對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)一個(gè)人的精力十分有限,對(duì)于企業(yè)各項(xiàng)工作事宜不可能做到面面俱到,事無(wú)巨細(xì)。所以,一個(gè)優(yōu)秀的管理者需要學(xué)會(huì)將不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,分配給下屬員工去做。管理者主要是統(tǒng)籌全局的人,是為下屬指導(dǎo)工作方向的人,而不是在所有工作細(xì)節(jié)上親力親為的人,這一主次方面需要明確。別忘了,你的身后還有團(tuán)隊(duì)的支持。
因我是做培訓(xùn)的,比較有激情,而且聲音也較大,人家都說(shuō)底氣比較足,所以朋友圈子內(nèi)都稱我大嗓老師,在2012年春季,我在溫州被邀請(qǐng)為朋友愛(ài)德華參加他們?cè)谡愎べQ(mào)進(jìn)行的5000米長(zhǎng)跑吶喊助威。愛(ài)德華愛(ài)好運(yùn)動(dòng),尤其鍛煉耐力的長(zhǎng)跑是他最愛(ài),而我對(duì)運(yùn)動(dòng)卻不是十分愛(ài)好,可是在這場(chǎng)長(zhǎng)跑決賽中給我留下令人回憶的場(chǎng)景:在窄窄的跑道上,愛(ài)德華和朋友徐衛(wèi)華正與一個(gè)被稱為“長(zhǎng)腿戰(zhàn)將”的溫州華人意大利籍陳子墨抗?fàn)帯?/span>
陳子墨從邊上跑到了前面,但當(dāng)愛(ài)德華和朋友徐衛(wèi)華開(kāi)始加速時(shí),陳子墨被甩在后面。陳子墨并沒(méi)有顯出焦慮的神情,一直以一種平和的狀態(tài)跟在愛(ài)德華和徐衛(wèi)華后面,在離終點(diǎn)還剩下10圈的時(shí)候,他排在第七名,卻繼續(xù)保持勻速,這時(shí)我都不禁替他著急起來(lái)。當(dāng)比賽還剩下5圈時(shí),他跑在愛(ài)德華和徐衛(wèi)華后面,處于第三名。三圈后,陳子墨加速超過(guò)了徐衛(wèi)華,現(xiàn)在只剩下我朋友愛(ài)德華一個(gè)了,比賽成為愛(ài)德華與陳子墨的直接對(duì)抗。
在跑到倒數(shù)第二圈的時(shí)候,愛(ài)德華試圖拼命地想甩掉緊追不舍的陳子墨,但終究因?yàn)轶w力原因沒(méi)有如愿以償。在需要沖刺的最后一圈鈴聲響起時(shí),朋友仍然像個(gè)放了氣的氣球一飄墜在陳子墨的后面,為甩掉這個(gè)“長(zhǎng)腿惡魔”,愛(ài)德華想借助最后一圈的轉(zhuǎn)彎處加速超越,但經(jīng)驗(yàn)十足的陳子墨也做出同樣動(dòng)作。朋友仿佛看不到勝利的希望,我想這時(shí)他就有了“肯定不能超越他了”的想法出現(xiàn),就在這時(shí),被大家遺忘的徐衛(wèi)華跑上來(lái)了,他緊貼著跑道的內(nèi)側(cè),大步跑著。到最后100米時(shí),徐衛(wèi)華從外側(cè)開(kāi)始加速,我站起來(lái),眼睜睜地看著一幕意想不到的畫(huà)面:就在這關(guān)鍵時(shí)刻,終點(diǎn)線松了,徐衛(wèi)華和陳子墨兩個(gè)人同時(shí)猛力向前沖刺,這時(shí)的徐衛(wèi)華比陳子墨領(lǐng)先了一步,先沖破了終點(diǎn)線。
事后,朋友不顧虛脫的身體抱著彼得歡呼著,仿佛這個(gè)第一名的獎(jiǎng)牌是他得到了。后來(lái)我才知道,原來(lái)打敗“長(zhǎng)腿戰(zhàn)將”是朋友一直以來(lái)的期望,但由于腿部條件的先天差異,屢戰(zhàn)屢敗,“長(zhǎng)腿戰(zhàn)將”一直保持著第一名的戰(zhàn)績(jī)不敗。這次徐衛(wèi)華以微勢(shì)戰(zhàn)勝陳子墨,實(shí)現(xiàn)了朋友的心愿。
把想得到的目標(biāo)交給擅長(zhǎng)它的人去做,結(jié)果一定會(huì)圓滿。人才是執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵靈魂,這個(gè)道理誰(shuí)都懂得,管理者還要會(huì)用人,善于用人。運(yùn)動(dòng)精神同樣適合管理者,在某種意義上,管理者的作用性在于用人的恰當(dāng)性,安排事物的合理性,管理的閃光點(diǎn)就是用人的藝術(shù)。在用人的方法上,能夠使用主觀能動(dòng)性,汲取眾人的意見(jiàn)精華,這才是智慧的管理者。企業(yè)不需要管理者是十項(xiàng)全能的運(yùn)動(dòng)員,只需要一項(xiàng),就是整合策劃安排的能力。
在很多企業(yè)中,仍然存在管理者自身忙得不亦樂(lè)乎,胡子眉毛一把抓,這是對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,但卻不是精明智慧的管理方法。從另一方面也體現(xiàn)出對(duì)下屬的不信任感,放手對(duì)他們來(lái)說(shuō)極其困難。這種管理方法會(huì)導(dǎo)致下屬活躍力不足,無(wú)所事事,上級(jí)過(guò)分疲勞,要知道一個(gè)人的付出不可能帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)。
如何有效為下屬分配工作對(duì)管理者來(lái)說(shuō)變得越來(lái)越重要。
1.明確工作時(shí)間、內(nèi)容和方法。
每項(xiàng)工作都有需要完成的時(shí)間,管理者需要根據(jù)工作難易程度和員工自身評(píng)價(jià)設(shè)定工作完成時(shí)間。將工作細(xì)節(jié)內(nèi)容全盤(pán)告知下屬,不能有遺漏,誤差的疏忽,這對(duì)工作完成度有很大影響。在管理者心中有較好的處理方法時(shí),可直接向員工透露,或者以討論商議的形式透露,這可節(jié)省大量工作完成時(shí)間。
2.指定勝任工作的人。
在指定完成工作人員前,需要管理者對(duì)下屬人員有非常完整的評(píng)價(jià)體系。哪個(gè)員工做事認(rèn)真仔細(xì),哪些員工富有創(chuàng)新精神,哪些員工適合做單一的工作。在有精細(xì)的判斷后,就能根據(jù)工作性質(zhì)分配給適合的人,對(duì)工作盡快最好完成是非常重要的。
3.篩選出不是自己工作的工作。
作為管理者,原則上可以將任何工作分配給他人處理,但這是沒(méi)有頭緒,不科學(xué)的方法。將工作分配不是全權(quán)委托。認(rèn)真篩選各種工作,根據(jù)其重要程度,特殊情況,復(fù)雜程度進(jìn)行全方面分析。需要注意的是管理者需要有能預(yù)期工作結(jié)果的能力,在不能確定結(jié)果前,不要輕易將工作歸納到分配出去的一欄中。
4.適時(shí)檢查工作進(jìn)展。
