進行好終端的開發(fā)并非意味著終端工作的結束，事實上，只有做好終端的日常維護，才能讓你的產品永遠閃亮、搶眼。 營銷專家孔長春老師（官網www.kongmingteam.com）說：終端工作的日常維護繁瑣復雜，但具有極為重要的意義?？梢哉f，當今的銷售員的職能已經且正在轉變，在市場軟件和硬件還沒有達到真正的廠家與消費者“一對一”溝通之前，終端的日常維護將成為區(qū)域業(yè)務人員最為重要的工作內容之一。相比之下，訂單與收款似乎只是一種工作的結果，而不是工作的主要過程。一般來說，終端維護工作的內容并不是很難，但難的是要將這項“簡單”的工作持之以恒，并要一群人“按部就班”。這對執(zhí)行者和管理者都是一次能力與毅力的考驗。那么，終端維護到底有哪些內容呢？ 終端維護的基本內容： 營銷專家孔長春老師總結了8項終端維護的基本內容：檢查終端的硬件；維護終端的軟件；傾聽一線的聲音；收集競品資料；總結經驗教訓；調整方法手段；匯報相關問題；改善工作方法。然而對于終端工作人員，在整個終端維護過程中，對過程的管理是十分重要的。因為任何結果都是由過程產生的，只看報表論“英雄”的“輕松”老板是很難看到“紅線標升的圖表”的。 　　終端維護的流程與技巧： 對于終端管理員或尋訪員主要有幾點注意： 事先的準備和確定工作目標；列表畫圖，整理路線和店名；對工作的熟悉和總結；堅持不懈，勤懇踏實。 　　終端生動化陳列： 　　所謂終端生動化，營銷專家孔長春老師解釋說：就是使企業(yè)終端與其他產品（尤其是競品）有明顯的展示差異，使消費者能明顯的看到產品、了解并信任企業(yè)產生購買行為。終端生動化的主要內容包括：商品（包括配件、附件）的陳列位置、陳列方式、整潔度、鮮明性，以及存貨管理（安全庫存）；售店廣告物（DM、POP、小報等）張貼（或懸掛、擺放）位置、發(fā)放方式；對售點人員的要求。 　　對于終端的生動化，有如下要求： 　　商品陳列的要求： 　　窗明幾凈，物清貨明；標注清晰,明碼實價；錯落有致，搶眼抓目；抓頭攔尾，主次分明；舊前新后，前實后空；物以類聚，“牌”以群分。 　　避免宣傳品成多余： 　　注意燈箱、展示架、POP、海報擺放張貼要得體、到位，不高不低，不偏不倚，正好迎接顧客的眼睛。（一旦損壞必須馬上更換，或寧可先拉下來，杜絕競品“以偏蓋全”） 　　DM、小報、免費派發(fā)物必需擺放整齊、專業(yè)、合理，數(shù)量適中，派發(fā)態(tài)度不卑不亢，分清對象等。 終端促銷策劃： 　　 終端促銷不僅是集中展現(xiàn)產品的有效方法，也是現(xiàn)場獲得回報的最佳手段之一。盡管終端促銷沒有大眾媒體那么影響廣泛，但它真正的與消費者面對面，可以詳細的向目標消費者介紹產品和企業(yè)，可以最大限度的激發(fā)消費者的購買沖動。 　　一般來說，終端促銷的目的主要有以下幾種：宣傳推廣型；增量贏利型；阻撓攔截型；塑造品牌型等，營銷專家孔長春老師如是說。 　　終端促銷的計劃綱要： 　　市場簡述與前期銷售回顧；說明促銷目的；講解促銷的方法；細述實施細則；開展促銷時間；明確費用支出（用途、金額、款項來源、支付方法）；預測可能結果與增量成本（樂觀、悲觀、一般）；騷擾事件的預防。 　　終端促銷的實施： 進行好終端的開發(fā)并非意味著終端工作的結束，事實上，只有做好終端的日常維護，才能讓你的產品永遠閃亮、搶眼。 營銷專家孔長春老師（官網www.kongmingteam.com）說：終端工作的日常維護繁瑣復雜，但具有極為重要的意義?？梢哉f，當今的銷售員的職能已經且正在轉變，在市場軟件和硬件還沒有達到真正的廠家與消費者“一對一”溝通之前，終端的日常維護將成為區(qū)域業(yè)務人員最為重要的工作內容之一。相比之下，訂單與收款似乎只是一種工作的結果，而不是工作的主要過程。