如果說(shuō)，信息技術(shù)運(yùn)用是對(duì)企業(yè)的內(nèi)部效率的改善，那么，電子商務(wù)是企業(yè)的外部效率的革命。電子商務(wù)已經(jīng)成為商界的一匹黑馬，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡，令傳統(tǒng)商家驚嘆，令消費(fèi)者欣喜。電子商務(wù)整合了IT技術(shù)、支付手段、物流配送等業(yè)態(tài)，突破了時(shí)間與空間的限制，實(shí)現(xiàn)了商家與消費(fèi)者最便捷、最高效的溝通交流，引領(lǐng)了人們購(gòu)物及生活方式的變革，他甚至在某些行業(yè)已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，是一次商業(yè)模式的重大革命?！坝|網(wǎng)”成了廣大傳統(tǒng)商家與消費(fèi)者共同的選擇。本課程為傳統(tǒng)行業(yè)及新進(jìn)入者，從戰(zhàn)略、政策、定位、運(yùn)營(yíng)方面指明方向，提供了可以借鑒的優(yōu)秀成功經(jīng)驗(yàn)，從而規(guī)避了新手搞電子商務(wù)的重大失誤與失敗。 核心課程內(nèi)容： 模塊一：傳統(tǒng)企業(yè)如何開(kāi)展電子商務(wù) ◇電子商務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)略意義—傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)模式向 ◇傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)五步走 ◇成功電子商務(wù)項(xiàng)目核心要素 ◇傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的7大誤區(qū) ◇中小城市的商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展與機(jī)會(huì) ◇電商的未來(lái)：O2O ◇多渠道電商與全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 模塊二：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)操（上） ◇網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)提升 ◇網(wǎng)站體驗(yàn)的分類(lèi)：感官體驗(yàn)、交互體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、瀏覽體驗(yàn)、信任體驗(yàn) ◇網(wǎng)站體驗(yàn)點(diǎn)解析 ◇網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)互動(dòng)性提升方式：排名、評(píng)價(jià)、推薦、統(tǒng)計(jì)、激勵(lì)、評(píng)論、討論、方便、參與、聚會(huì) ◇網(wǎng)站定位及目標(biāo)：目標(biāo)客戶(hù)群定位、核心產(chǎn)品定位、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)定位 模塊三：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)操（下） ◇營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè) 網(wǎng)站霸占百度首頁(yè)！seo對(duì)搜索引擎的友好表現(xiàn) 讓消費(fèi)者愛(ài)上你的網(wǎng)站！content完好的內(nèi)容支持 漂亮臉蛋迷住你的顧客！vision視覺(jué)設(shè)計(jì) ◇四大體驗(yàn)讓人爽！usability易用性 A.速度體驗(yàn) ；B.操作體驗(yàn) ； C.結(jié)果體驗(yàn)；D.信任體驗(yàn) ◇網(wǎng)站會(huì)說(shuō)話(huà)，能抵十個(gè)銷(xiāo)售員！  ◇掌控網(wǎng)站投資與回報(bào)monitor全面網(wǎng)站監(jiān)測(cè)、分析 ◇讓網(wǎng)站天下聞名！promotion推廣破解網(wǎng)站孤堡效應(yīng) ◇網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)內(nèi)容建設(shè)   原創(chuàng)文章   使用他人的內(nèi)容（偽原創(chuàng)）   用戶(hù)的貢獻(xiàn)   視頻和圖片分享網(wǎng)站 模塊四：電子活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 ◇網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的流程與步驟：做勢(shì) 懸疑  引爆 續(xù)傳  ◇投入整合，軟硬兼施   