現(xiàn)在各個企業(yè)的禮儀培訓(xùn)越來越多,但是在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)了一些誤區(qū),這些誤區(qū)有來自于企業(yè)的、個人的，也有來自于禮儀培訓(xùn)師的。企業(yè)的誤區(qū)在于過分期盼短期禮儀培訓(xùn)的效果、一擁而上,別人培訓(xùn)我也培訓(xùn)、不明晰禮儀的作用、無正確的估價、無后續(xù)教育,培訓(xùn)不系統(tǒng)、走過場,完全形式表面化、僅依靠外來的培訓(xùn)力量。個人的因素也是由于對自己培訓(xùn)的目的不明確，預(yù)期與自身的培訓(xùn)出現(xiàn)差異，尤為重要的是培訓(xùn)后不進行后續(xù)培訓(xùn)，就像是簡單的學(xué)習(xí)而不去復(fù)習(xí)以及加深記憶。而培訓(xùn)師帶來的誤區(qū)主要表現(xiàn)在沒有對學(xué)員進行合適的引導(dǎo)。 我們知道；培訓(xùn)不一定是課堂式的，對于企業(yè)來說，培訓(xùn)是要能充分利用你所有的語言讓經(jīng)銷商了解公司政策及產(chǎn)品，要讓他知其然更知其所以然，讓經(jīng)銷商明白此活動的原因是什么，預(yù)期效果是什么，操作細則又是什么。對于企業(yè)和個人，培訓(xùn)都是要能用你的語言充分調(diào)動經(jīng)銷商的積極性，用你的熱情和信心去感染他，在不知不覺中讓經(jīng)銷商覺得，公司制訂這個政策真是對極了，讓經(jīng)銷商百分之百的跟著做，以潤物細無聲之勢將你的思想一點點復(fù)制給他。這是一種緩解禮儀過失的方法。不過在實際操作中，仍然需要走出一些禮儀培訓(xùn)上的誤區(qū)； 要走出禮儀培訓(xùn)的誤區(qū)，首先要明白什么是禮儀；禮儀是一門綜合性較強的行為科學(xué)，而行為是你參社會活動的一種你外在表現(xiàn)，禮儀是指在人際交往中，以一定的，約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。你自己先要理解他的深刻含義那么老師在教學(xué)員的時候就不至于誤導(dǎo)學(xué)生，而學(xué)生也就明白了自己所要去完善的目標。 其次是明白禮儀的核心；禮儀的核心是尊重為本。尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊與尊他。自尊首先是自尊為本，自尊自愛，愛護自己的形象。接著是要尊重自己的職業(yè)?！奥劦烙邢群螅g(shù)業(yè)有專攻” 永遠不要滿足于自己的成就，要虛心的學(xué)習(xí)，這是一種好的心態(tài)，對于禮儀培訓(xùn)的心態(tài)和修養(yǎng)建設(shè)上有很大的幫助。 最后是實踐階段的禮儀培養(yǎng)訓(xùn)練；而大家都明白，在實際生活中，禮儀的表現(xiàn)上“尊重”占了極大部分的“權(quán)重”。而尊重又分為幾個方面； 尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)，尊重他人的三個原則接受對方，不要難為對方，不要讓對方難堪，客人永遠是對的。談話中不要打斷別人，不要輕易補充對方，不要隨意更正對方。重視對方，欣賞對方，多看對方的優(yōu)點，不當眾指正缺點。贊美對方。懂得欣賞別人的人實際是在欣賞自己，是自信的表現(xiàn)。商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)活動中要遵循的禮節(jié)，它是一種約定俗成的行為規(guī)范。是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。商務(wù)禮儀的核心是一種行為準則，是體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。 總之；走出禮儀培訓(xùn)時的誤區(qū)，不僅僅是老師的引導(dǎo)，同時還要有學(xué)生的不斷理解與努力，既要在心里理解禮儀的真實含義，又要把自己的理解用在對人做事上，這是思想和行動的高度統(tǒng)一，需要每一個禮儀培訓(xùn)參與者的努力。