一般來說，終端維護工作的內容并不是很難，但難的是要將這項“簡單”的工作持之以恒，并要一群人“按部就班”。這對執(zhí)行者和管理者都是一次能力與毅力的考驗。那么，終端維護到底有哪些內容呢？ 　　終端維護的基本內容： 　　營銷專家孔長春老師總結了8項終端維護的基本內容：檢查終端的硬件；維護終端的軟件；傾聽一線的聲音；收集競品資料；總結經驗教訓；調整方法手段；匯報相關問題；改善工作方法。然而對于終端工作人員，在整個終端維護過程中，對過程的管理是十分重要的。因為任何結果都是由過程產生的，只看報表論“英雄”的“輕松”老板是很難看到“紅線標升的圖表”的。 　　終端維護的流程與技巧： 　　對于終端管理員或尋訪員主要有幾點注意： 　　事先的準備和確定工作目標；列表畫圖，整理路線和店名；對工作的熟悉和總結；堅持不懈，勤懇踏實。 　　終端生動化陳列： 　　所謂終端生動化，營銷專家孔長春老師解釋說：就是使企業(yè)終端與其他產品（尤其是競品）有明顯的展示差異，使消費者能明顯的看到產品、了解并信任企業(yè)產生購買行為。終端生動化的主要內容包括：商品（包括配件、附件）的陳列位置、陳列方式、整潔度、鮮明性，以及存貨管理（安全庫存）；售店廣告物（DM、POP、小報等）張貼（或懸掛、擺放）位置、發(fā)放方式；對售點人員的要求。 　　對于終端的生動化，有如下要求： 　　商品陳列的要求： 　　窗明幾凈，物清貨明；標注清晰,明碼實價；錯落有致，搶眼抓目；抓頭攔尾，主次分明；舊前新后，前實后空；物以類聚，“牌”以群分。 　　避免宣傳品成多余： 　　注意燈箱、展示架、POP、海報擺放張貼要得體、到位，不高不低，不偏不倚，正好迎接顧客的眼睛。（一旦損壞必須馬上更換，或寧可先拉下來，杜絕競品“以偏蓋全”） 　　DM、小報、免費派發(fā)物必需擺放整齊、專業(yè)、合理，數(shù)量適中，派發(fā)態(tài)度不卑不亢，分清對象等。 終端促銷策劃： 　　 終端促銷不僅是集中展現(xiàn)產品的有效方法，也是現(xiàn)場獲得回報的最佳手段之一。盡管終端促銷沒有大眾媒體那么影響廣泛，但它真正的與消費者面對面，可以詳細的向目標消費者介紹產品和企業(yè)，可以最大限度的激發(fā)消費者的購買沖動。 　　一般來說，終端促銷的目的主要有以下幾種：宣傳推廣型；增量贏利型；阻撓攔截型；塑造品牌型等，營銷專家孔長春老師如是說。 　　終端促銷的計劃綱要： 　　市場簡述與前期銷售回顧；說明促銷目的；講解促銷的方法；細述實施細則；開展促銷時間；明確費用支出（用途、金額、款項來源、支付方法）；預測可能結果與增量成本（樂觀、悲觀、一般）；騷擾事件的預防。 　　終端促銷的實施： 　　因為促銷活動涉及的范圍較廣，因此比媒介廣告繁瑣的多。一般來說包括：創(chuàng)意；建議；與終端點的溝通；落實物品、場地及相關人員；辦好相關手續(xù)或協(xié)調好相關部門；包括產品、促銷品、助銷品的物流工作；信息的反饋與調整等。 　　終端促銷活動的開展，盡管沒有大眾媒體傳播那樣聲勢浩大，但由于它直面消費者，因此有著“潤物細無聲”的功效，對產品的銷售有著直接的影響，因此不容忽視。對于終端促銷的活動開展，營銷專家孔長春老師將會采寫一組文章做以詳細闡述。 　　因為促銷活動涉及的范圍較廣，因此比媒介廣告繁瑣的多。一般來說包括：創(chuàng)意；建議；與終端點的溝通；落實物品、場地及相關人員；辦好相關手續(xù)或協(xié)調好相關部門；包括產品、促銷品、助銷品的物流工作；信息的反饋與調整等。 　　終端促銷活動的開展，盡管沒有大眾媒體傳播那樣聲勢浩大，但由于它直面消費者，因此有著“潤物細無聲”的功效，對產品的銷售有著直接的影響，因此不容忽視。對于終端促銷的活動開展，營銷專家孔長春老師將會采寫一組文章做以詳細闡述。