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范一智:如何應(yīng)對(duì)培訓(xùn)課堂中的植物人
2016-01-20 48293

        培訓(xùn)課堂中的學(xué)員因?yàn)閬?lái)自不同的行業(yè)、階層,教育背景也不一樣,所以學(xué)員類(lèi)型復(fù)雜多樣,那是很正常的一件事情。但是,在那么多種類(lèi)型的學(xué)員中,其中有一種是比較特別的。無(wú)論培訓(xùn)師的課程上得有多么精彩,這類(lèi)型的學(xué)員始終“任爾東西南北風(fēng),我自巋然不動(dòng)”,仿佛靈魂出竅一樣。我們把這類(lèi)型的學(xué)員稱(chēng)之謂“學(xué)員中的植物人”,或者“植物人學(xué)員”。

究其原因,植物人學(xué)員的產(chǎn)生有以下兩種原因。

        一是被動(dòng)來(lái)培訓(xùn),而不是主動(dòng)來(lái)培訓(xùn)。他們是因?yàn)楣镜囊?,或者因?yàn)榭己说男枰?,不得不過(guò)來(lái)參加培訓(xùn),心里十萬(wàn)個(gè)不愿意,覺(jué)得自己根本就不需要參加這個(gè)培訓(xùn),甚至覺(jué)得過(guò)來(lái)參加培訓(xùn)是浪費(fèi)時(shí)間。

        二是主動(dòng)參加培訓(xùn),但熱情不高。這種學(xué)員認(rèn)為培訓(xùn)是需要的,也是主動(dòng)過(guò)來(lái)參加培訓(xùn)。但他們往往工作經(jīng)驗(yàn)豐富、資歷較長(zhǎng),或者身居高位、要職,自我感覺(jué)良好,過(guò)來(lái)培訓(xùn)只是“看一下”,抱著審視的角度來(lái)的,心里的“那杯水”比較滿,沒(méi)有清空。

        植物人學(xué)員的存在,不單往往容易使培訓(xùn)課堂冷場(chǎng),還比較容易造成課堂混亂。心不在焉、少言寡語(yǔ)、面無(wú)表情還算是好的,但如果是隨意接電話、隨意進(jìn)出、隨意交談、隨意插話則令人抓狂了。

應(yīng)對(duì)植物人學(xué)員,筆者認(rèn)為有以下兩種方法:組織紀(jì)律和發(fā)揮主動(dòng)性。

        組織紀(jì)律,建設(shè)的是課程的軟實(shí)力。培訓(xùn)之前,培訓(xùn)師應(yīng)該先和參與培訓(xùn)的公司或者負(fù)責(zé)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通好,由后者向?qū)W員說(shuō)明組織紀(jì)律和嚴(yán)格性,不可隨意違反,并在培訓(xùn)前、培訓(xùn)過(guò)程和培訓(xùn)后嚴(yán)格執(zhí)行、控制。其實(shí),在很多時(shí)候,組織紀(jì)律和嚴(yán)格性把握在負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的手上,越嚴(yán)格其實(shí)越能給到學(xué)員課程珍貴、難得的印象,他們?cè)綍?huì)珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì),越寬松越給學(xué)員造成隨意、隨便的印象,他們?cè)綍?huì)覺(jué)得無(wú)所謂。

        發(fā)揮主動(dòng)性,建設(shè)的是課程的硬實(shí)力。對(duì)于被動(dòng)學(xué)習(xí)或者主動(dòng)有余的植物人學(xué)員,最好的方法就是采用討論、辯論、發(fā)問(wèn)、追問(wèn)、模擬、演練、體驗(yàn)等方式,讓這類(lèi)學(xué)員參與進(jìn)去,發(fā)揮他們的主動(dòng)性,對(duì)他們有要求、給壓力,讓他們既動(dòng)眼動(dòng)嘴動(dòng)耳,又動(dòng)手動(dòng)腦動(dòng)心,而不是叉著手、靠著椅,在那里靈魂出竅。

        有人問(wèn),如果十八般武器都露出來(lái)了,這類(lèi)型的植物人學(xué)員還是無(wú)動(dòng)于衷那該怎么辦。在這里,我想說(shuō),那就直接放棄這種學(xué)員。因?yàn)椋嘤?xùn)師只是助長(zhǎng)劑,不是萬(wàn)能器。培訓(xùn)面對(duì)的是成年人,都應(yīng)該知道自己需要什么,都應(yīng)該對(duì)自己負(fù)責(zé)任。如果本身沒(méi)有主動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿,在培訓(xùn)師的如此引導(dǎo)下,還是不能培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿,那只能說(shuō)植物人學(xué)員并不是在正確的時(shí)間來(lái)到正確的地方做正確的事情,一切只是一場(chǎng)美麗誤會(huì)。但是,我相信,既然都能過(guò)來(lái)參加培訓(xùn)了,這樣非常頑固的學(xué)員還是少數(shù)的。

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