參訓(xùn)企業(yè)簡介:
xx醫(yī)療裝備股份有限公司,于1997年5月在上海交易所上市。公司總部暨研發(fā)中心位于北京市中關(guān)村科技園電子城園區(qū),在南京、重慶、杭州、西安、南昌、福州、武漢、濟南等地設(shè)有分公司及辦事處,營銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國及世界50多個國家和地區(qū),是國際知名、國內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)學(xué)影像設(shè)備供應(yīng)商。
培訓(xùn)對象:國內(nèi)售后服務(wù)工程師、相關(guān)的服務(wù)支撐管理人員。
培訓(xùn)時間:2016年11月12日
培訓(xùn)地點:北京
培訓(xùn)語言:中文
培訓(xùn)內(nèi)容:1、我們在醫(yī)院,體檢中心,醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)現(xiàn)場遇到的挑戰(zhàn)和難題。2、如何分析醫(yī)療行業(yè)的客戶背景,關(guān)切點,痛點。3、售后工程師服務(wù)的思路和溝通技巧(心態(tài),角色扮演,工作切入點,出發(fā)前的準(zhǔn)備和服務(wù)現(xiàn)場的準(zhǔn)備,談話重點,引導(dǎo)方向)。4、關(guān)于服務(wù)銷售的溝通技能。5、關(guān)于差異化專業(yè)優(yōu)勢的分析。
教學(xué)手段:知識講授,演練,研討。
關(guān)鍵詞:彭可望,前華為工作背景,海外市場營銷,醫(yī)療設(shè)備行業(yè)市場,科技制造行業(yè),大客戶銷售,售后服務(wù),服務(wù)銷售。