課程背景 企業(yè)為了永續(xù)經(jīng)營和發(fā)展，建立學習型組織，傳承企業(yè)經(jīng)驗和技術，面對越來越多的競爭，不得不盡快提升企業(yè)的競爭力，快出人才，出好人才。培訓作為一種常見的手段已經(jīng)日益受到企業(yè)的重視；企業(yè)內(nèi)部講師肩負著傳道、授業(yè)、解惑的使命，為企業(yè)源源不斷地培養(yǎng)人才、造就人才，而內(nèi)部講師本身專業(yè)知識、授課技巧的提升已經(jīng)勢在必行。 學習目標 課程結(jié)束時，學員立刻有能力做到： ◇深刻理解“管理即培訓，培訓即管理”的真正內(nèi)涵！ ◇獨立設計符合教學要求，能夠即場見效的課程大綱和培訓材料 ◇登臺清晰講解自己的培訓內(nèi)容 ◇獨立組織課堂討論、演練及點評 ◇按照教學要求的方法進行自我學習和發(fā)展 課程時數(shù) （2-3天） 授課對象 公司各部門第一負責人、經(jīng)理和相關的管理人員 課程大綱 篇章與課時 內(nèi)容大綱 TTT 實 用 技 巧 第一章 窺見培訓師快速 成長捷徑 ◇ 探索所有培訓師培訓的價值觀 ◇ 擊破培訓師素質(zhì)的六大桎梏　　 ◇ 培訓師資格自檢：什么樣的人才有資格成為培訓師　　 ◇ 撥開迷霧：窺見培訓師高速成長捷徑 ◇ 自我發(fā)現(xiàn)：你能為他人解決什么問題 第二章 培訓的檢驗標準 ◇ 實戰(zhàn)課程評價：培訓公司真實案例大比拼 ◇ 透視優(yōu)秀培訓課程的三條主線 ◇ 如何使自己的培訓從內(nèi)到外都與眾不同？ ◇ 警惕充斥培訓業(yè)的“偽實戰(zhàn)專家”和“偽工具” ◇ 煉就從大綱看穿課程的火眼金睛 ◇ 實用工具：培訓效果初審量表 第三章 精準確定培訓主題 ◇ 績效是培訓的目標嗎？ ◇ 要找到目標先找到方向：關鍵問題分析 ◇ 實戰(zhàn)案例研討：《高效會議技巧》的課程研發(fā) ◇ 實用工具：運用因果線制圖法分析培訓需求 ◇ 現(xiàn)場演練與點評：自有課題分析 ◇ 主流商業(yè)培訓范例賞析 第四章 行為證據(jù)法： 讓培訓現(xiàn)場就出成績 ◇ 找對了方向，如何證明培訓是朝我們要的方向走呢？ ◇ 冰山理論新解：教育、演講和培訓的區(qū)別 ◇ 案例點評：深入挖掘培訓的意義 ◇ 實操演練：尋找行為證據(jù) 第五章 目標設置與檢驗： 經(jīng)得起檢驗的培訓效果 ◇ 尷尬：業(yè)績好是別人的原因，業(yè)績差是培訓的原因 ◇ 為什么培訓容易成為業(yè)績不好的替罪羊 ◇ 實操演練：你的培訓目標經(jīng)得起檢驗嗎？ ◇ 再也不讓培訓的價值被埋沒！ ◇ 實用工具：《培訓目標標準用詞表》 第六章 實效工具研發(fā)： 保證培訓長期有效 ◇ 好工具的意義與標準 ◇ 案例交流：麥當勞的成長 ◇ 案例交流：聆聽技巧如何在一分鐘內(nèi)得到顯著提高 ◇ 案例展示：HP的維修工具 ◇ 簡單有效的技巧：培訓管理的3層思維培養(yǎng) ◇ 實操演練：3層思維培養(yǎng)工具成型 ◇ 培訓工具在日常工作中的應用 第七章 培訓落地的關鍵： 讓員工快速行動的 教練技術 ◇ 企業(yè)內(nèi)部培訓的三大常見指導方法 ◇ 出奇制勝：根治現(xiàn)場時間管理問題與用嗓問題 ◇ 大型感受式演練：什么是有效的指導？ ◇ 一顆萬靈丹：培訓指導的核心五步驟 第八章 TTT編導藝術中 的關鍵時刻 ◇ 讓問題成為培訓的線索 ◇ 培訓內(nèi)容設計的關鍵 ◇ 卓有成效的訓練形式和方法 ◇ 培訓師培訓行為的配置 ◇ 非常態(tài)學員的管理和場控方法 第九章 進階式的職業(yè)養(yǎng)成 ◇ 職業(yè)培訓師的職業(yè)形象與內(nèi)涵 ◇ 因人而異的精彩點評之道 ◇ 職業(yè)培訓師的職業(yè)技能對學員行為的影響 ◇ 培訓師收放自如的TTT境界 ◇ 行業(yè)、專業(yè)、職業(yè)的師質(zhì)隊伍培養(yǎng) 課程特色 課程內(nèi)容 1. 課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，相互輝映，絕非單純幾個TTT模塊的拼湊。 2. 全面、完整的讓學員一次性學習到職業(yè)培訓師應有的培訓實用理念和技巧。 3. 每項內(nèi)容都透過實際的案例引述和配合教學的演練研習，引導學員自我悟出培訓中的必備技巧 上課方式 1. 上課方式多元化，從各種方式中體驗學習，加深印象。 2. 案例貼切于培訓師實際工作，講解由淺入深，讓學員由自己的體會中學習到精髓內(nèi)容。 3. 上課方式采用封閉式培訓； 4. 每梯次學員人數(shù)不超過40人； 5. 企業(yè)培訓負責人需在整個過程中協(xié)助全程跟進，并做好講師與學員、學員主管之間的溝通窗口。