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張恒誠(chéng):如何做線上線下推廣有機(jī)大米
2016-01-20 40360

背景:五常稻花香大米是東北米中的貴族,由于其產(chǎn)量低,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值突出而占有市場(chǎng)一席之地。稻花香大米屬于有機(jī)大米的一種,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高,產(chǎn)率低,故其價(jià)格高于市場(chǎng)大米3倍左右。其外形晶瑩剔透,長(zhǎng)粒,有一股特有的清香。煮飯時(shí),清香四溢,口感俱佳,米飯不回生,無(wú)公害、綠色生態(tài)、安全、高營(yíng)養(yǎng)就是其最主要的賣(mài)點(diǎn)。但如何將這些大米推廣出去,是一個(gè)難題。


  一、定位分析


  像背景里描述的一樣,這類(lèi)大米并不是人人都有消費(fèi)能力的,只有少數(shù)人群。這類(lèi)人關(guān)心飲食健康,注重生活品質(zhì)或者對(duì)大米有獨(dú)特愛(ài)好者才會(huì)經(jīng)常使用。如何去定位這些人呢?


  1、高端有錢(qián)人不僅僅需要消費(fèi)高度差異的產(chǎn)品,也需要對(duì)自身的健康和心理進(jìn)行有效的調(diào)節(jié)。


  2、特殊人群:主要包括渴望長(zhǎng)壽的老人、患有慢性病的群體、不斷排毒減肥的女性、孕產(chǎn)婦、嬰幼兒等群體,市場(chǎng)具有廣泛的成長(zhǎng)空間和基礎(chǔ)。而有機(jī)產(chǎn)品,由于具有高度的天然性從而確保了高度的安全性,這對(duì)于很多為安全而困擾的群體來(lái)說(shuō),是優(yōu)質(zhì)的解決方案,也正因?yàn)槿绱?,這類(lèi)群體雖然不是每天使用的類(lèi)別,但是人群的基數(shù)極其的龐大,是一個(gè)隨時(shí)都可以爆發(fā)的群體。


  3、送禮具有較大差異的市場(chǎng),類(lèi)似醫(yī)藥保健品的領(lǐng)域。


  4、向往品質(zhì)生活的中層人群:這類(lèi)人群,錢(qián)不一定很多,但是有著“讓自己生活更美好”的意識(shí),他們向往品質(zhì)生活,對(duì)于如何體驗(yàn)品質(zhì)生活是勇于花銷(xiāo)的。


  二、線上還是線下,這是個(gè)問(wèn)題


  對(duì)于一件產(chǎn)品來(lái)說(shuō),是走線上建立品牌還是走線下,建立品牌,做渠道,這都會(huì)困擾現(xiàn)在的消費(fèi)者。如何去甄別,這要看每件產(chǎn)品的功能特性和消費(fèi)人群。


  ——線上考慮


  現(xiàn)在做線上生鮮生活服務(wù)類(lèi)一塊的有幾家大型網(wǎng)站。比如順豐優(yōu)選、本來(lái)生活網(wǎng)、沱沱工社等。這幾家網(wǎng)站雖各有區(qū)別,但在本質(zhì)上都是一樣,定位健康、高端、營(yíng)養(yǎng)。在建立渠道上,和他們合作是最好的??墒菂s有幾個(gè)考慮的地方:一是如何去和這些平臺(tái)進(jìn)行利益分配;二是這幾個(gè)網(wǎng)站都有自己的產(chǎn)品,有機(jī)大米同質(zhì)化嚴(yán)重,如何去讓自己的產(chǎn)品突出;三是怎么樣來(lái)保證物流和自己產(chǎn)品在流通時(shí)的高品質(zhì)。


  從成本分析上考慮發(fā)現(xiàn),這幾家電商都要保證高毛率,基本要到40%以上。而五常稻花香大米本身價(jià)格就比較高,如果既要保證給電商的毛利,還要支持我們自己的生存,走電商反而會(huì)拖累我們的行程。對(duì)于前期自身品牌樹(shù)立來(lái)說(shuō),依靠電商來(lái)推廣品牌的效果并不好。從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,我們會(huì)建立自己的有機(jī)食品的產(chǎn)品系列,包括大米、雞蛋、肉類(lèi)等等一些具有高營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、安全無(wú)公害的產(chǎn)品。線上與電商合作的渠道,最終放棄。


  天貓是否可以考慮?


