一、認識社會化媒體
二、社會化媒體引發(fā)四大變革
1、被動到主動:媒體社會化改變消費者地位
2、大教堂到大集:市媒體社會化改變傳播模式
3、AIDMA到AISAS:媒體社會化改變消費決策模式
4、打獵到釣魚:社會化媒體營銷模型
三、社會化媒體營銷工具祥解
1、論壇社區(qū)營銷
2、即時通訊營銷
3、博客營銷
4、網絡視頻營銷
5、微博營銷
6、SNS營銷
7、Wiki營銷
8、點評網營銷
9、相冊網站營銷
四、社會化媒體整合營銷
1、社會化媒體整合營銷不是水果色拉
2、整合支點,品牌、消費者體驗
3、社會化媒體營銷4I原則
Interesting趣味原則、Interests利益原則、
Interaction互動原則、Individuality個性原則
五、社會化媒體輿情監(jiān)測/危機公關
六、社會化媒體營銷8大評估標準
1、傳播內容評估2、覆蓋量3、點擊 4、互動/參與5、公關
6、搜索引擎營銷7、品牌影響指標8、客戶保有率9、銷售
網絡營銷專家劉東明老師介紹:
清華大學總裁班特聘網絡營銷專家
中國電子商務職業(yè)經理人認證課程研發(fā)中心主任
北京師范大學公共治理研究中心網絡營銷部主任
DM網絡整合營銷機構總經理
國家人力資源和社會保障部電子商務師職業(yè)資格鑒定中心專家
北大縱橫商學院特聘講師
中國電子商務協(xié)會PCEM網絡整合營銷研究中心主任
中國第一部網絡整合營銷暢銷書《網絡整合營銷兵器譜》
艾瑞2008最佳新營銷專家獎獲得者
中國廣告協(xié)會網、艾瑞網、中國移動研究院、易觀國際專家團專家;《互聯(lián)網周刊》專欄專家
中國就業(yè)培訓技術指導中心電子商務專家
培訓
劉東明老師曾為清華大學總裁班、阿里巴巴、國家人力資源和社會保障部、中國移動、北大縱橫商學院、新東方、艾瑞、DCCI、瀘州老窖、中國電子商務協(xié)會、北京師范大學、超星名家大講堂、奧美、騰迅、中華講師網、總裁網、中國培訓網、電腦商報、17pr、廣告門、首都經貿大學、中山大學、安徽大學等多家國家機關、企業(yè)、媒體、高校培訓,輔導1000余家企業(yè)網絡營銷。
實戰(zhàn)營銷
在網絡營銷實戰(zhàn)方面,劉東明老師就職于全球最頂尖傳播公司奧美、國內DM網絡整合營銷機構,為通用、NOKIA、強生、思科、雀巢、IBM、沃爾沃、Kappa、杰士邦、DHL、ING等世界500強、上市企業(yè)提供網絡營銷服務,亦為國內企業(yè)蒙牛、聯(lián)想、李寧、華晨汽車、長豐汽車、長安鈴木、361度、TCL、中信銀行。劉東明老師曾帶領DM網絡整合營銷機構榮獲艾瑞中國最佳網絡廣告創(chuàng)意獎、2009中國十大網絡營銷案例獎、易觀國際網民最佳認知獎。
學術成果
劉東明老師著述頗豐,參編十余本網絡營銷、電子商務相關書籍。編著中國第一部網絡整合營銷暢銷書《網絡整合營銷兵器譜》?!秾崙?zhàn)100中國網絡營銷年鑒》將于2010年底出版,在百余家雜志、網站開設專欄,多次接受《中國經營報》《中國企業(yè)家》《中國產經新聞》《管理學家》《經濟參考報》、騰訊、新浪、搜狐、網易、《國際廣告》《經濟日報》《商旅報》《現(xiàn)代廣告》《國際公關》《廣告導報》等高端媒體采訪。
在中國管理傳播網、全球品牌網、博銳、賽迪、電腦商網等百余家媒體開設互動營銷專欄,電子商務、網絡營銷著述超過200萬字。
劉東明老師艾瑞專欄:https://column.iresearch.cn/u/hildm
新浪微博:https://t.sina.com.cn/1261593713
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