硬廣，高空拉動(dòng)；新聞，組合升位；活動(dòng)，焦點(diǎn)聚合微博，深度互動(dòng)；論壇，協(xié)助擴(kuò)散；視頻，激發(fā)轉(zhuǎn)播網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化，信息留存；網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，效果補(bǔ)養(yǎng) ◇傳播渠道整合：線(xiàn)上線(xiàn)下，協(xié)同營(yíng)銷(xiāo) ◇關(guān)聯(lián)行業(yè)，合縱聯(lián)橫 ◇寶馬沙漠怪圈、最美丟本MM ◇活動(dòng)策劃六大技巧：   1、時(shí)機(jī)的把握；2、合理的由頭；3、核彈效應(yīng)；4、海量傳播；5、廣泛互動(dòng)；6、爭(zhēng)做第一 ◇銷(xiāo)售促銷(xiāo)技巧：   1、低價(jià)銷(xiāo)售；2、限時(shí)搶購(gòu)；3、捆綁銷(xiāo)售 ；   4、關(guān)聯(lián)推薦；5、優(yōu)惠券；6、秒殺；7、團(tuán)購(gòu) 模塊五：電子商務(wù)之新媒體營(yíng)銷(xiāo)（上） ◇中國(guó)社交媒體的使用率是世界第一 ◇了解中國(guó)社交媒體的環(huán)境 ◇社交媒體值得關(guān)注：新浪微博、微信、CINE、PAPA   微博操作解析：主要特性、功能及案例分享   微信功能解析：如何操作微信及微信未來(lái)趨勢(shì)分析 ◇我們正式進(jìn)入“自媒體”的年代   1、“自媒體”年代：內(nèi)容為王   2、主要的傳播者為消費(fèi)者自身   3、如何能讓消費(fèi)者為你自傳播，是未來(lái)所要行銷(xiāo)人員的目標(biāo)   4、不要只做廣告宣傳品牌   5、我們需經(jīng)歷一串完整的“消費(fèi)者溝通旅程”   6、案例分享 模塊六：電子商務(wù)之新媒體營(yíng)銷(xiāo)（下） ◇何謂完整的消費(fèi)者溝通旅程？   1、引起關(guān)注；2、搜集資訊；3、產(chǎn)生關(guān)聯(lián)；4、比較體驗(yàn)；5、造就行動(dòng)；6、鼓勵(lì)分享 ◇國(guó)內(nèi)外新媒體案例分享   1、懂得說(shuō)故事，連接情感   2、善用公關(guān)創(chuàng)話(huà)題   3、互動(dòng)視頻怎么玩？   4、HR也能為品牌加分   5、用科技為新媒體造勢(shì)   6、O2O：線(xiàn)上到線(xiàn)下   7、O2O：線(xiàn)下到線(xiàn)上   8、高端品牌怎么操作新媒體？   9、小店也能玩出好業(yè)績(jī) 模塊七：零售企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型與O2O運(yùn)營(yíng)重點(diǎn) ◇電子商務(wù)商業(yè)環(huán)境 ◇B2C數(shù)據(jù) ◇電商大戰(zhàn) ◇消費(fèi)體驗(yàn)轉(zhuǎn)變 ◇電商的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn) ◇電商的定位 ◇電商的用戶(hù)體驗(yàn) ◇電商的會(huì)員服務(wù) ◇SOMA電商之路 ◇知己知彼：大淘寶商業(yè)生態(tài) ◇天貓和淘寶的會(huì)員分析 ◇小而美戰(zhàn)略 ◇運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)工具資源 ◇第三方服務(wù)資源 ◇O2O營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)及電商發(fā)展 ◇O2O營(yíng)銷(xiāo)服務(wù) ◇O2O跨渠道整合 ◇BAT的O2O布局 北京大學(xué)零售業(yè)電子商務(wù)總裁班培訓(xùn)師資介紹： 劉東明 北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、騰訊智慧營(yíng)銷(xiāo)研究院專(zhuān)家、新浪內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)評(píng)委、搜狐營(yíng)銷(xiāo)堂專(zhuān)家、網(wǎng)易中國(guó)汽車(chē)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)總評(píng)榜評(píng)委、淘寶創(chuàng)想營(yíng)銷(xiāo)盛典評(píng)委。南京大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、中山大學(xué)MBA、浙江大學(xué)EDP、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA、華中科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)授課專(zhuān)家。中國(guó)第一屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)碩士專(zhuān)業(yè)——北京航空航天大學(xué)軟件學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理碩士專(zhuān)業(yè)特聘教授。中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)研究中心主任。