此文中的“貴賓”包含有,公司的負(fù)責(zé)人、有知名度的演講者都可以列為“貴賓”對(duì)于來(lái)訪的貴賓應(yīng)該受到我們的特別接待,一定要照顧好來(lái)訪“貴賓”。那么有哪些方面是需要我們注意的呢?下面
商務(wù)禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)-春風(fēng)
禮儀咨詢有限公司就為大家介紹一下,
商務(wù)禮儀之招待外地貴賓的禮儀:
禮儀之招待外地貴賓的
禮儀之招待外地貴賓的
no、1.由相同階層的人迎接,因?yàn)樗男欣钜獏f(xié)助處理,而且要回答許多問(wèn)題。
no、2.在賓館里,應(yīng)該有歡迎的花束,及他喜愛(ài)的酒和飲料,如果客人嗜好巧克力,那么擺盒巧克力。
no、3.總裁或他會(huì)見(jiàn)到的最高層者,應(yīng)致上私人歡迎函。
no、4.客人應(yīng)被告知他停留期間的行程。若不大健康,行程不應(yīng)排的太緊湊;若從外國(guó)來(lái),第一天的行程應(yīng)安排得輕松些。
no、5.若他不了解你所在的城市,應(yīng)提供他一份城市的簡(jiǎn)史。
no、6.應(yīng)該問(wèn)他,有什么在停留期間想辦的事。
no、7.隨時(shí)提供交通工具。
no、8.他應(yīng)拿到本次會(huì)議的所有介紹各單,這樣他就會(huì)對(duì)與會(huì)人員有個(gè)了解,名單上應(yīng)有客人從事行業(yè)的資料等。
no、9.當(dāng)貴賓到達(dá)會(huì)議和社交活動(dòng)時(shí),應(yīng)有人介紹。
no、10.用餐時(shí)只要倒了酒,在用餐期間,全場(chǎng)客人必須舉杯祝福貴賓。
提示:在我們接待外地貴賓的時(shí)候,一定要注意以上的問(wèn)題,因?yàn)橹懒艘陨系膯?wèn)題不僅僅是能夠讓“貴賓”感受到公司的整體
形象,同時(shí)也是組織本次活動(dòng)負(fù)責(zé)人能力的一種體現(xiàn),所以我們無(wú)論是從公司的角度和個(gè)人的角度上來(lái)看,做好外地來(lái)賓的接待工作都是很有必要的!