在員工處理工作期間,管理者可不定期視察,視察不僅是看員工完成工作的進(jìn)度、程度,重點(diǎn)是看員工有沒(méi)有遇到不可解決的困難,注意傾聽(tīng)員工的反饋意見(jiàn),以便對(duì)工作掌握更全面。檢查工作頻率不要過(guò)于頻繁,這會(huì)打擾員工工作思維,一般來(lái)說(shuō)每周一次的頻率最恰當(dāng)。
最成功的管理者能分辨工作性質(zhì),將不屬于或下屬能完成的工作交給他人執(zhí)行,這不但體現(xiàn)下屬的重要性,也表現(xiàn)出對(duì)下屬的信任,將企業(yè)員工工作熱情提升至最高點(diǎn)。
5.進(jìn)行工作分配。
根據(jù)前4點(diǎn)的準(zhǔn)備工作,接下來(lái)就可以分配工作。嚴(yán)格按照工作分配計(jì)劃表實(shí)施,如遇突發(fā)狀況也可適當(dāng)修改,但不能破壞整體工作效應(yīng)。在分配工作時(shí),要發(fā)揮管理者精神鼓勵(lì)作用,給下屬最信任強(qiáng)大的信心,激勵(lì)他們將工作完成更完美。
6.制定分配計(jì)劃。
做任何事都要有計(jì)劃,按計(jì)劃行事。分配工作就是這樣,計(jì)劃中需要提及工作負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)原因、預(yù)期時(shí)間、預(yù)期結(jié)果等等,越詳細(xì)越好。計(jì)劃表需要一式兩份,一份給下屬,一份自己留存,這樣雙方都能了解工作內(nèi)容,防止工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng),細(xì)節(jié)被遺忘。
雄鷹缺少了哪半邊的翅膀都無(wú)法正常飛翔。同理,執(zhí)行成敗的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人的力量相對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言是渺小的,就像手掌一樣,任何一根手指的作用都是有限的,但在將五根手指組合起來(lái),握成拳頭,那么,他所形成的威力卻是巨大的。作為管理者要明白,如果把團(tuán)隊(duì)中的內(nèi)部結(jié)構(gòu)完美組合,他們所形成的整體力量要比個(gè)體力量之和大了不知有多少倍。
團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才是企業(yè)真正的執(zhí)行力。評(píng)價(jià)一個(gè)管理者的能力不是看他個(gè)人有多大的能力,而是要看其組織團(tuán)隊(duì)的能力,管理團(tuán)隊(duì)的能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力。
一個(gè)公司是否優(yōu)秀的衡量標(biāo)準(zhǔn),不是管理者,不是個(gè)體,也不是個(gè)別英雄。而是要看其是否有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)即是一個(gè)企業(yè)的支柱。要成就企業(yè),首先從打造團(tuán)隊(duì)開(kāi)始。
每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的,都尤其獨(dú)特的性格和技能。由于這些原因,決定了并不是所有的人都適合在一起工作。團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,因?yàn)閮?nèi)部結(jié)構(gòu)問(wèn)題而進(jìn)行的勾心斗角等事情導(dǎo)致的協(xié)作受阻和戰(zhàn)斗力下降的事情有很多,甚至還有很多的企業(yè)都是因?yàn)樵撛蛟斐蓸I(yè)績(jī)下滑或停滯不前。而如何打造團(tuán)隊(duì),如何調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的人員配比,如何優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),已經(jīng)成為了擺在了各個(gè)企業(yè)管理人員面前的難題。
戚家軍是由明朝名將戚繼光帶領(lǐng)出來(lái)的有4000多人組成的一支軍隊(duì)。這支軍隊(duì)的主力是由義烏東陽(yáng)的普通農(nóng)民和礦工組成的。但是這是這樣一支雜牌軍卻自嘉靖三十八年成軍到萬(wàn)歷十一年戚繼光去職期間,經(jīng)歷了大小數(shù)百次戰(zhàn)役,卻從未失敗過(guò),擊敗了總數(shù)超過(guò)十五萬(wàn)余人的敵人。這支雜牌軍威震一時(shí),被稱為神勇的戚家軍。
戚家軍強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和卓越的戰(zhàn)績(jī)離不開(kāi)戚繼光創(chuàng)造的“鴛鴦陣法”。
鴛鴦陣是一個(gè)可大可小的組合戰(zhàn)陣,最基本的鴛鴦陣由12個(gè)戰(zhàn)士組成,最前面的是隊(duì)長(zhǎng),隊(duì)長(zhǎng)身后有兩列士兵,每列5人,最后的一人是伙夫。隊(duì)長(zhǎng)身后的兩個(gè)士兵手拿藤牌,為全隊(duì)遮擋箭支、刀槍,掩護(hù)后面的戰(zhàn)友。他們之后有“狼筅”兵兩名?!袄求凇北瞧堇^光發(fā)明的一種新兵器,用當(dāng)?shù)爻R?jiàn)的大毛竹制成,在大毛竹上固定著許多把尖刀,打仗時(shí)可以橫掃揮舞,威力巨大。在后面是兩名長(zhǎng)槍兵和一名短刀兵,長(zhǎng)槍短刀協(xié)同作戰(zhàn)。每個(gè)鴛鴦陣法既可以獨(dú)立作戰(zhàn),又可以由幾十、幾百甚至更多的小鴛鴦陣組合到一起成為一個(gè)大鴛鴦陣,還可以變換為“二方陣”“三方陣”等陣型。鴛鴦陣具有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,尤其是對(duì)付慣用重箭、長(zhǎng)槍和倭刀的倭寇非常有實(shí)效,在浙閩沿海多山陵沼澤、道路崎嶇、大部隊(duì)兵力不易展開(kāi)的地理形勢(shì)下有明顯的優(yōu)勢(shì)。
戚家軍正是由于戚繼光的合理分配,將個(gè)體力量巧妙地凝聚在一起,才形成了如此強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。
單個(gè)士兵的力量固然很小,但是將這些士兵巧妙安排、精心組合,就會(huì)迸發(fā)出無(wú)窮的力量。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的狀況對(duì)是我的整體功能起著決定性的作用。
