） 她是一個(gè)鐵石心腸的女人。（比喻：這個(gè)女人冷酷無(wú)情。） 馬克·吐溫是美國(guó)的一面鏡子。（用鏡子比喻美國(guó)的現(xiàn)實(shí)，很貼切。） 隱喻可能是寓言、故事、類(lèi)比、圖像或行動(dòng)等，能激起人們的情緒，甚至比一般用的字眼更有效且更快，在隱喻后面所透露的是個(gè)體思維方式。 我們把領(lǐng)袖稱(chēng)為“總設(shè)計(jì)師”，是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為政治變革是一項(xiàng)復(fù)雜的、可控制的技術(shù)工程；我們把職業(yè)和崗位稱(chēng)為“戰(zhàn)線”，是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為工作就是經(jīng)年累月高度警惕的、神經(jīng)兮兮的戰(zhàn)斗和斗爭(zhēng)。 使用隱喻一方面使得信息更容易理解，另一方面也是其更容易接納。 隱喻通過(guò)影響潛意識(shí)從而與個(gè)體進(jìn)行非直接溝通，通常用來(lái)在不知不覺(jué)中對(duì)別人產(chǎn)生影響，避免與對(duì)方直接交鋒所導(dǎo)致的有意識(shí)的反對(duì)。 例如，在引導(dǎo)聽(tīng)眾要突破自我，充分發(fā)揮自己的潛能的時(shí)候，對(duì)某些聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)，由于種種內(nèi)在于外在的原因，他們對(duì)突破自我缺乏足夠的動(dòng)力與信心，而這又往往涉及到影響其自尊問(wèn)題。于是他們就可能選擇不接納，從而形成抗阻。這個(gè)時(shí)候，使用隱喻就會(huì)有較好的勸說(shuō)力，且更容易被接納。 5.“三調(diào)”表達(dá)法 “三調(diào)”是指上調(diào)，下調(diào)和平調(diào)。 培訓(xùn)過(guò)程中，往往需要培訓(xùn)師與聽(tīng)眾互動(dòng)溝通，特別在聽(tīng)眾和培訓(xùn)師問(wèn)答和互動(dòng)時(shí)，可以使用下面這一技巧，有助于培訓(xùn)師跟聽(tīng)眾更好的溝通。 在語(yǔ)言溝通中，培訓(xùn)師可以把交談引向3個(gè)方向：上調(diào)，下調(diào)和平調(diào)。 “上調(diào)”的意義是與對(duì)方建立一致的氣氛，就是達(dá)到一種“同頻”的效果（建立對(duì)方接受自己和對(duì)方容許被我引導(dǎo)的感覺(jué)）。 由于某些“意義”存在于一個(gè)人的潛意識(shí)中，主觀而不能盡言，所以，在語(yǔ)言層次上取得一致感覺(jué)時(shí)，對(duì)方會(huì)被帶至新的思考方向，上調(diào)可以使個(gè)體有更多選擇。比如從某個(gè)具體的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃上升到營(yíng)銷(xiāo)的策略，從應(yīng)對(duì)某個(gè)客戶(hù)上調(diào)到銷(xiāo)售的技巧。 弄清楚對(duì)方說(shuō)話的意思，或者在說(shuō)過(guò)的內(nèi)容里面調(diào)細(xì)焦點(diǎn)，把其中某些部分放大，就像用放大鏡把一些內(nèi)容放大倍數(shù)，這樣的技巧叫做“下調(diào)”，下調(diào)可以使個(gè)體更明確其目標(biāo)。比如舉出具體的事例來(lái)求證對(duì)方所表達(dá)的觀念、想法。 引導(dǎo)對(duì)方注意到有同樣意義的不同可能，找出在同一層面的其他選擇，使思想和生活更加豐富，這樣的技巧叫做“平調(diào)”。如使用“同樣的……”這樣一類(lèi)句式。 以上3個(gè)方向統(tǒng)稱(chēng)為“上調(diào)下調(diào)”技巧，這套技巧的功能是從3個(gè)方向（上、下、平行）擴(kuò)大交談的覆蓋面，使談?wù)摰膬?nèi)容更豐富，效果更理想。 在與聽(tīng)眾進(jìn)行互動(dòng)活動(dòng)的時(shí)候，培訓(xùn)師可以靈活地應(yīng)用。 例如： （1）參加了親和力訓(xùn)練 上調(diào)：可以增加人際溝通能力，提高自我魅力。 下調(diào)：包括哪些內(nèi)容？費(fèi)用多少？ 平調(diào)：親子關(guān)系訓(xùn)練。 （2）這份工作不好 上調(diào)： 這是一份怎樣的工作？ 你為什么選擇這份工作？ 這份工作曾經(jīng)對(duì)你有什么意義？現(xiàn)在呢？ 下調(diào)： 這份工作什么地方不好？ 在何時(shí)/何地/何事讓你覺(jué)得不好？ 它的不好之中有什么是你可以接受的？ 平調(diào)： 其他工作的缺點(diǎn)。 這份工作好的一面是什么。 大家可能在想，意象法、隱喻法、節(jié)奏法和三調(diào)法，對(duì)詩(shī)人、作家來(lái)說(shuō)也許很好，但對(duì)于培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)會(huì)不會(huì)太花哨了？但事實(shí)并非如此，意象法、隱喻法、節(jié)奏法和三調(diào)法，運(yùn)用得當(dāng)可以使最普通的演說(shuō)產(chǎn)生活力。 培訓(xùn)師跟詩(shī)人一樣，有時(shí)候必須想辦法利用意象、隱喻、節(jié)奏和三調(diào)法，來(lái)生動(dòng)的表達(dá)自己的思想，吸引住聽(tīng)眾，強(qiáng)化文字的沖擊力，從而使自己的思想得以強(qiáng)調(diào)。但是，演說(shuō)不是一首詩(shī)。培訓(xùn)師不能太過(guò)強(qiáng)調(diào)生動(dòng)而害意，所以關(guān)鍵是運(yùn)用得當(dāng)。