銷售定律二: 6+1締結(jié)法則:想辦法讓客戶說(shuō)是!
6+1法則源于銷售過(guò)程中的一個(gè)常見(jiàn)現(xiàn)象,銷售人員在銷售一種產(chǎn)品前,先問(wèn)客戶6個(gè)問(wèn)題,如果能得到6個(gè)肯定的回答,那么接下來(lái)的銷售過(guò)程就會(huì)非常順利,也就是說(shuō),在銷售人員和客戶談?wù)摦a(chǎn)品時(shí),若客戶不斷地點(diǎn)頭或說(shuō)“是”,那么成交的幾率就比較大。 每提一個(gè)問(wèn)題,客戶就說(shuō)“是”,這意味著客戶的認(rèn)可在增強(qiáng),反之亦然。
推銷之神原一平在銷售保險(xiǎn)時(shí),總愛(ài)問(wèn)一些讓客戶說(shuō)“是”的問(wèn)題,他發(fā)現(xiàn)這種方式很管用,當(dāng)他問(wèn)完6個(gè)客戶都說(shuō)“是”的問(wèn)題后,再和他們談?wù)摫kU(xiǎn),客戶仍會(huì)點(diǎn)頭說(shuō)“是”,況且,這個(gè)慣性往往會(huì)保持到客戶投保,后來(lái),原一平請(qǐng)了一個(gè)心理學(xué)家根據(jù)自己的職業(yè)和習(xí)慣,為自己設(shè)計(jì)了一連串的問(wèn)題,每一個(gè)問(wèn)題都讓自己的準(zhǔn)客戶說(shuō)“是”,正因?yàn)槔么朔椒ǎ湃〉昧司薮蟪晒?,為自己謀得了“推銷之神”的美譽(yù)。
許多銷售人員在銷售過(guò)程中,常常會(huì)被客戶提出的一些奇怪問(wèn)題弄得目瞪口呆,結(jié)果敗下陣來(lái);其實(shí),銷售人員只要牢記自己的目標(biāo),并根據(jù)自身能力掌握好洽談尺度,一般還能保持洽談的順利,如果,銷售人員希望做得更好,就應(yīng)該多學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),同時(shí),懂得利用客戶希望得到主位重視的心理,那么,就可以避免許多不協(xié)調(diào)和難堪,這樣,成交的幾率就大大提高了。