團(tuán)隊(duì)不是人員的簡(jiǎn)單相加,管理者在組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,不僅要考慮團(tuán)隊(duì)成員的性格特點(diǎn)和技術(shù)特長(zhǎng),還要考慮如何才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的整體效能。只有對(duì)團(tuán)隊(duì)中各個(gè)隊(duì)員的情況進(jìn)行優(yōu)化組合,進(jìn)行最為協(xié)調(diào)的組合設(shè)計(jì),才會(huì)組建出最有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
管理者在打造團(tuán)隊(duì)時(shí),應(yīng)該遵循以下原則:
1.沒(méi)有最好,只有更好。
團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行過(guò)程中吸收一些優(yōu)秀的人才是應(yīng)該的,但是如果不顧團(tuán)隊(duì)的需要而盲目的擴(kuò)充優(yōu)秀的人才并不是明智的選擇。想更好更快的發(fā)展本身并沒(méi)有錯(cuò),但是管理者不能盲目的追求“最好”。
團(tuán)隊(duì)由不同類型的成員組成,這樣才能達(dá)到物盡其用,每個(gè)成員才能發(fā)揮出其獨(dú)特優(yōu)勢(shì),才能在不斷的發(fā)展中不斷的壯大自己的力量,才能更好的適應(yīng)不斷的環(huán)境變化。任何“大材小用”或“小材大用”的作法都是錯(cuò)誤的,都不能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。唯有找到最為合適的人才,才能使團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮的更好。
2.團(tuán)隊(duì)成員的能力應(yīng)互補(bǔ)。
管理者應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員能力的特點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的搭配。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中要有不拘小節(jié)的,也要有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的,要有遵守紀(jì)律的也要有努力創(chuàng)新的。要有活潑外向的也要有溫和內(nèi)斂的。管理者要在各個(gè)方面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員形成互補(bǔ)。如:性格年齡的互補(bǔ),知識(shí)能力的互補(bǔ)等。
3.根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特色來(lái)進(jìn)行搭配。
也許團(tuán)隊(duì)成員的能力并不強(qiáng),但是管理者要知道團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員都很重要。沒(méi)有完美的個(gè)人,團(tuán)隊(duì)成員的能力也不盡相同,但是團(tuán)隊(duì)的管理者要尊重每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力差異,并根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同特點(diǎn)進(jìn)行人員的合理調(diào)配,通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作彌補(bǔ)個(gè)人的不足,通過(guò)優(yōu)化結(jié)構(gòu),強(qiáng)化個(gè)人的長(zhǎng)處,使團(tuán)隊(duì)的力量得到最大的發(fā)展。
古代就有“人心所向”“得人心者得天下”這么一說(shuō),在現(xiàn)代,要想組建一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),“得人心”也是必不可少的?!暗萌诵摹痹谶@里指的是團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神是一種大局的思維,協(xié)作共贏和服務(wù)的精神。團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)是要尊重每個(gè)人的興趣,肯定他們的成就,信任團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人呢。團(tuán)隊(duì)精神的核心是協(xié)作共贏。組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)并使之成熟的集中表現(xiàn)就是讓所有隊(duì)員形成一種向心力,凝聚力,求同存異,可是這種成熟的團(tuán)隊(duì)怎樣才能建立起來(lái)呢?
首先要做的是信任,信任是引領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作共贏的根源,也是對(duì)團(tuán)隊(duì)精神更深一步的解析。沒(méi)有信任,團(tuán)隊(duì)精神就形同虛設(shè)。
某保險(xiǎn)公司,每年都會(huì)有針對(duì)新提拔的中層管理人員的培訓(xùn),這些新提拔上來(lái)的中層,都有姣好的個(gè)人業(yè)績(jī),而在給他們做培訓(xùn)的時(shí)候,也深深感到了這群人身上勃勃的生機(jī),同時(shí)他們對(duì)自己未來(lái)團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃也是非常的詳盡。但是在今年再去給這群人做深入培訓(xùn)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)他們的團(tuán)隊(duì)發(fā)展并不像他們預(yù)想的那么好,在開(kāi)始的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)組建的確實(shí)很龐大的,但是隨著時(shí)間的流逝,他們很多的隊(duì)員都流失掉了,為此,很多管理者都很苦惱。
自己為團(tuán)隊(duì)付諸了那么多心血,可為什么團(tuán)隊(duì)還是會(huì)在短時(shí)間內(nèi)組建又迅速的消亡呢?