  天貓的生鮮超市曾經(jīng)也在我們的考慮范圍之內(nèi),但卻發(fā)覺(jué)天貓推廣的成本比線下推廣的成本要高出很多。首先是入住費(fèi)用,然后是年費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、保證金等等。這樣一算,就把我們前期的預(yù)算成本拉高,這樣從整體考慮,也沒(méi)打算從天貓入手,當(dāng)然,其他平臺(tái)如京東、當(dāng)當(dāng)?shù)纫彩峭瑯拥牡览怼?/p>


  最后,我們選擇了淘寶店。當(dāng)然,淘寶上可能給人的感覺(jué)是假貨橫行,價(jià)格敏感的消費(fèi)者居多。但我們認(rèn)為線上是線下的一種補(bǔ)充,并不是全依靠線上。就像我所預(yù)想的一樣,凡客今后也會(huì)出現(xiàn)實(shí)體店。電商是一種趨勢(shì),但不是唯一的經(jīng)營(yíng)方式,只是傳統(tǒng)渠道的一種補(bǔ)充。我們做線上,就是補(bǔ)充我們線下渠道的一種方式。主要還是將精力放在線下渠道的拓展方面。


  ——推廣問(wèn)題


  線上最大的難題應(yīng)該是推廣,雖然我們的主要精力沒(méi)在線上,但為了補(bǔ)充線下渠道的一些缺陷(如地區(qū)局限性等),我們還是有小部分精力做線上推廣。推廣方式無(wú)外乎就是線上推廣的老幾套方式了。


  1、博客如何推廣自己的產(chǎn)品


  我們?cè)谧霾┛屯茝V時(shí),從來(lái)不說(shuō)自己產(chǎn)品多牛B,多么的吸引人,而是去介紹一些跟大米有關(guān)的東西。在湖南鎘大米事件中,我們就側(cè)重分析了為什么會(huì)發(fā)生這種情況,從地理位置等方面分析。我們也會(huì)花時(shí)間去介紹如何烹飪出好的米飯,病人適合吃哪種大米等等。在介紹時(shí),都可以附帶的說(shuō)一下自己的產(chǎn)品。從讀者的評(píng)價(jià)里我們發(fā)現(xiàn),很多人都還是給出積極的信號(hào)的。我們也曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇專(zhuān)門(mén)介紹自己產(chǎn)品的博客,最后發(fā)覺(jué)讀著甚少,基本上沒(méi)有瀏覽量。


  2、微博推廣


  雖然很多人都說(shuō),微博已死,微博沒(méi)有什么意義。但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣來(lái)說(shuō),微博卻占據(jù)了舉足輕重的位置。如果說(shuō)微信很新鮮,是很好的推廣方式之一,但至少到現(xiàn)在,微信推廣卻是有很大的阻礙的。一方面是騰訊自身的開(kāi)發(fā)性,二是微信是一個(gè)強(qiáng)關(guān)系群,不熟不感興趣的是不會(huì)加你的。如果你去向別人推薦一些你不感興趣的東西,很容易帶來(lái)反感,同時(shí),大米這種每頓必吃的東西是很強(qiáng)調(diào)口碑的。第一印象是吃的感覺(jué),營(yíng)養(yǎng)價(jià)值是很難短期吃出來(lái)的,畢竟大米不能治百病。我們?cè)谧鑫⒉┩茝V時(shí),也沒(méi)去給那些微博大號(hào)給錢(qián),讓別人來(lái)幫著做推廣。與其去依靠別人,不如自己動(dòng)手。思路和博客推廣的思路一樣。不主動(dòng)說(shuō)自己的產(chǎn)品,隱形的說(shuō)出來(lái)。不過(guò),唯一的卻別就是博客和微博本質(zhì)的區(qū)別。微博更強(qiáng)調(diào)內(nèi)容有趣,由于字?jǐn)?shù)限制的原因。我們不得不在文字上下工夫。然后去@一些跟大米有關(guān)的微博,讓別人關(guān)注你,這樣就帶來(lái)隱形的推廣。


