近日,新媒體營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家唐興通老師應(yīng)邀為清華大學(xué)講授《新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)》課程并
受到熱烈歡迎!
在web2.0帶來(lái)巨大革新的年代,營(yíng)銷(xiāo)思維也帶來(lái)巨大改變,體驗(yàn)性(experience)、溝通性(communicate)、差異性(variation)、創(chuàng)造性(creativity)、關(guān)聯(lián)性(relation),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入新媒體傳播2.0時(shí)代。 并且出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)雜志、博客、TAG、SNS、RSS、WIKI等這些新興的媒體。
微信運(yùn)營(yíng)大都把注意力放到微信訂閱號(hào)的推廣上,而忽視了維護(hù)上的細(xì)節(jié),要知道留下來(lái)的粉絲才對(duì)你
有價(jià)值,假如您通過(guò)推廣獲取到了大量的粉絲,可是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,由原來(lái)10萬(wàn)一粉絲,變成了1萬(wàn)的粉絲,這是一件讓人很傷心的事情。
公眾號(hào)越來(lái)越多,就說(shuō)明你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越家來(lái)越多,每一個(gè)人微信公眾號(hào)里最多關(guān)注30多個(gè)公眾號(hào),再多手機(jī)就容易死機(jī),也沒(méi)有精力來(lái)閱讀那么多的文章,增加了公眾號(hào),必然會(huì)刪掉一些公眾號(hào),要想留住
粉絲,就需要注意細(xì)節(jié)及公眾號(hào)里的內(nèi)容。
我們?cè)讷@取大量粉絲的同時(shí),也要注意哪些原因顧客取消關(guān)注,這樣才能保證訂閱號(hào)粉絲在天天的增
長(zhǎng),而不是在一天天的減少,獲取一個(gè)粉絲很難,可是失去一個(gè)粉絲,卻是一件很容易的事情,粉絲只要
動(dòng)一動(dòng)手指,就取消關(guān)注。
這就好比男人追女人,通常一個(gè)男人追到一個(gè)女人很容易,可是要把這個(gè)女人帶進(jìn)婚姻的殿堂,可是
一件很難的事情。一個(gè)細(xì)小的失誤,都可能讓這一段感情玩完。如果之前分析一下,一般女人會(huì)因?yàn)槟?/p>
些小事,跟男人分手,這樣一定會(huì)增加成功的機(jī)率。
內(nèi)容要有價(jià)值
有一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知,內(nèi)容多讀者就喜歡?其實(shí)現(xiàn)在我們生活在一個(gè)信息爆炸的社會(huì),打開(kāi)微博、微信到
處都是各種的信息,同時(shí)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,太多的時(shí)間我們要用來(lái)工作。
很多訂閱號(hào)都很自戀,每一天推送5至8篇的內(nèi)容,短篇文章至少要花5至10分鐘閱讀完,閱讀完5篇文章
需要花上50分鐘,閱讀一篇長(zhǎng)文,至少30分鐘,閱讀完8篇內(nèi)容需要240分鐘,足足需要花上4個(gè)小時(shí),我
們一天工作的時(shí)間是8小時(shí)。
這就代表有很多的文章內(nèi)容讀者是不會(huì)去閱讀的,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),就是垃圾,會(huì)占用他們的手機(jī)太多流量,對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō),沒(méi)有一點(diǎn)好處,為什么不取消關(guān)注呢。
同時(shí)我們要明白,一個(gè)粉絲它不是關(guān)注你一個(gè)公眾號(hào),少的至少在10個(gè)左右,多者在30個(gè)以上,請(qǐng)問(wèn)每一天收到你推送的5至8篇內(nèi)容,我不取消關(guān)注,難道讓你再給我制造垃圾,我不是傻瓜嗎?
同時(shí)我也為你著想,每一天都要為粉絲準(zhǔn)備8篇文章累不累,一個(gè)月下來(lái)就是240篇,你那么辛苦卻得不到粉絲認(rèn)可。
微信朋友圈流行 贊的背后
有買(mǎi)賣(mài)的地方就有紛爭(zhēng)?!百潬I(yíng)銷(xiāo)”在興起后,近兩月已有多位贊友向工商局投訴遭遇的“贊陷阱”。
后發(fā)制人——一位媽媽反映,不久前她在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了廈門(mén)某影樓集贊贏孩子寫(xiě)真集的活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)兌換時(shí)卻被告知只有前50名有資格,而在點(diǎn)贊帖中,商家并未說(shuō)明。同樣,另一位女士在積贊后兌換電影票時(shí)也被告知有名額限制,點(diǎn)贊帖里也未說(shuō)明。
偷天換日——一位集滿(mǎn)贊的女士到商場(chǎng)領(lǐng)潤(rùn)唇膏時(shí),被告知已經(jīng)過(guò)了領(lǐng)取日期?!澳翘焓?2月6日,集贊帖中明明寫(xiě)著活動(dòng)期限為11月29日至12月15日,太可恨了?!?/p>
萬(wàn)般抵賴(lài)——一位先生集滿(mǎn)某珠寶店贏精美玉杯的“贊”后,兌換時(shí)對(duì)方卻稱(chēng)已沒(méi)貨,讓再等等,再去仍然沒(méi)貨,最后不了了之。
此外,根據(jù)其他贊友反映,有的積贊活動(dòng)會(huì)在一半時(shí)“突然消失”;有的則讓你集滿(mǎn)30個(gè)再集50個(gè),永無(wú)休止;有的則大玩數(shù)字和文字游戲,讓人防不勝防……
微信的“贊營(yíng)銷(xiāo)“的規(guī)范
這樣的陷阱,怎能任它無(wú)法無(wú)天?“這些投訴,我們已一一轉(zhuǎn)給商家轄區(qū)內(nèi)的工商所處理,目前正在進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,如果情況屬實(shí),會(huì)根據(jù)相關(guān)法規(guī)來(lái)查處?!敝芗訕s說(shuō),由于微信贊營(yíng)銷(xiāo)是近段時(shí)間才興起的,目前還沒(méi)有一套完整的規(guī)章制度。
一個(gè)最大的難點(diǎn)是,多數(shù)“贊營(yíng)銷(xiāo)”往往沒(méi)有發(fā)生真正的交易和消費(fèi)行為,消費(fèi)者也沒(méi)有付出金錢(qián),這就很難按正常的消費(fèi)糾紛來(lái)處理。為此,市工商局最近正在對(duì)“贊營(yíng)銷(xiāo)”進(jìn)行前期研究,待摸清情況后,將制定完整規(guī)范,比如規(guī)定商家發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)信息時(shí)必須寫(xiě)明所有的限制條件及參與細(xì)則,尤其是時(shí)間、折扣、名額等。
(相關(guān):唐興通,著名實(shí)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、電子商務(wù)專(zhuān)家、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家;北京大學(xué)及清華大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程特聘教授;著名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)講師與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)講師;著有代表作《社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)大趨勢(shì)》《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)新規(guī)則》等)