我就給他們做了一個(gè)心理測(cè)試,通過(guò)這個(gè)心理測(cè)試發(fā)現(xiàn),他們的團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定,其根源是沒(méi)有辦法凝聚人心,團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏信任,沒(méi)有合作意識(shí),甚至有一部分人,根本就不知道自己的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)什么樣的存在,沒(méi)有真正的理解團(tuán)隊(duì)的概念。
現(xiàn)在個(gè)人創(chuàng)業(yè)的是越來(lái)越多,也有很多就像流星一樣,閃耀一時(shí)也就銷聲匿跡了。因?yàn)楹芏嗳嗽陂_(kāi)始尋找合作伙伴的時(shí)候,有著一個(gè)共同的目標(biāo)并且為之精誠(chéng)合作,一心向前,而在取得一定的成績(jī)之后,就會(huì)勾心斗角,為爭(zhēng)奪利益不惜反目成仇。高層會(huì)懷疑中層是不是存有異心,會(huì)不會(huì)影響到自己的在集體中絕對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)地位和利益分配,需不需要來(lái)個(gè)“杯酒釋兵權(quán)”?中層有沒(méi)有將自己的方案執(zhí)行到位,能不能領(lǐng)導(dǎo)他的隊(duì)員在規(guī)定的日期內(nèi)完成既定的目標(biāo)?而作為中層會(huì)考慮,自己的利益分配是不是跟自己的付出成正比,現(xiàn)任的高層能不能滿足自己,而現(xiàn)在的隊(duì)員是不是在跟自己往一個(gè)方向使勁?隊(duì)員們則在考慮,這樣不信任的中層與高層,是不是能讓企業(yè)發(fā)展的更長(zhǎng)遠(yuǎn),是不是能給自己一個(gè)理想的發(fā)展平臺(tái)?而自己那么努力,自己的隊(duì)友是不是也跟自己一樣而不是在偷偷竊取自己的勞動(dòng)果實(shí)呢?
如是而已,那么就不再是人心所向。
在任何一項(xiàng)任務(wù)下達(dá)的時(shí)候,各有各的心思。比如:高層制定了一個(gè)月做30萬(wàn)的業(yè)績(jī),但是中層出于對(duì)個(gè)方面的懷疑,在執(zhí)行的時(shí)候,打折到25萬(wàn),而自己隊(duì)員的意識(shí)里,就會(huì)覺(jué)得原來(lái)任務(wù)是可以打折的,那么均分到自己頭上的任務(wù),自己只完成六成或是七成就可以了。這樣的執(zhí)行,到最后的結(jié)果是,隊(duì)員沒(méi)有完成自己的目標(biāo),中層的任務(wù)受阻,而高層的規(guī)劃中也至少會(huì)有一半是執(zhí)行不起來(lái)的。
如果在最初的時(shí)候,不管高層,中層還是隊(duì)員,都能夠建立深厚的信任感,那么此后一系列因不信任引發(fā)的危機(jī)也就能迎刃而解。作為高層,要相信中層能夠很好地執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略決策,信任他們采取的任何可行方式。作為中層信任高層給的大方向能讓你得到你自己想要的并且相信你的隊(duì)員也會(huì)像你一樣,在積極的執(zhí)行。而作為隊(duì)員,出于對(duì)中高層的信任,有了自己的方向,自然不會(huì)在執(zhí)行的時(shí)候大打折扣。
信任是一種心理狀態(tài),而且非常的脆弱,一旦有裂痕就很難以修補(bǔ),所以作為一個(gè)管理者,與其讓自己費(fèi)盡心力財(cái)力去修補(bǔ)這些信任危機(jī),不如在開(kāi)始的時(shí)候,就防微杜漸,“亡羊補(bǔ)牢”雖為時(shí)未晚,但造成的損失還是實(shí)實(shí)在在的。在創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)中,信任是至關(guān)重要的,如果連最基本的信任都不能給予,那怎么可能組建起團(tuán)隊(duì)呢?
