醫(yī)藥電商培訓(xùn)老師劉東明、李俊國 中康資訊副總經(jīng)理、淘寶醫(yī)藥電商第一品牌七樂康創(chuàng)始人石振洋、阿百商學(xué)院黃圣淘老師五位導(dǎo)師齊聚E藥商學(xué)院總裁班開啟了一場醫(yī)藥電商盛筵。2013年,醫(yī)藥零售電子商務(wù)已超過40億元,預(yù)計(jì)2014年將超過68億元!有人說電商就是燒錢,而引流量、買教訓(xùn)則是電商燒錢的大頭。怎么樣才能控制成本,少走彎路?12月15~19日,中國網(wǎng)上藥店理事會(huì)、《第一藥店》聯(lián)合舉辦的第二期E藥商學(xué)院總裁班在杭州順利舉行,《第一藥店》將五位講師的精彩言論整理,以饗讀者。
清華、北大總裁班專家劉東明老師醫(yī)藥電商培訓(xùn):E藥商學(xué)院醫(yī)藥電商網(wǎng)絡(luò)整合營銷課程
醫(yī)改來襲,醫(yī)藥電商進(jìn)入取證爆發(fā)期
醫(yī)藥電商培訓(xùn)老師劉東明在課程中指出資質(zhì)、處方藥、醫(yī)保是醫(yī)藥電商政策壁壘的三座大山。因?yàn)轳R上就要進(jìn)入取證的爆發(fā)期,所以關(guān)于資質(zhì)這一點(diǎn),醫(yī)藥行業(yè)無需再有過多的憂慮。
要推動(dòng)醫(yī)改,促進(jìn)醫(yī)藥分家,就必須依靠外力。利用電商的力量來破除處方藥的困難,是目前看來最切實(shí)可行的辦法。另外,醫(yī)藥電商還有一個(gè)好處就是可以全程追溯藥品的流通,這樣就可以對醫(yī)藥分家有進(jìn)一步的促進(jìn)作用。
很多藥店都在擔(dān)心,萬一網(wǎng)售處方藥開放,藥店的生意會(huì)被搶走。但我認(rèn)為,若網(wǎng)售處方藥開放,其實(shí)是搶醫(yī)院的生意,預(yù)計(jì)醫(yī)院至少有30%以上的銷售額會(huì)轉(zhuǎn)移到藥店,那么零售行業(yè)的整體份額可能提升一倍以上。網(wǎng)售處方藥的開放一定是循循漸進(jìn)的,先是慢性病用藥和常用藥,再慢慢地向別的藥品擴(kuò)展。提得一提的是,網(wǎng)售處方藥開禁其實(shí)對整個(gè)藥品零售行業(yè)是有利的:阿里巴巴也好,騰訊也罷,只會(huì)提供交易平臺,不會(huì)去經(jīng)營藥品,最終藥品的銷售主體還是藥店。
醫(yī)保異地點(diǎn)結(jié)算已有時(shí)間表,網(wǎng)上醫(yī)保支付欲破冰
目前消費(fèi)者在醫(yī)保定點(diǎn)的實(shí)體藥店購藥時(shí)可以使用醫(yī)??ㄟM(jìn)行支付并報(bào)銷,但是網(wǎng)上藥店并未與“醫(yī)療保險(xiǎn)”、“新農(nóng)合”等醫(yī)療保障體系對接,在網(wǎng)上購藥還不能使用醫(yī)保卡支付,這使得網(wǎng)上藥店流失一部分客源。醫(yī)藥電商培訓(xùn)老師劉東明指出網(wǎng)上購藥醫(yī)保支付即將在局部實(shí)現(xiàn),據(jù)可靠消息來源,上海市近期將開展網(wǎng)上藥店進(jìn)行醫(yī)保支付的試點(diǎn)工作,首批試點(diǎn)的企業(yè)為上海華氏大藥房旗下的藥品零售網(wǎng)和上海復(fù)美大藥房旗下的導(dǎo)藥網(wǎng)。這一試點(diǎn)項(xiàng)目已經(jīng)通過上海市分管副市長的審批,目前兩家試點(diǎn)單位已經(jīng)拿出運(yùn)行方案,試點(diǎn)工作會(huì)在近期啟動(dòng)。我國的醫(yī)療保險(xiǎn)基本上是屬地管理,消費(fèi)者只能選擇本地的藥店進(jìn)行醫(yī)保支付。網(wǎng)上藥店醫(yī)保支付徹底開放需要打通“醫(yī)保異地買藥結(jié)算”,日前,國務(wù)院醫(yī)改辦對“醫(yī)保異地就醫(yī)結(jié)算”已經(jīng)拿出時(shí)間表,2015年選擇在部分省份試點(diǎn),要全面推開省內(nèi)異地就醫(yī)直接結(jié)算。
政策鼓勵(lì)醫(yī)藥電商,醫(yī)藥觸網(wǎng)勢不可擋
政策對醫(yī)藥電商的傾斜是業(yè)內(nèi)有目共睹之事,在“觸網(wǎng)”已經(jīng)勢不可擋的當(dāng)下,傳統(tǒng)藥店早已無法獨(dú)善其身,雖然現(xiàn)在不少拿了證的醫(yī)藥電商已經(jīng)上線,但還沒有任何一家醫(yī)藥電商能在消費(fèi)者心目中占位。說買電腦到哪里?京東。買圖書?當(dāng)當(dāng)。買食品?一號店。說到買藥,消費(fèi)者腦子里有一條清晰的鏈接嗎?沒有。這是好事還是壞事?醫(yī)藥電商培訓(xùn)老師劉東明指出這是醫(yī)藥電商是電商領(lǐng)域最后一塊巨大的藍(lán)海。