在以美麗說、蘑菇街為代表的基于社交網(wǎng)絡發(fā)展起來的購物或導購平臺正在你追我趕時，以淘寶、凡客、京東為代表的傳統(tǒng)電商也開始紛紛布局。如基于淘寶的淘寶哇哦、凡客誠品的凡客達人、京東商城的京東樂享等。社會化電子商務和傳統(tǒng)電商平臺合作，主要靠把顧客流轉到傳統(tǒng)電商平臺上，在商品成交后，按照一定的返現(xiàn)比例獲取收益分成，或者是利用平臺投放精準廣告推銷。

　　近日，阿里巴巴總參謀長曾鳴在全國媒體溝通會上透露，在阿里巴巴未來三年發(fā)展規(guī)劃中，淘寶SNS（全稱Social Networking Services，即社會性網(wǎng)絡服務）將是一個重要的有機組成部分。而在今年4月，淘寶網(wǎng)曾推出全新的圖片互動社區(qū)頑兔。

　　依靠用戶社交關系、真實經(jīng)驗分享等優(yōu)勢搭建起來的社會化電子商務（簡稱社會化電商）正變得炙手可熱。據(jù)中國電子商務研究中心統(tǒng)計，國內社會化電商網(wǎng)站已超過50家，截至2011年底，社會化電子商務市場規(guī)模已過億元，預計到2015年，整個市場規(guī)模或將達到50億元。

　　現(xiàn)象

　　社會化電商網(wǎng)站迅速崛起

　　被頻頻提起的“社會化電商”，到底是一個什么概念呢？“通俗地講，就是借助社區(qū)、微博、SNS等社交平臺，通過社交互動等手段來促進商品購買和銷售的行為。清華大學、北京大學總裁班網(wǎng)絡營銷專家劉東明介紹，社會化電商實質上是一種社會化網(wǎng)絡營銷手段的升級。

　　劉東明說，社會化媒體營銷已經(jīng)被人熟知，例如此前流行QQ、旺旺等聊天工具，以及后來的偷菜、停車等社交化游戲，都是社會化媒體營銷的工具，只是這些模式逐漸沒落，2011年起，社交網(wǎng)站紛紛與電子商務融合，進而發(fā)展到了如今的社交化分享贏利模式，即所謂的社會化電商。

　　其原型是美國的視覺社交網(wǎng)站Pinterest，它利用“轉發(fā)”、“加為好友”、“興趣小組”等SNS元素對商品標簽進行重新定義，達到基于分享的口碑傳播效果，從而轉化成購買力。

　　“別人分享過的東西，我覺得有二次挑選效果。”白領王小姐說，她更傾向于借鑒其他買家及身邊好友的評論及購買體驗，這也是大多數(shù)網(wǎng)購消費者的消費趨勢。

　　據(jù)統(tǒng)計，國內目前蘑菇街、美麗說、堆糖、愛物網(wǎng)等類Pinterest網(wǎng)站已超過50家。除了這種擁有自己用戶體系的第三方社會化電商平臺迅速擴張外，傳統(tǒng)電商也紛紛殺入社會化電商領域。如基于淘寶的淘寶哇哦、凡客誠品的凡客達人、京東商城的京東樂享等。今年4月，淘寶網(wǎng)還推出了全新的圖片互動社區(qū)頑兔，當當網(wǎng)也在年初透露，稱今年要推類似Pinterest的產品。

　　此外，國內社交網(wǎng)站也對Pinterest表示出極大興趣，例如人人網(wǎng)推出了“人人逛街”。

　　原因

　　返利系統(tǒng)奠定分享基礎

　　當在國外的社交網(wǎng)站Facebook、推特等還在單一地依靠廣告贏利的時候，國內蘑菇街、美麗說等反而走在盈利模式探索的前列。為何在短短的一年多時間里，社會化電商突然爆發(fā)？在業(yè)界看來，這主要得益于國內有完善的返利系統(tǒng)支持。

　　阿里巴巴集團電商分析專家付瑩瑩介紹，中國全民化草根化電商趨勢讓購物返利得以流行。目前國內的互聯(lián)網(wǎng)返利主要有三大流派三套：百度聯(lián)盟（主打廣告分潤）、淘寶聯(lián)盟（主打購物分潤）、騰訊聯(lián)盟（主打游戲分潤），例如淘寶有4億用戶，而用戶只要開設一個淘寶店，有一個支付寶賬戶就可以參與淘寶聯(lián)盟，而蘑菇街、美麗說等正是在這種日趨成熟的互聯(lián)網(wǎng)分潤返利體系基礎上成長起來的。

　　此外，在中國電子商務研究中心網(wǎng)絡導購與維權專家王周平看來，近年來互聯(lián)網(wǎng)廣告費不斷上升，也導致商家更青睞社會化媒體營銷新方式。

　　王周平表示，目前，社會化電子商務和傳統(tǒng)電商平臺合作，主要靠把顧客流轉到傳統(tǒng)電商平臺上，在商品成交后，按照一定的返現(xiàn)比例獲取收益分成，或者是利用平臺投放精準廣告推銷。對傳統(tǒng)電商和賣家而言，投入效果回報率更加明顯，逐漸受到追捧。

　　關鍵

　　用戶體驗將成制勝法寶

　　根據(jù)蘑菇街公布的數(shù)據(jù)，蘑菇街到淘寶頁面的轉化率為35%,在淘寶購買的轉化率為8%,用戶到蘑菇街、最后再到淘寶下單的整體轉化率約為3%（由35%×8%得出）。這樣算來，每日可獲得傭金約13萬元。但目前，能夠達到這個水平的社交化網(wǎng)絡還很少，普遍處于轉化率不理想的狀態(tài)。

　　隨著社會化電商類網(wǎng)站日漸增多，模仿抄襲情況嚴重，社會化電商還逐漸陷入同質化漩渦中。對此，王周平認為，社會化電子商務必須強調“人”在媒體中的作用，未來誰能讓消費者獲得最佳的購物體驗，誰就能在同質化嚴重的模式下突圍成功，注重用戶體驗將成為競爭制勝的重要法寶。

　　前景

　　2015年 市場規(guī)?；蜻_50億

　　據(jù)資料顯示，蘑菇街、美麗說等借用Pinterest瀑布流式布局后，PV(網(wǎng)站頁面瀏覽量)狂翻10倍不止。目前，美麗說稱累計用戶已超過2000萬。蘑菇街也表示截至今年3月底，注冊用戶有950萬，日瀏覽量過億。

　　不過，在業(yè)內人士看來，這僅僅是社會化電商發(fā)展的初級階段，社會化電商還有巨大發(fā)展空間。據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2011年中國社會化電子商務市場規(guī)模已過億元，預計到2015年，整個市場規(guī)?；驅⑦_到50億元。

　　此外，用戶反響也趨于利好。據(jù)艾瑞咨詢最近的調研數(shù)據(jù)顯示，九成以上的用戶信任（含比較信任）社交化購物網(wǎng)站平臺發(fā)布的信息，對社交化購物網(wǎng)站表示滿意（含比較滿意），同時，84.7%的用戶表示愿意繼續(xù)使用社交化購物網(wǎng)站。