1.作為管理者,要清楚的知道,只有完美的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有完美的個(gè)人。
要把自己融入到這個(gè)集體中間去,要讓每個(gè)隊(duì)員融入到集體中間去,這樣一種協(xié)作與共贏的關(guān)系才能支持一個(gè)完美的計(jì)劃最終執(zhí)行與落到實(shí)處。
作為管理者,要給員工創(chuàng)造一個(gè)令他們感到信任的工作氛圍。首先自己要展現(xiàn)出你的信任,可以用自己的專業(yè)形象去建立自己跟團(tuán)隊(duì)的信任關(guān)系,也可以出臺(tái)自己的辦公流程或是政策,來(lái)保證團(tuán)隊(duì)中大部分隊(duì)員不被小股勢(shì)力影響,及時(shí)定時(shí)的跟隊(duì)員進(jìn)行有效的溝通,了解他們現(xiàn)在工作中遇到的問(wèn)題,給他們解決問(wèn)題的方式和方法,這樣就會(huì)給自己創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì),那就是能及時(shí)的掌握事態(tài)發(fā)展的方向,并能及時(shí)的反饋隊(duì)員的現(xiàn)行績(jī)效,這樣可以幫助隊(duì)員更好的去按照既定的任務(wù)執(zhí)行,提高隊(duì)員的執(zhí)行力。
2.作為管理者,你要知道建立信任感的最好的辦法就是分享。
你要總攬大局,從全局出發(fā),讓自己的隊(duì)員清楚的知道未來(lái)的規(guī)劃及實(shí)行的方法措施甚至是其中會(huì)遇到的難題,你向隊(duì)員傳遞的信息越多,也就意味著你傳遞給隊(duì)員的信任的信號(hào)就越強(qiáng),隊(duì)員們?cè)诳创I(lǐng)導(dǎo)者或是問(wèn)題的角度發(fā)生變化,能夠站在你的角度上思考問(wèn)題并能夠很清楚的區(qū)分團(tuán)隊(duì)中各個(gè)群體,共有資源以及目標(biāo)進(jìn)度之間的關(guān)系的時(shí)候,也就是團(tuán)隊(duì)最穩(wěn)固、執(zhí)行力最強(qiáng)的時(shí)候。
3.作為管理者,要做一個(gè)公開(kāi)透明正直人。
我們都曾經(jīng)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員,當(dāng)初我們辛辛苦苦跟著某個(gè)經(jīng)理為業(yè)績(jī)熬夜三天的時(shí)候,你有沒(méi)有想過(guò),自己為什么心甘情愿的跟著TA這么辛苦?原因就是我們跟的那位經(jīng)理是一個(gè)很正直的人,人品好。所以以此類推,我們現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)也是需要這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,作為領(lǐng)導(dǎo)者,要開(kāi)誠(chéng)布公的跟你的隊(duì)員去溝通,即使是壞消息,你也要本著公開(kāi)誠(chéng)實(shí)的態(tài)度去對(duì)待,這樣的長(zhǎng)期牢固的信任關(guān)系,會(huì)讓你做事事倍功半。
管理者在交代給員工一項(xiàng)工作后,往往會(huì)這樣說(shuō)——有什么問(wèn)題及時(shí)和我溝通?
這是因?yàn)?,溝通可以增加雙方的默契,使之在短時(shí)間內(nèi)達(dá)成共識(shí),以節(jié)省更多執(zhí)行時(shí)間。尤其在團(tuán)隊(duì)中,創(chuàng)造績(jī)效需要整體的力量,在執(zhí)行過(guò)程中,如果每個(gè)人之間都隔著一道心墻,自顧自地執(zhí)行各自認(rèn)為對(duì)的部分,這樣的團(tuán)隊(duì)不可能到位執(zhí)行,更不可能發(fā)揮績(jī)效。沒(méi)有達(dá)成共識(shí)就去執(zhí)行,只會(huì)令后期的紛爭(zhēng)不斷,執(zhí)行路上阻礙重重。
1.有效溝通是減少矛盾、防止執(zhí)行出現(xiàn)偏差的保證。
不知你是否發(fā)現(xiàn),有不少企業(yè)在招聘時(shí)都會(huì)在“能力要求”一項(xiàng)里注明:有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力??梢?jiàn),管理者溝通能力不強(qiáng),企業(yè)也不愿為你開(kāi)啟事業(yè)的大門。最重要的是,若沒(méi)有有效的溝通,在執(zhí)行任務(wù)時(shí),結(jié)果就會(huì)和要求有偏差,甚至與老板或身邊的合作伙伴發(fā)生更大的摩擦,長(zhǎng)久下去,就算你的工作能力再?gòu)?qiáng),周圍的同事不待見(jiàn)你,老板不認(rèn)可你也是白費(fèi),但你有工作需求時(shí),也沒(méi)有人愿意為你補(bǔ)板。
2.讓溝通成為一種交流的習(xí)慣,時(shí)時(shí)刻刻領(lǐng)會(huì)要點(diǎn),落實(shí)工作。
管理者高效溝通的養(yǎng)成往往要從平時(shí)日常工作開(kāi)始,讓溝通成為一種習(xí)慣,才能在他人提出一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)問(wèn)題時(shí),第一時(shí)間領(lǐng)會(huì)要點(diǎn),做出反應(yīng),提出意見(jiàn),最后一步到位落實(shí)工作。上通下達(dá)順暢了,執(zhí)行任務(wù)才會(huì)無(wú)障礙。另外,溝通應(yīng)當(dāng)是心與心,話與話的自然交流,無(wú)需怕說(shuō)錯(cuò)話而故意裝聾作啞,難道你甘于在別人暢談之時(shí),獨(dú)自坐在被人遺忘的角落?改善你的溝通地位,主動(dòng)去與人交流、道出你的心靈之聲吧!
