3月7日，為期三天的深圳麗池星公館服務禮儀培訓，形體塑造培訓在緊鑼密鼓中開始。參加培訓的有高層管理也有服務人員。三天的培訓獲得了圓滿的效果。李國輝老師通過多年來的培訓經驗，針對深圳麗池星公館的現(xiàn)狀，做了充分的調研和分析。培訓開始從形態(tài)改變，然后到狀態(tài)改變，然后到心態(tài)改變；從開始報著試試看的心態(tài)到最后的全盤接受；從開始的初步合作到最后的戰(zhàn)略合作，深圳麗池星公館全體對春風禮儀和靜怡學堂的培訓效果發(fā)出了真摯的贊美。 細節(jié)體現(xiàn)專業(yè)。李國輝老師的很多課程都有確切的診斷和細節(jié)的雕琢，所 以，他創(chuàng)辦的禮儀培訓講師班的命名就是金牌講師班十八刀雕刻。雕刻是一種技術，更是一種藝術。這次，針對深圳麗池星公館的服務人員的實際情況，李國輝老師講解了眼神的交流。眼神，看似簡單，其實非常不簡單。中國傳統(tǒng)文化里，有一句話叫“目擊而道存”，這是眼神的高級境界。要慢慢修煉。但是 ，作為服務人員，賓客來了，一個簡單的動作，一個眼神，讓賓客有如沐春風，能賓至如歸，那么，賓客不可能不贊嘆我們的服務。同事之間，一個眼神的交流，能解決很多語言的交流不能解決的問題，這叫默契。這些，都可以提高工作效率。 三天的培訓，使得深圳麗池星公館的全體員工有了質的改變。老總感嘆的說，我們剛開始不過是想試試，但是，試了以后，我們才知道我們試對了。我們要全方位合作。