  3、論壇+百度系


  我們沒(méi)有去買(mǎi)關(guān)鍵字這些。而是主要依靠百度知道和百度文庫(kù)以及百度貼吧。我們就上傳了一些文檔,關(guān)于我們品牌的,關(guān)于我們產(chǎn)品的數(shù)十篇文檔包括PPT和WORD。這樣,你只要輸入相關(guān)關(guān)鍵字如“蒿粒禾稻花香大米”,就可以看到我們的東西。然后百度知道就是我們先前準(zhǔn)備了很多問(wèn)題,提到百度上面,然后再用其他的一些賬號(hào)進(jìn)行回答。最后百度審核后就可以顯示在百度里面了。論壇和貼吧的原理跟百度知道的原理基本一致,就不再向網(wǎng)友贅述了。


  三、如何做線下分析


  一款產(chǎn)品,要想推出去,必須要有自己的渠道。由于自身產(chǎn)品組合還比較單一,在沒(méi)有豐富產(chǎn)品線時(shí),不建議去開(kāi)設(shè)實(shí)體店。更多的是合作關(guān)系。北京對(duì)食品安全以及有機(jī)的概念是完全領(lǐng)跑全國(guó)的。北京的有機(jī)食品小店以及特產(chǎn)店都比較多,我們以這個(gè)為切入點(diǎn)。去做線下渠道的拓展。合作的實(shí)質(zhì)就是利益和風(fēng)險(xiǎn)的分成。


  對(duì)于有機(jī)食品店,只要能夠給他足夠的利潤(rùn)點(diǎn),那么合作是很好達(dá)成的。另外就是高檔社區(qū)的便利店,也是為了迎合我們的定位而設(shè)立的。從這兩個(gè)來(lái)看,渠道建設(shè)的問(wèn)題還好解決,問(wèn)題就是對(duì)于這些有機(jī)店的可控性和約束性不高。


  可能很多人都說(shuō),為何不去商場(chǎng)做促銷(xiāo)啊,這種方式很常見(jiàn)啊。實(shí)驗(yàn)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們連續(xù)做了三天的商場(chǎng)促銷(xiāo),問(wèn)題有幾個(gè)地方。


  一是商場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用高,時(shí)間越長(zhǎng)越便宜,而我們準(zhǔn)備試試,一天的進(jìn)場(chǎng)成本(家樂(lè)福)600一天,再加上人員成本,最后一核算,發(fā)覺(jué)成本很高。二是定位不符合。大米本身特質(zhì)是高端大米,在價(jià)格上就有點(diǎn)偏高。而每個(gè)超市打出的口號(hào)都是天天平價(jià)等等。很多人去超市是為了圖便宜,那些我們定位的人群是不會(huì)往超市里跑的。最后,在綜合考量之后,放棄了做商場(chǎng)。除了渠道建設(shè),我們最后在線下做的就是高檔社區(qū)的促銷(xiāo)活動(dòng)?;臼敲恐芤粋€(gè)社區(qū)去推廣宣傳我們的產(chǎn)品。當(dāng)然,在做的時(shí)候是要經(jīng)過(guò)物業(yè)首肯的。

總結(jié):不管是線上還是線下,對(duì)于產(chǎn)品推廣來(lái)說(shuō)都是一種途徑。推廣只是方式,而產(chǎn)品本身和人的因素才是最主要的。與其去研究方法,不如去執(zhí)行計(jì)劃。


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