3.利用溝通與團(tuán)隊(duì)其他成員保持良好的關(guān)系。
管理者的溝通能力在整個(gè)職業(yè)生涯和工作過(guò)程中占據(jù)著非常重要的位置,溝通能力如何直接影響著你與團(tuán)隊(duì)其他長(zhǎng)成員的關(guān)系。溝通能力差的管理者很容易被他人誤解原本要表達(dá)的意思,給別人留下不好的印象。而溝通能力強(qiáng)的管理者能夠在短時(shí)間內(nèi)有效表達(dá)自己的想法,也能在第一時(shí)間內(nèi)了解別人的情感,比起只懂得默默執(zhí)行的管理者,“溝通達(dá)人”更容易獲得群眾的支持??梢?jiàn),每個(gè)管理者都有必要學(xué)一學(xué)溝通的本領(lǐng),執(zhí)行才能運(yùn)籌帷幄。
惰性是人性的弱點(diǎn),也是人之本能,產(chǎn)生惰性的原因有很多,可懶于執(zhí)行、投機(jī)取巧終究不能成為你不去執(zhí)行落地的“擋箭牌”。
對(duì)大部分管理者而言,很多任務(wù)都屬于日常執(zhí)行事務(wù),做久了難免會(huì)陷入重復(fù)、機(jī)械的境地,這是令大家對(duì)工作產(chǎn)生厭倦心理的要素之一,厭倦便產(chǎn)生惰性,惰性是員工執(zhí)行最大的障礙,是執(zhí)行必須解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
如果要做企業(yè)的優(yōu)秀員工,做事不能自動(dòng)自發(fā)、執(zhí)行不到位始終是致命傷。其中最明顯的表現(xiàn)就是:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排給自己的任務(wù),自己怎么也不肯付出100%的努力,總想著投機(jī)取巧,最終沒(méi)有一件事情能做完。
然而,執(zhí)行不到位,對(duì)企業(yè)而言,就是成本的浪費(fèi)以及加倍的利益損失。
而對(duì)員工而言,就會(huì)造成逆勢(shì)成長(zhǎng)、發(fā)展的失衡心態(tài),導(dǎo)致一副事不關(guān)己的混日子局面,即將達(dá)成的業(yè)績(jī)也會(huì)功虧一簣。久而久之,如果一直如此,那么還不如不執(zhí)行。其實(shí),真正擁有執(zhí)行力的人工作檔期都會(huì)排得很滿,工作有條有理并且能夠自動(dòng)自發(fā)。例如,有一位企業(yè)家就力爭(zhēng)在工作日里保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力,周末也不閑著,總結(jié)一周的工作、準(zhǔn)備下周的工作,以此來(lái)超越他人,在他的字典里沒(méi)有“懶惰”二字。
懶惰的人,總是在最后的期限里執(zhí)行任務(wù),他很可能對(duì)這個(gè)任務(wù)理解不到位、準(zhǔn)備也不到位,執(zhí)行更不會(huì)到位;懶惰的人很難對(duì)一項(xiàng)任務(wù)堅(jiān)持不懈地完成,總是在為自己找這樣那樣的借口,工作量一天天堆積如山,既為自己帶來(lái)了壓力,也為執(zhí)行造成了阻礙。如何幫助員工戒掉執(zhí)行懶惰的壞習(xí)慣?越簡(jiǎn)單的方法越管用:
1.今日事、今日畢。
心理學(xué)研究表明,每個(gè)人都有一條興奮曲線,這條曲線是根據(jù)事物的新鮮度而呈遞減趨勢(shì)的。例如,老板安排的全新任務(wù),或許它并不急著出結(jié)果,但是與還沒(méi)有執(zhí)行完的、緊急的舊工作比起來(lái),眼下的新任務(wù)對(duì)你更有吸引力。所以,如果所有的工作都是這么個(gè)執(zhí)行順序,那些舊工作就很難有到位執(zhí)行的可能。最好的辦法就是當(dāng)日事當(dāng)日清,時(shí)刻保持對(duì)工作的熱忱,當(dāng)你想要拖延時(shí)就想想:明天還有明天的事,以此警戒自己切勿拖延。
2.讓團(tuán)隊(duì)成員保持對(duì)工作的新鮮感。
很多事都是心理作用在發(fā)揮著力量,有的團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)拖延是因?yàn)樽约鹤龅墓ぷ魈珯C(jī)械了,每天都在執(zhí)行相同的任務(wù),這時(shí)我們就可以借用心理學(xué)的暗示效應(yīng),提示自己,再類似的事件也有其不同之處,每一次執(zhí)行都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。當(dāng)你由心開(kāi)始拒絕懶惰的時(shí)候,行動(dòng)才會(huì)跟上來(lái),所謂意識(shí)對(duì)能動(dòng)性的影響便在于此。當(dāng)然,每件事的確都不同程度上存在著差異性,關(guān)鍵就在于你的心理是怎么想象的。
用最簡(jiǎn)單的方法激勵(lì)員工拋棄陋習(xí),記住執(zhí)行越簡(jiǎn)單越有效。
3.督促員工不給自己懶惰的機(jī)會(huì)。
懶惰普遍源自內(nèi)心的自我放縱,很多人明知懶惰是一種陋習(xí),但就是怎么也改不掉,究其原因是員工本身就給了自己很多懶惰的機(jī)會(huì)。當(dāng)接到一項(xiàng)任務(wù)后,就讓員工養(yǎng)成立刻去做的習(xí)慣,而不是回到辦公室便把文件夾堆在桌子的角落里,越是拖延,工作就越難執(zhí)行,為什么這么說(shuō)呢?通常,管理者在安排工作時(shí),要盡量把工作的重點(diǎn)從頭至尾交代一遍,也就是說(shuō),員工執(zhí)行得越早,他們對(duì)任務(wù)的理解就越深刻。在相同時(shí)間里,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都不是只有一個(gè)任務(wù),假設(shè)員工不斷地被其它任務(wù)干擾,拖延下去的結(jié)果不只是工作累積到一起,而是淡忘了最初的執(zhí)行方略,眾多任務(wù)混為一談。
越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)脫去華麗的外衣,撇下浮華的外表,開(kāi)始向理性和務(wù)實(shí)的方向發(fā)展。企業(yè)高管們?cè)僖膊粷M足那華麗的戰(zhàn)略僅僅是紙上文章,美妙的遠(yuǎn)景目標(biāo)僅僅是可望不可及的心理安慰,他們開(kāi)始考慮如何讓?xiě)?zhàn)略和遠(yuǎn)景落到實(shí)處。然而在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,很多企業(yè)就如同劃過(guò)天際的流星,在留下絢麗的一瞬后,又重新歸于了沉寂。不少的執(zhí)行者發(fā)現(xiàn)不論自己怎樣努力,結(jié)果總是不盡人意,這時(shí)候企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)把過(guò)錯(cuò)歸咎于員工的不努力和不盡心,而員工則會(huì)埋怨領(lǐng)導(dǎo)者策略有失,指導(dǎo)有誤。
我們的團(tuán)隊(duì)怎么了?我們的團(tuán)隊(duì)要做什么?
