我國自古以來就是文明禮儀之幫，禮儀是我們在生活，工作交往中素來的優(yōu)良傳統(tǒng)，并且在現(xiàn)在的社會交往中越來越注重禮儀知識了。但是我們在商務交往的過程中難免會出現(xiàn)一些錯誤，這個時候我們就需要掌握好有關道歉的技巧了。下面長沙禮儀禮儀培訓機構(gòu)-春風禮儀就和大家一起來分享一下有關道歉的禮儀技巧：

1.及時
在我們知道自己錯了的時候，就要馬上的說“對不起”要不然拖得越久，就會讓對方越“窩火”，讓對方產(chǎn)生誤解。及時的道歉能夠馬上的化解矛盾，避免以小失大。

2.大方
道歉不是什么丟人的時候，所以要大大方方，完全徹底，不要扭扭捏捏，同時也不要過分的來貶低自己，產(chǎn)生一些不好的影響

3.言語有禮貌
道歉是我們自己做錯了事，所以在對對方道歉的時候言語上需要注意文明，有禮貌。

4.不要隨意道歉
要知道道歉雖然是一種很好的品德，但是我們也要有自己的規(guī)則，不能什么問題都道歉。