劉東明老師擔(dān)任艾菲國(guó)際獎(jiǎng)、臺(tái)灣時(shí)報(bào)華文廣告金像獎(jiǎng)、金鼠標(biāo)獎(jiǎng)、虎嘯獎(jiǎng)、網(wǎng)標(biāo)獎(jiǎng)、中國(guó)新媒體節(jié)評(píng)委，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)、中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)APP大賽、中國(guó)電子商務(wù)品牌大會(huì)、中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理論壇、中國(guó)服裝大會(huì)嘉賓。 劉東明老師為中歐商學(xué)院、香格里拉、上投摩根、建設(shè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中信銀行、永泰地產(chǎn)、五糧液普什醫(yī)塑、國(guó)家藥監(jiān)局、國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部、百度、騰訊、新浪、阿里巴巴、搜狐、微軟、雀巢、IBM、通用、強(qiáng)生、百勝、金龍客車(chē)、雪佛蘭汽車(chē)、創(chuàng)維電視、海信電子、蘇寧易購(gòu)、美膚寶、優(yōu)米學(xué)院等培訓(xùn)、服務(wù)。多次接受中央人民廣播電臺(tái)、新華社《中國(guó)品牌》《中國(guó)日?qǐng)?bào)》《時(shí)尚傳媒》《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》《中國(guó)企業(yè)家》《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》、騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易等媒體采訪(fǎng)。著有《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》、《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)年鑒》、《微博營(yíng)銷(xiāo)》（清華大學(xué)出版社）、《蛻變：傳統(tǒng)企業(yè)如何向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型》（合著）。 蔣美蘭 零售業(yè)擔(dān)任高管職務(wù)10年以上，廣告業(yè)10年，新媒體營(yíng)銷(xiāo)3年。蔣老師在臺(tái)灣曾策劃B & Q特力屋的JINGLE，業(yè)績(jī)提升122%；大陸曾策劃蔡康永跨界時(shí)尚圈當(dāng)上女鞋設(shè)計(jì)師。資歷：HOLA特力屋內(nèi)部滿(mǎn)分金牌講師；北京大學(xué)零售研究中心、中國(guó)零售協(xié)會(huì)、中國(guó)商業(yè)記者聯(lián)盟特聘講師。歷任：上海 Hola特力屋 副總經(jīng)理 ；臺(tái)灣 B&Q特力屋 市場(chǎng)經(jīng)理 ；上海 B&Q百安居 副總經(jīng)理；上海捷希女鞋集團(tuán)行銷(xiāo)部副總經(jīng)理。 周宏明 20年的互聯(lián)網(wǎng)工作及創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)。1991年獲得美國(guó)紐約大學(xué)(NYU)計(jì)算機(jī)科學(xué)碩士。在美國(guó)，臺(tái)灣，中國(guó)大陸有著豐富的信息科技、電子商務(wù)及零售渠道工作及創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。1994年后陸續(xù)創(chuàng)立幾家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，運(yùn)營(yíng)在線(xiàn)旅游網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)證券交易平臺(tái)、優(yōu)惠券導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站、地鐵商圈電商平臺(tái)、購(gòu)物中心B2C平臺(tái)建置和運(yùn)營(yíng)。2003年移居中國(guó)大陸，曾任美商Bauer集團(tuán)大中華區(qū)總經(jīng)理。2005年創(chuàng)立上海碩琦科技，2008年創(chuàng)立香港時(shí)光國(guó)際。目前投資多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與顧問(wèn)工作，擔(dān)任上海交通大學(xué)EMBA及北京大學(xué)客座教授。 開(kāi)課時(shí)間：2014年1月8—10日  北京大學(xué) 學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：3天培訓(xùn)費(fèi)用：5800元/人，含（北京大學(xué)結(jié)業(yè)證書(shū)、培訓(xùn)教材、合影及中餐） 主講師資：劉東明、蔣美蘭、周宏明等知名教授及實(shí)戰(zhàn)派講師聯(lián)袂主講 報(bào)名電話(huà)：18511891569 聯(lián) 系 人：張老師