一、團(tuán)隊(duì)的定義 1、團(tuán)隊(duì)的定義 2、高效團(tuán)隊(duì)的特征 3、建立和維護(hù)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)困難而有意義的旅程 活動(dòng)：管理發(fā)現(xiàn) 案例：我們是否是一支高效團(tuán)隊(duì)？（生命的十分鐘） 二、高效團(tuán)隊(duì)的成功因素 l 清楚的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) l 一個(gè)改進(jìn)計(jì)劃 l 清楚定義的角色 l 清楚的溝通 l 有益的團(tuán)隊(duì)行動(dòng) l 定義很好的決策程序 l 均衡參與 l 建立基本的規(guī)則 l 知道團(tuán)隊(duì)演變的過程 l 使用科學(xué)的方法 三、高效團(tuán)隊(duì)的打造與管理 1、確立團(tuán)隊(duì)的愿景目標(biāo)（核心價(jià)值觀） 案例：重塑人類 2、基于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的管理系統(tǒng)建設(shè) 管理問題 管理定義 3、基于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的員工成長(zhǎng)體系建設(shè) 活動(dòng)：約哈里窗口 團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)生涯規(guī)劃 4、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理 如何衡量團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn) 團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)的設(shè)定 團(tuán)隊(duì)績(jī)效的溝通 團(tuán)隊(duì)績(jī)效的持續(xù)改進(jìn) 四、團(tuán)隊(duì)性格與溝通 了解性格的不同分類方式 了解不同性格的人優(yōu)缺點(diǎn) 學(xué)會(huì)與不同性格特點(diǎn)的人相處 團(tuán)隊(duì)的八種角色 五、、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練 結(jié)果導(dǎo)向 外包思維 主動(dòng)積極 傻人意識(shí)