李國輝老師為長沙階梯文化書社進行銷售禮儀培訓(xùn) 隨著時代的發(fā)展,各行各業(yè)都開始注重自身的禮儀文化素養(yǎng),注重對客戶服務(wù)的質(zhì)量,長沙階梯文化書社的經(jīng)銷商們也開始打出了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銷售服務(wù)的宗旨。7月5日,長沙階梯文化書社熱情邀請了世博會禮儀專家李國輝老師為該公司經(jīng)銷商一百多位銷售精英進行銷售禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)過程中,李國輝老師主要圍繞禮儀在銷售工作流程中的具體運用環(huán)節(jié)展開,課程內(nèi)容包括:禮儀起源、店面服務(wù)禮儀、銷售禮儀、電話溝通等,并運用學(xué)員互動、案例分析、趣味游戲、現(xiàn)場測試等多種方式,將理論與實踐融為一體,使學(xué)員在輕松、愉快的課堂氛圍中得到認識和行動的雙重提升。
培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員們都有感而發(fā),感覺是從來沒聽過這樣好禮儀培訓(xùn)的課程,該公司的總經(jīng)理冉青女士也非常興奮,表示自己通過這次培訓(xùn)是受益匪淺,希望下次能夠與春風(fēng)禮儀繼續(xù)合作。