如果說(shuō)在計(jì)劃時(shí)的第一次定位是為了找到執(zhí)行方向,那么在執(zhí)行過(guò)程中的二次定位是為了確定接下來(lái)做什么。
準(zhǔn)確把握角色定位是確保團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的前提條件,正如營(yíng)銷大師萊維特所言:“這不是一個(gè)執(zhí)行的問(wèn)題,而是一個(gè)觀念的問(wèn)題;這也不是一個(gè)企業(yè)怎樣把事情做正確的問(wèn)題,而是一個(gè)怎樣去選擇正確事情的問(wèn)題?!倍ㄎ皇菍?shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的起點(diǎn),雖然很多人天天把定位掛在嘴邊,但他們根本沒(méi)有領(lǐng)悟到定位的真正內(nèi)涵,他們離題萬(wàn)里的談?wù)撘雀哒勯熣摰膱?zhí)行所帶來(lái)的危害嚴(yán)重很多。如果定位不準(zhǔn),即使工作再努力,執(zhí)行再好,也很難得到好的結(jié)果。
去年夏天,我受邀到BEBE外貿(mào)有限公司做為期一周的培訓(xùn)課,在與高層人士了解情況時(shí),我發(fā)現(xiàn)其中有很多人認(rèn)為管理者在團(tuán)隊(duì)中的職責(zé)就是制定策略,描繪企業(yè)遠(yuǎn)景,執(zhí)行這些細(xì)節(jié)上的事務(wù)是下屬的事情,就不需要管理者勞神費(fèi)心了。這個(gè)觀念是錯(cuò)誤的,管理者是策略執(zhí)行最主要的主體,管理者不僅要參與執(zhí)行,更應(yīng)該把定位作為執(zhí)行中最重要的工作去做。管理學(xué)中的“羊群效應(yīng)”說(shuō)的是人們?cè)诠ぷ髦腥菀资艿酱蟊娦睦淼挠绊?,殊不知,大眾心理也具有一定?dǎo)向性,而這個(gè)有能力主導(dǎo)方向的人則正是管理者。從某種意義而言,定位不僅體現(xiàn)了管理者縱覽全局、深謀遠(yuǎn)慮的洞察力,更是一種設(shè)定目標(biāo)后,堅(jiān)定不移、腳踏實(shí)地的態(tài)度和行為。
要做好定位工作,管理者就要讓團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮自己的作用,知道自己是誰(shuí),要做什么。
1.管理者要明確自己在執(zhí)行中起著很重要的作用。
管理者相當(dāng)于人的脊梁。管理者要協(xié)助老板的工作,要能夠彌補(bǔ)決策方案的不足,因此,管理者的定位工作主要是領(lǐng)悟老板的意思,在做一件事情前,先弄清楚老板想要得到一個(gè)什么樣的結(jié)果,他希望你怎樣去做。然后再把他準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給基層人員,還要給予他們一定的幫助和激勵(lì),提升下屬的執(zhí)行能力。
2.考慮老板的意圖。
管理者與基層員工最大的不同在于,基層員工是企業(yè)中人數(shù)最多,所占比例最大的部分,基層員工就是企業(yè)的基石,也相當(dāng)于人的四肢。作為基層人員不需要考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,不需要為企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃而傷神,做好本職工作就是基層人員最關(guān)鍵的事情。只是,每一個(gè)人都要為完成本職工作去想盡辦法。
而管理者的執(zhí)行并不是做完即可。還要做對(duì),做好。要想做到這一點(diǎn),管理者不是單純地理解老板的定位就完事大吉了,每執(zhí)行一件事就要多想、多聽(tīng)、多問(wèn),提高執(zhí)行效率,很多管理者接到一件任務(wù)之后,不去仔細(xì)考慮老板的意圖,剛理解一點(diǎn)就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始埋頭苦干,結(jié)果活也干了,力也出了,卻沒(méi)有得到想要的結(jié)果。理解了定位再去執(zhí)行,勝過(guò)草率地做十件事。
3.管理者事先的定位決定著執(zhí)行的70%效果。
如果把企業(yè)比作一個(gè)人,那么管理者就是這個(gè)人的大腦,他是規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向,制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,掌握企業(yè)政策方針,制訂企業(yè)規(guī)章制度的人。因此,管理者的定位工作便是:只要是關(guān)于企業(yè)發(fā)展全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的重大問(wèn)題,都需要他們來(lái)做決定,管理者事先的定位決定著執(zhí)行的70%的效果。
前幾天,我參加一個(gè)聚會(huì),期間,我聽(tīng)朋友說(shuō)他們的管理者是一位美籍華人,平時(shí)自己非常注意個(gè)人形象。有一天管理者剛進(jìn)公司,就看到技術(shù)部門的一個(gè)小伙子在向大家展示他新買的衣服。歪戴著帽子,大大的耳環(huán),褲子都快垂到地上了。管理者當(dāng)時(shí)氣的臉色都變了,后來(lái)老板還專門開(kāi)了一個(gè)會(huì)議來(lái)討論著裝問(wèn)題,并且還統(tǒng)一制作了工裝,每人兩套西裝。起初的時(shí)候大家還覺(jué)得新鮮都穿著來(lái)上班,但過(guò)了沒(méi)多久就開(kāi)始煩了,不過(guò)這是公司的明文規(guī)定誰(shuí)也不敢不穿。后來(lái)管理者去夏威夷度假,回來(lái)后一身便裝就來(lái)公司了。接下來(lái)的事情可想而知,“潮流”再次盛行了。為什么?你事先做出了一個(gè)怎樣的定位,后期就會(huì)有怎樣的執(zhí)行結(jié)果,定位一膽改變,如果沒(méi)有一個(gè)合理的原因和適應(yīng)期,執(zhí)行就會(huì)亂了方向。
提高執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)的工程,只有每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能做好自己的本職工作,執(zhí)行才會(huì)變的簡(jiǎn)單起來(lái)。管理者許多方面都是從定位開(kāi)始的,定位準(zhǔn)確了,才能做出正確的事情來(lái)。只有讓二次定位注入靈魂,讓執(zhí)行發(fā)自內(nèi)心,團(tuán)隊(duì)才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)明確、簡(jiǎn)潔高效的執(zhí)行。
企業(yè)中的各個(gè)團(tuán)隊(duì),就像人身上的衣服,不僅要合身,還要上下搭配,用衣服修飾身材,通過(guò)人體展示衣服特色,這就是企業(yè)內(nèi)各部門有分工又有合作。如何實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn)高效的工作效率,讓指令從下達(dá)到完成都處于一個(gè)良性高速的執(zhí)行范圍內(nèi),就需要管理者多做整合,綜合好企業(yè)與員工之間的關(guān)系,調(diào)整隊(duì)伍的高效動(dòng)手能力,擺脫行動(dòng)上拖拉散漫對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。重視人員管理方法,不要被陳舊的思維和管理方式束縛,創(chuàng)意需要開(kāi)拓思維,管理更需要奇思妙想。
1.管理者首先做出讓步。
拿出自己的誠(chéng)意與員工合作,不要一直扮演高高在上的指揮角色,偶爾扮演一次企業(yè)中的弱者,讓員工幫助你來(lái)完成任務(wù),可以激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的凝聚力,營(yíng)造主人翁意識(shí)。同時(shí)也是讓員工證明自身能力肯定自我的好方法。
看似讓步服軟,其實(shí)是對(duì)企業(yè)的側(cè)面推動(dòng),是管理者的另一種靈活管理手段,可以節(jié)省在人員工作熱情上的培養(yǎng),過(guò)分注重理論灌輸,不如實(shí)際工作中讓員工自覺(jué)感悟。
精簡(jiǎn)高效的維持隊(duì)伍執(zhí)行力需要注意以下幾點(diǎn):
2.更改生產(chǎn)技術(shù),不讓企業(yè)發(fā)展落于人后。
科學(xué)的進(jìn)步成就機(jī)器的飛速發(fā)展,任何機(jī)器生產(chǎn)和運(yùn)用都是為了提供更高效的生產(chǎn)和更便捷的服務(wù)。所以在設(shè)備改進(jìn)問(wèn)題上,絕對(duì)不能瞻前顧后,管理上的簡(jiǎn)單也要依靠先進(jìn)的生產(chǎn)工具。
3.裁員是整改的有效方法,但一定要不留情面,一改到底。
有時(shí)候在企業(yè)在裁與不裁之間左右搖擺,造成內(nèi)部人心惶惶,影響正常工作的情緒,從而導(dǎo)致執(zhí)行能力下降。
4.執(zhí)行迅速不拖拉。
遇事總是先坐下來(lái)討論對(duì)策,等商定好對(duì)策再行動(dòng)很容易錯(cuò)過(guò)最佳的搶救時(shí)間。
釋迦牟尼曾問(wèn)他的弟子:“一滴水怎樣才能不干涸?”弟子們面面相覷,不知如何作答。釋迦牟尼告訴他們:“把它放到大海里。”
一個(gè)人的能力不管有多強(qiáng),如果他不能融入到團(tuán)隊(duì)中來(lái),那么,他就會(huì)像那滴沒(méi)能融于大海的水一樣,很快 “干涸”。一個(gè)人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,就必須讓自己融入團(tuán)隊(duì),成為團(tuán)隊(duì)的一部分。
在工作和生活中,確實(shí)有很多非常出色的人,他們完全可以稱得上是上帝的寵兒,擁有過(guò)人的天賦和能力,他們可以在屬于自己的領(lǐng)域內(nèi)自由馳騁,他們?nèi)〉昧怂藷o(wú)法企及的高度,有很多人想這樣的人可以稱之為“完美”了吧?其實(shí)不然,他們的“完美”對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)可能就是麻煩的根源。
一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展,靠的不是個(gè)人的英雄主義,而是團(tuán)隊(duì)?,F(xiàn)今的工作大多都是程式化的工作,每一個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,也有自己不懂的地方,如果管理者總是獨(dú)來(lái)獨(dú)往不懂得和同事配合,當(dāng)同事需要你的幫助時(shí),你或者拒絕或者敷衍塞則;當(dāng)管理者遇到不懂的問(wèn)題時(shí),又不去向別人請(qǐng)教,一直埋頭苦思,耽誤了時(shí)間,耽誤了執(zhí)行。所以,在工作中,管理者要學(xué)會(huì)與他人配合,融入到團(tuán)隊(duì)中去。
現(xiàn)在是一個(gè)團(tuán)隊(duì)制勝的年代,現(xiàn)在是一個(gè)強(qiáng)調(diào)合作的年代,管理者僅靠企業(yè)中的個(gè)別英雄創(chuàng)天下的企業(yè)越來(lái)越?jīng)]有市場(chǎng)。打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成為現(xiàn)在社會(huì)的主題,團(tuán)隊(duì)精神才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰成敗,都和其背后的團(tuán)隊(duì)成員有著密切的關(guān)系。每一個(gè)成功的企業(yè),都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力的奮斗。一個(gè)擁有超強(qiáng)能力,但缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的管理者是無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)中發(fā)展起來(lái)的。
團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員的付出,而每一個(gè)取得偉大成就的管理者也離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持。對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員而言,沒(méi)有你我,只有我們。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中所有的人都在向著一個(gè)方向努力時(shí),我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)得到最好的發(fā)展。而當(dāng)團(tuán)隊(duì)取得了成績(jī)后,團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的努力都將會(huì)得到回報(bào)。